论文化馆对特殊群体提供服务的社会价值与作用

耿艳丽

（北京市门头沟区文化馆，北京102300）

一、引言

社会特殊群体主要指外来务工人员、老、幼、残、障等社会弱势群体。近些年来，文化馆对这些社会弱势群体提供了大量关怀、服务和扶持工作，充分保证了在社会存在的一些弱势群体人群对精神文化生活的需求。通过文化馆开办老年退休群体艺术培训班与常态服务的老年大学、贫困少年艺术培训班、外来务工人员艺术团、残障人士艺术培训等形式，充分发挥文化馆的作用，强化人民群众弱势群体对城市的归属感，大大地提升民族的凝聚力，现分四个方面进行浅述。

二、文化馆的服务能够帮助弱势群体实现自我价值

文化服务体系要特别强调了对文化服务提供均等化的要求，要有效果的保障中国的各个阶层的群众要享受到基本的文化权益，在此，各个地方的文化馆便一直开启并保持着对社会弱势群体提供多种的长效帮扶文化服务。文化馆在对社会特殊群体提供援助帮扶文化服务时，能够有效的使社会特殊群体感受到社会的认可与关怀，进而实现其自我价值。比如，针对智障儿童、贫困少年开展的帮扶型文化服务活动时，我国有些地区的文化馆就通过组织贫困少年免费美术、音乐、舞蹈等艺术培训班、举办残障儿童绘画、手工工艺品义卖等活动形式来为这些孩子提供创造学习与自我展示的机会，在对残障人士提供帮扶性文化服务时，有的地区的文化馆还通过成立残疾人轮椅舞蹈团的形式，组织残疾人士参与团队文化活动，进而帮助其增强自信与尊严、感受到社会对其的认可与关怀，进而实现其自我价值。社会中的残障人士一般很难有机会得到或者参与到普及性公共文化服务活动中，因此，文化馆对于开展这类活动的时候，能够有效保障其基本文化权益，也实现了文化服务的均等化，也可以体现残障人士在社会中的价值，更加阳光，增加城市的正能量，让每一个人都能树立起我国的文化自信心，达到凝聚人心的作用。

三、文化馆的服务能够丰富退休群体的文娱生活

目前，老龄化是我国的年龄层的一个不可避免的现状，老年退休群体的数量越来越多，生老病死是生命的常态，也是每个人都会面临的问题，社会各界对于老年退休群体的生活问题的关注度也在逐渐提升。

据统计，在文化馆参与文艺活动或文化培训班的人员中，多以老年人为主，这些退休后的老人通过参加文艺活动或文化馆开办的老年艺术大学来发挥余热，减轻退休后生活产生的空虚感与寂寞感。这极大地提升了老年退休群体的生活质量与幸福指数，帮助老年退休人员享受到基本文化、艺术权益，感受美好中国梦的实现。且老年退休群体在参加文化馆的演出活动时，能够为我国的精神文明建设和社会和谐作出贡献。比如，对于政府组织的一些宣传教育活动，通过文化馆组织老年退休群体配合参加的文化演出活动，也能够激励正在成长中的青少年群体，从而有利于社会和谐、城市文明。除此之外，老年退休群体在参加演出活动的过程中，无论是作为演出团员亦或是作为观众，都能够深刻体验到大众文化带来的精神享受。在参加文化馆开办的老年艺术大学时，老年退休群体能够充分的满足自身的学习爱好、与同龄人的沟通和交际需求，极大地减轻了其退休后的孤独感，这大大地有益于其身心健康。

此外，由于在城市中，除了退休老人参加文化馆的文化娱乐活动外，街头艺人、流行歌手等社会群体自发参与的户外文娱活动众多，他们往往有着良好的秩序，不会对城市的管理产生一点影响。因此老年退休群体在受到这种气氛的感染与熏陶下，对文化馆组织的文化活动、老年艺术大学常常抱有极大的期望感，往往会积极参与。老年退休群体的这种心态对于文化馆统筹组织开展的各项社会文化活动是有着积极的影响的，同时也有利于社会群众的文化建设。虽然这些老年退休人员多数缺乏专业的基础，但在参与文化馆开办的老年艺术大学以及各类文化活动时，他们往往有着极大的热情、认真地学习、全身心投入进来。

