基于知识管理视域下的企业档案数据管控模式研究

程 婷 乔琳娅

（航空工业雷华电子技术研究所，江苏 无锡 214063）

在社会经济不断发展的现代社会，知识管理已经引起了各个行业的广泛关注。知识管理主要可以分为狭义和广义两种，对于狭义上的知识管理而言，它主要是针对知识本身的管理；对于广义上的知识管理而言，它不仅包括对与知识相关的有形资源和无形资源的管理，同时还包括对知识设施、知识资产、知识组织以及知识人员的全方位管理[1]。基于知识管理视域下的企业档案数据管控模式，实际上就是知识管理与企业档案结合状态下的一种全新管理理念。

1 知识管理与企业档案数据管控模式之间的联系

在开展企业档案数据管控的工作实践中，知识管理扮演着十分重要的角色，同时企业档案数据管控与知识管理之间还存在着十分紧密地联系，其具体内容主要表现在以下几个方面：其一，管理对象的相似性。企业档案数据管控的对象主要包括以各种档案和各种文件为基础的书面或者电子材料，而知识管理的对象主要为知识信息。企业档案数据管控中的各种档案和各种文件均属于知识管理中知识信息的范畴[2]。由此可见，企业档案数据管控与知识管理在管理对象上具有相似性。其二，管理目的的相似性。企业档案数据管控的根本目的在于提高各类档案和各类文件的实际利用率，从而企业的发展决策提供良好的数据支撑。而知识管理的根本目的在于实现知识向价值的转变，切实提高企业的核心竞争力。由此可见，企业档案数据管控与知识管理在管理目的上具有相似性。其三，管理流程的相似性。企业档案数据管控的流程主要为相关档案以及相关文件的收集、整理、运用、创新，而知识管理的流程主要为知识信息的收集、整理、运用、创新。由此可见，企业档案数据管控与知识管理在管理流程上具有相似性。其四，管理手段的相似性。企业档案数据管控的手段主要为利用现代化计算机设备和信息技术对档案信息进行智能化管理，而知识管理的手段也是利用现代化计算机设备和信息技术对知识信息进行智能化管理。由此可见，企业档案数据管控与知识管理在管理手段具有相似性。

2 基于知识管理视域下的企业档案数据管控模式创新

知识管理作为一种新的思维方式，对我国各大企业档案数据管控模式造成了重大的影响。知识管理不仅改变了企业档案数据管控的工作职能和工作流程，还进一步丰富了企业档案数据的信息资源种类，优化了档案数据管控人员的综合素质，这对企业档案数据管控工作的高效进行大有裨益。针对这种情况，各大企业必须切实加强基于知识管理视域下的企业档案数据管控模式创新，从而进一步促进各大企业的可持续发展。

1）更新企业档案数据管控理念。对于现代化企业档案数据管控工作而言，它与传统模式下的企业档案数据管控工作存在着十分显著的区别，主要表现在现代化信息技术以及知识管理的应用上。针对这种情况，各大企业必须结合当前企业档案数据管控的发展趋势，不断更新企业档案数据管控的理念和模式，并切实加强知识管理与企业档案数据管控之间的有效融合，从而为企业档案数据管控工作的高效进行奠定坚实的基础。与此同时，各大企业也要不断加大对现代化计算机设备和信息技术的利用，从而切实提高档案数据管控人员的工作质量和工作效率，进一步促进企业档案数据管理的信息化和专业化发展。

2）建立以知识管理为基础的制度体系。基于知识管理视域下的企业档案数据管控模式，主要是对传统企业档案数据管控的一种优化改造，使其能够符合当前社会发展的切实需求，从而进一步促进各大企业的可持续发展。为了切实提高企业档案数据管控的实际效能，充分发挥知识管理的内在价值，各大企业必须深入分析知识管理与档案数据管控之间的联系，从而建立以知识管理为基础的企业档案数据管控制度，使得相关人员能够对自身的职责范围有一个清晰明确的认识，确保企业档案数据管控工作能够按照相应的流程顺利进行，从而为企业的进一步发展提供良好的信息数据，切实提高企业相关决策的科学性和合理性。与此同时，各大企业也要根据知识管理的内在特征，构建完善的知识管理行政管理体系，在企业范围内形成一种积极向上的学习氛围，有效加强各个层次员工之间的沟通交流，充分调动员工们参与日常工作的积极性，从而为企业创造更加客观的经济利益。除此之外，各大企业也要建立完善的知识管理运作机制，其主要包括系统建设管理机制、知识管理投入机制、知识交流机制以及知识发布机制等多方面内容，从而进一步优化知识信息的管理和传播[3]。

3）搭建知识管理信息平台。为了充分发挥知识管理在企业档案数据管控中的作用，各大企业必须建立完善的知识管理平台，从而对海量的知识信息进行有效安全储存和有效呈现，切实提高知识信息的共享性和开放性，从而进一步优化企业档案数据管控人员的工作质量和工作效率。在此过程中，相关部门要切实做好以下几方面的工作：其一，搭建知识整合平台。将企业档案数据管控工作中的各种文件和各种档案中的知识信息进行有效收集，并对这些收集到的知识信息进行筛选、分类、整合、创新，然后根据不同知识信息的特点进行分类储存，从而形成不同主题的信息数据库，为后续知识信息的查询和调取提供良好的先决条件[4]。其二，搭建知识转换平台。将企业档案数据管控工作中的显性知识和隐性知识进行相互转换，并在知识转换的过程中产生一些新的知识，然后通过相关的实践活动验证知识的有效性，并将其中有效的知识进行有效储存，用于日后企业档案数据管控工作中。其三，搭建知识传播平台。知识管理的根本目的在于知识的共享，充分发挥知识的实际效能。针对这种情况，各大企业要不断加强对现代化技术和现代化设备的应用，切实提高知识传播路径的多样性和复杂性，从而实现进一步扩大知识信息的传播范围，实现真正意义上的知识信息共享。

4）加强人才队伍建设。在开展企业档案数据管控的工作过程中，档案管理人员的专业水平和综合素质，直接决定着企业档案数据管控的实际效能。但是受传统档案管理模式和档案管理理念的影响，我国企业档案管理人员的专业水平和综合素质还有待进一步提高，其人才结构不合理的现象较为突出，同时真正懂得知识管理的高素质人才十分匮乏。针对这种情况，各大企业在开展基于知识管理视域下的企业档案数据管控工作的具体实践中，要对企业档案数据管控人才队伍的建设工作给予足够的重视。在此过程中，各大企业要切实做好以下几方面的工作：其一，为档案数据管控人员提供良好的培训途径，使其对知识管理的相关概念和实际应用有一个全面地认识，同时切实丰富档案数据管控人员的专业知识储备，有效提高档案数据管控人员的专业技能，从而为各项档案数据管控工作的高效进行提供良好的条件。其二，各大企业要不断优化人才引进机制，为高素质的专业人才提供良好的薪资待遇和晋升空间，从而有效吸引懂得知识管理的人才加入，从而为企业档案数据管控灌注新的生机和活力。

3 结语

在社会经济不断发展的现代社会，各行各业面临的市场竞争越来越大。在这种时代背景下，切实加强知识管理与企业档案数据管控之间的有效结合，对提高企业市场竞争力大有裨益。在此过程中，各大企业要切实更新企业档案数据管控理念，建立以知识管理为基础的制度体系，搭建知识管理信息平台，全面落实人才队伍建设，从而为企业档案数据管控模式的不断创新奠定坚实的基础。