医疗设备维修管理面临的挑战与改善对策

孔旭东

（南京市高淳人民医院，江苏 南京 210000）

0 引言

医疗设备维修管理是基于医院规划目标的指导，采取一定的经济、技术及组织措施，对医院医疗设备展开的系统化管理工作，其关键作用在于保证医疗设备的功能性，在设备生命周期内对设备物质运行状态及形态进行的精细管理。医疗设备维修管理是否落实到位，直接决定着各项医疗工作能否顺利开展，医疗设备维修管理具有较强的实践意义，所以，医院要正确认识医疗设备维修管理的重要性以及对整个医疗工作开展的影响，需要加强医疗设备维修管理队伍建设，进一步完善相应的维修管理制度，将管理工作渗透到设备使用的全生命周期内，使所有医疗设备处于良好的运行状态，实现医疗事业的发展目标，给广大人民群众带来优质的医疗服务[1]。

1 我国医疗设备的特点

临床医疗设备使用极为广泛的医疗机械设备，要求操作人员掌握不同医疗设备的运行环境、特征及性能，为后续医疗设备的维修管理提供便利性。随着我国医疗事业的快速发展，相应的医疗设备类型、品种逐渐多元化，具有表现为以下特性：①设备型号种类多，维修管理难度大；②耐腐蚀性强，医疗设备经常与电器、水及化学试剂等接触频繁，具有较强的抗腐蚀性；③成本高，很多医疗设备是国外进口的，成本造价高，加上国外垄断式销售，需投入大量资金成本。对于医疗设备维修而言，需要维修人员掌握专业化的维修技术，针对不同类型的医疗设备采用不同的维修方式，避免耗费更多人力、物力和材料，切实维护医院的综合效益。

2 加强医疗设备维修管理的意义

一是保证医疗设备的完整性和适用性，医疗设备维修的实质目标是为了尽快解决设备故障问题，在短时间内恢复到正常的运行状态，处于良好的运行环境下，通过日常检修、维修和保养，建立医院自有的设备管理制度，提高医疗设备的运行稳定性，同时提升医疗设备的灵敏性和精确度，确保医疗数据的准确性；二是体现医院信息化水平，目前来看，医疗设备在医院固定资产中的比重较大，需要较高的资金投入，如果忽视医疗设备维修管理的重要性，则会造成医疗资源损耗，合理的开展医疗设备维修管理，可以在提高设备运行效益的同时，进一步提高医院的信息化水平，增加医院经济效益和社会地位；三是降低医院运行成本，随着科技日新月异的发展，医疗设备不断更新换代，做好设备维修管理，有助于减少这方面的成本投入，保持良好的经济收益，达到优化医疗结构的目标，避免产生购置新设备的费用花销[2]。

3 当前医疗设备维修管理面临的挑战

3.1 对医疗设备维修管理缺乏重视

随着经济发展步伐的加快，各类型医疗设备的应用领域逐渐扩大，更多新型的、先进的医疗设备油然而生，但是很多医院存在重视设备采购而忽视维修管理的问题，致使维修管理不规范，甚至出现更为混乱的管理局面。探究医疗设备故障的产生原因，最主要的是对医疗设备维修管理缺乏重视，对维修管理成果有着直接影响，对此，应对设备本身功能性以及使用情况进行综合性的考虑，避免医疗设备出现故障后束手无策，将使用环境、人为因素以及管理因素充分考虑在内，保证故障分析结果的准确性，更加顺利开展医疗设备维修管理。

3.2 维修管理人员专业水平有待提高

近些年，我国医疗事业不断发展，医疗人员在专业知识和医疗设备操作方面都有了很大的进步，但是由于诸多因素的影响，仍然缺乏复合型的医疗设备维修人员，其自身技术水平无法满足现代化的医疗设备维修需求，或者一些维修人员的保持着消极的工作态度，忽视医疗设备维修的重要性，使医院设备维修管理队伍的整体水平停滞不前，极大的影响了医疗设备维修效率和质量。另一方面，我国医疗设备维修工程科学的起步晚，某些方面还存在薄弱点，比如在知识教授方面，侧重于理论知识的研究，导致实践能力不足，影响医疗设备维修的发展，对此，需高度重视维修管理人员的技能培养，及时解决当前人员综合素质低下的问题[3]。

3.3 医疗设备维修管理不够规范

多数医院管理人员，仍然没有充分重视医疗设备维修管理工作，在医院管理体系中，并没有针对医疗设备维修相关的管理制度，同时没有设定专门的管理部门，无法保证管理效果。比如，医疗设备维修管理部门仅在综合性医疗机构中才有，绝大多数医院都由设备设置出负责相关管理事项，无法发挥其维修管理的实质性作用，影响设备维修效率，还可能因为医疗设备长期不能投入使用，影响医院的经济效益和社会效益。

