公共图书馆管理工作的创新路径探究

刘玉国

（德州市德城区图书馆，山东 德州 253011）

在信息技术的推动下，大数据技术、人工智能AI技术逐渐融入我们的生活之中，在改变了我国人民群众传统的生活与生产模式之后，为我国公共图书馆管理工作带来了全新的改革契机，使得图书馆管理工作数据类型更加丰富，价值密度逐渐提升，人民群众获取信息的方式更加的便捷。因此，我国各地区公共图书馆管理人员应该对传统图书馆管理工作进行适当的改革创新，将全新的技术融入其中，促使整体管理模式进行系统的改变，使其能够满足时代发展的基本需求。基于此，笔者结合自身数年参与图书馆管理工作经验，在查阅大量相关参考文献的基础上撰写此文，在文中总结我国公共图书馆管理工作创新路径，提出全新的公共图书馆管理改革方法。

1 信息化时代下公共图书馆管理改革特点

公共图书馆属于地方政府开展的公共服务项目，其开设的目的在于能够为人民群众提供知识阅读服务，提高我国人民群众总体综合素质，满足人民群众的实际生活需求，使得人民群众能够拥有更加独立的思维意识，了解我国社会发展的必然规律[1]。因此，在信息化时代，公共图书馆建设必须要满足以下三个特点：其一，内容信息量较大。海量的信息内容是信息技术的一大特点，信息技术是基于互联网技术的一种延伸，它继承了互联网的信息特征，可以将海量的信息内容展示在计算机或是移动终端设备之中，让人们可以通过手机移动终端或是笔记本电脑进行学习，提高人们对于信息的使用效率，降低人们获取信息的难度，使得人们能够在海量的信息中快速获取到具有较高价值的内容。其二，服务模式逐渐多样化。信息技术逐渐改变了人们生活与生产的方式，越来越多的人民群众对于公共图书馆提出更高的服务要求，这就促使公共图书馆需要提供更多的线上服务内容，使得纸质图书阅读活动受到一定程度的威胁，因此，图书馆管理人员应该顺从时代发展的趋势，将纸质图书管理的重点放在图书保存上，提高图书馆的保护图书的水平[2]。其三，阅读方式发生变化。在信息化时代，人们对于时间、空间概念逐渐模糊，时间趋向于碎片化管理模式，人们可以在任何时间、地点开展阅读活动，并且可以消除时间与空间的概念，让人们能够随时随地的进行交流沟通，进而满足人民群众的独特需求。

2 当下图书馆管理工作改革问题分析

2.1 计算机系统不够完善

公共图书馆最大的特征就是图书资源较多，内容丰富，管理人员管理压力与管理难度较大，为了能够有效提高图书管理效率，方便人民群众完成借读活动，快速检索图书馆相关资料，管理人员必须借助计算机技术开展多样化办公活动，但是大部分公共图书馆存在两个问题：其一，计算机设备较为老化，无法满足数字图书馆管理算力，使得线上数字化图书馆经常会出现BUG问题，严重降低了线上图书馆的使用效率[3]。其二，部分公共图书馆管理人员信息素养较差，对于信息技术的使用并不了解，即使拥有较强功能的计算机设备，还是会采用传统工作方式，限制线上数字图书馆建设，无法达到理想的公共图书馆管理改革的最终目的[4]。

2.2 管理制度相对落后

在信息化时代，部分图书馆管理人员仍然沿用传统管理办法，限制了线上数字图书馆的发展，对于大数据技术与人工智能AI技术的应用效率较低，无法帮助借阅人员快速寻找到具有较高价值的信息，在一定程度上，降低了公共图书馆管理效率。在信息技术的加持下，图书馆管理工作发生翻天覆地的改变，传统的管理工作与管理制度已经无法满足时代发展的实际需求，为此，图书馆管理人员应该正视制度优化问题，否则在将会使得传统制度与全新管理技术发生冲突，导致大数据图书管理工作发生冲突或是不兼容的问题[5]。

3 信息化时代公共图书馆管理工作改革创新路径

3.1 完善制度建设

在信息化时代背景下，传统公共图书馆管理制度已经无法满足时代发展的需求，因此，公共图书馆管理制度需要结合信息技术的特点，建立完善的图书馆管理制度，对于相关技术工作进行适当的引导，避免工作人员由于自身原因导致线上数字图书馆资源浪费。首先，管理人员需要根据信息技术以及实际情况制定“线上线下一体化管理方法”，制定出具有较强的实施性的优化意见，改变传统管理制度与优化方式，加大对于信息技术的应用力度，同时结合人民群众的实际需求，形成一套切实的图书档案管理优化方案[6]。

3.2 培训管理人员

为了能够促使公共图书馆管理人员重视信息技术，提高管理人员信息素养，使得图书馆管理人员能够认识到线上服务的优势，图书馆负责人需要定期对于管理人员开展教育培训工作，帮助工作人员解决工作问题与困难。在培训过程中，组织培训人员需要加强与工作人员进行交流沟通，了解公共图书馆管理人员实际工作内容与线上数字化图书馆服务标准，寻找出管理人员在工作过程中存在的不足问题，并寻找出相关问题，制定具有实践意义的教育培训内容，让管理人员在接受培训过程中，能够清楚地了解自身存在的不足问题，同时能够获得更加专业的指导意见，从而提高对于图书馆管理工作改革的认识，促使管理人员能够更加积极、主动的融入工作之中。

4 结束语

总而言之，在信息化时代下，公共图书馆管理工作发生巨大的改变，未来能够促使管理人员适应时代发展的变化，重视信息技术带来的优势，使得信息技术能够应用于更加广阔的管理范围，提高信息技术的应用力度，从而满足时代发展的基本需求。此外，管理人员需要制定全新管理制度，重视对于相关管理人员培训教育，提高公共图书馆的管理人员信息素养。