四、文化馆的服务能够帮助外来务工人员融入城市

随着我国城市的不断建设，越来越多的外来务工人员涌入城市发展和城市文明建设，外来务工人员的城市文明建设作用也不容小觑。文化馆通过组织外来务工人员进行群众文艺团队排练与演出活动，能够有效地增强其对城市的归属感与自信心。外来务工人员是城市建设和发展的主要力量之一，许多外来务工人员远道而来，在城市中缺少亲情、友情，如同无根浮萍一般，需要社会对其进行充分的人文关怀。文化馆对这些外来务工人员的服务能够让他们感受到社会的温暖与关怀，增强归属感，提升文化艺术修养。在外来务工人员工作结束后的业余时间，参与文化馆组织的文化活动是非常有意义且充实的，能够从一定程度上减少社会的不安定因素，有效的提升企业文化，加强企业的凝聚力，提高其工作质量。

此外，文化馆在开展和调动外来务工人员参与文化活动时，为外来务工人员创造展示自我的平台除了展示自我，强调自信的同时，间接也是对他们心中的负能力进行一种宣泄，从而释放

压力，提高他们的文化修养。

五、文化馆的服务能够促进和谐社会的构建

文化馆对开展社会中的弱势群体服务，能够有效地营造社会和谐氛围，维护社会稳定，促进和谐社会的构建。若在群众文化这个重要领域上没有类似文化馆这般积极、优秀的文化组织来对人民群众进行普及性的文化活动服务，那么就会对社会的稳定产生威胁，在文化活动服务的领域中留下潜在隐患，如果被不法分子或有意图的人加以利用，组织不正当的违法集聚活动，则会引导人民群众和社会团体丧失正确的领导方向，极端主义与暴力恐怖主义将会在群众文化领域中横行肆虐。

对于外来务工人员、青少年人群来说，通过业余时间、课余时间参加文化馆组织的各种文化娱乐活动，不但能够满足其文化需求，并且能够充分地充实其精神生活，提升文化素养，提高生活幸福指数，减少其产生赌博、斗殴、网瘾、甚至吸毒等不良嗜好。比如，老年退休群体通过参加各地文化馆组织的老年艺术大学，不但满足自身的兴趣爱好，养成了良好习惯，而且对于老年退休群体的身心健康也是极为有益的。

另外，文化馆组织的文艺团队活动中也有针对于青少年参加的具有教育意义的活动，有的地方的青少年在参加文化馆组织开展的武术散打、太极拳、少年舞蹈、艺术体操等艺术团队活动中，受到中华传统文化的感染与教导，从而对其思想、言行都产生了良好的积极影响。文化馆组织的文艺活动带动了许多原本的问题少年走向正途，帮助他们学会专注、改掉沉迷网络、手机、泡吧等不良嗜好，投入到文化文艺活动中来，这对于他们的身体健康与心灵健康是极为有利的。有的地区的文化馆通过建立退休下岗女子大鼓队文艺团，有效减少了他们在城市中的孤独感，提升其生活幸福指数。这些文艺团队的建立对社会、企业和外来务工人员都起到一定程度的积极影响，发挥了渗透性的社会作用，营造和谐的社会氛围，在对社会弱势群体的关怀与帮扶的社会价值方面起到了关键的作用。

客观来讲，人在精神上总是需要得到慰藉的，精神空虚会导致生产生活的效率低下，进而对公共安全产生威胁。在当今社会，特殊群体需要得到社会各界的更多人文关怀与重视，帮助其健康发展，实现其自我价值，做好对社会特殊群体的公共文化服务，能够有效地维护社会的稳定，促进社会的和谐发展。这是文化馆核心社会价值的体现，同时也是我国最重要的“暖心工程”。

六、结语

综上所述，作为群众进行文娱活动的主要场所之一，文化馆的主要职能随着人民群众的需求和文化体制的改革不断地丰富、扩展，文化馆对社会特殊群体提供的服务对维持社会稳定、构建和谐社会起到了重要作用，文化馆能够以文化来引导特殊群体形成正确的人生观、价值观，对弱势群体进行艺术感染和人文关怀是文化馆的重要责任与义务，也是文化馆提升综合服务水平、为公共文化服务均等化做出贡献的主要措施，能够为构建和谐社会、实现伟大中国梦做出重要贡献。