4 面对医院医疗设备维修管理挑战的改善对策

4.1 高度重视医疗设备维修管理

现代化医院的临床治疗设备类型越来越多，并且多数临床治疗都要依靠医疗设备完成，医疗设备能否正常运行对医院的运营情况起到关键性作用，比如，在急救过程中，需使用多种医疗设备监测患者的生命体征，事关患者的生命健康。作为医院管理者，务必要认识到医疗设备的重要性，结合医院实际经营情况妥善安排设备维修管理，构建一套完善的设备维修管理制度，对维修行为起到较强的约束和规范作用，与此同时，在实践中不断优化和完善维修管理模式及其内容，保证医疗设备维修管理的有效性。比如，科学运用完善的维修奖惩制度，对工作态度积极且规范的人员给予一定的奖励措施，严厉惩治工作态度怠慢或不按照规范流程进行设备维修的行为，使医疗设备维修管理逐渐规范化；结合实际情况构建维修成本预算机制，实时掌握设备维修的资金动态，确保所有维修开支的合理性；建立专门的设备维修档案，保证日常维修全面落实的同时，详细记录设备维修的现实情况，实现设备维修的全过程管理；制定专门的医疗设备维修方案，通过日常维修管理摸索出不同类型设备故障的规模和间隔时间，将其作为依据制定对应的维修方案，为高效开展设备维修提供科学依据[4]。

4.2 不断增强医疗设备自身维修能力

在现代化医院中，缺乏全面化且综合能力强的设备维修人员，并且在人才储备方面有着很多缺陷，如果医院内部的维修人员不能妥善处理医疗设备的故障，需要投入更多维修成本，为了促进医院经济效益的提升，不断增强自身维修能力是一种行之有效的方式。由于现代医院的医疗设备数量多、种类多，对维修人员的综合能力要求较高，必须掌握所有医疗设备的操作方法和维修技术。相对来讲，日常维修工作强度高、工作量大，为了保证医疗设备维修质量，应给这些专业人员提供更多学习和进修的机会，不断吸收先进的维修知识和实践技能，以满足更新换代迅速的医疗设备的维修需求。医院应组织维修管理队伍人员，积极参加专业培训，合理安排接受培训的时间，及时更新工作人员的专业知识，获得最新的医疗设备维修知识和技能。另外，加强各医院之间的维修人员的经验交流和分享机会，实现各医院维修水平共同提升，针对一些优秀的、典型的维修案例进行探讨和分析，梳理医疗设备的维修思路，这样一来，才能不断拓展维修人才的发展空间，使医疗设备维修队伍的凝聚力更强，为医院良好发展提供技术支撑。

4.3 积极开展医务人员的设备操作培训

医疗设备使用的直接操作者是医院的医务人员，如果这些人员没有掌握医疗设备的操作规范，实际操作过程出现任何偏差都可能造成设备故障。为了解决这一问题，应积极开展医务人员设备操作的系统化培训，针对不同科室使用的不同设备类型有计划的进行培训，特别关注新设备的操作培训，尽可能的减少临床治疗过程设备故障问题的发生概率，保证治疗效率和质量，同时也可降低医疗设备故障带来的经济损失[5]。

4.4 改变和优化医疗设备维修合作方式

医院主要是给患者提供良好的医疗服务，目前来看，医院更加注重治疗水平的提高，往往忽视医疗设备维修管理，或者直接把设备维修管理交付给第三方维修商，而其并不了解医疗设备的实际运行情况。对此，应从医院综合效益的角度出发，改变和优化医疗设备维修合作方式，通过选择适宜的合作方，在全面考虑维修商综合实力、技术水平和社会信誉等多个层面的基础上做出合理选择，争取以最小的成本投入换取更大的经济效益，维护医院信誉与效益。

5 结语

综上所述，医疗设备是现代临床治疗的重要辅助工具，加强设备维修管理是保证设备运行效益的根本所在。医院应高度重视医疗设备维修管理的重要价值，结合医院实际情况建立完善的设备维修体系，为医疗设备维修工作高效、顺利开展提供帮助，同时深层次分析当前医疗设备维修管理的重难点，有针对性的进行改善和优化，促使我国医疗设备维修水平和品质的提高，形成更加专业、规范和标准的维修体系，推进医院临床治疗正常运转，在某种意义上，带动我国医疗领域健康持续发展。