企业市场营销管理及创新策略

安蕊 朱英泮

[摘 要]随着我国经济的不断发展，企业之间面临的竞争也日益激烈。企业若想在市场竞争中独占鳌头，一定要重视自身市场营销管理，在对传统市场营销管理模式取长补短的同时，也要结合时代特点有所创新，从而为企业的生产经营提供更多的保障，引领企业实现可持续发展。文章从企业市场营销管理概念出发，结合企业市场营销管理现存的一些弊病，尝试提出相应的创新策略，希望可以为从业者提供一些借鉴价值。

[关键词]企业市场;营销管理;企业品牌力量

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.06.135

市场营销作为企业应用较多的一种经营方式，保留传统经营方式优点的同时，能够有效勾勒消费者群像，帮助企业对消费者购买力、消费习惯等问题了如指掌，从而令企业能够结合市场实际状况，制定出长远发展的战略，调整产品结构，提升企业品牌力量。企业的生存发展离不开市场，由此可见，企业市场营销管理是工作中的重中之重，企业唯有在兼顾自身发展的同时，注重市场营销管理模式的创新，才能赶上时代发展潮流，实现可持续发展。[1]

1 企業市场营销管理概念

当前社会背景下，在“互联网+”视域下，信息技术飞速发展，为企业市场营销管理的模式创新提供了新的可能。现阶段，企业市场营销实质为借助信息技术进行产品营销活动，使消费群体个性化、多样化需求得到满足，提升企业服务的优质程度。在技术革新的大背景下，很多新型营销模式应运而生，在品牌经营上和产品外包装的视觉呈现上，可谓精彩纷呈，更好起到了吸引消费者的作用。论及企业市场营销目的，主要有以下两方面：其一，利用广告推送、产品营销等活动方式，全方位曝光企业，使企业自身知名度不断强化，达到提升企业知名度的目的;其二，产品营销行为可以持续性获得消费者关注，如果营销行为够新颖，则会基于消费群体更大的新鲜感，使营销效果事半功倍;其三，可以在一定程度上使企业开辟新天地，实现跨领域的合作，增加产品营销方式。

2 企业市场营销管理创新意义

2.1 提升企业资源利用率

企业市场营销管理工作，应摆脱传统营销的粗放模式，在着眼新产品研发的同时，应对资源优化利用引起足够重视，并采取相关措施加紧落实，以保证优化市场营销资源，拓宽产品销售渠道，实现节约人力资源的目的，降低企业市场营销成本投入。除此之外，企业在市场营销管理上有所创新，可以最大程度调动管理部门和人力资源部门的工作积极性，彰显两者的价值，反过来促进企业技术与产品的创新，形成良性循环，达到充分利用资源的目的。[2]

2.2 扩大企业发展空间

企业欲实现自身可持续发展，就不应当长期困守思维死角，而是应当注重拓宽营销渠道，利用一切可利用的资源，将营销渠道创新视为企业营销管理创新的重中之重，这样才能强化市场消费群体对产品的认知，达到市场营销管理的目的。以二手车销售为例，传统二手车销售主打线下，而人人车、瓜子二手车等企业则大胆创新，将营销模式搬到线上，减少了中间商的层层加价对消费者不利的情况，可算作较为成功的营销渠道拓宽的案例。营销渠道拓宽的同时，企业不会依然用过往的产品铺开所有营销渠道，势必会开发新产品，使产品形式和功能更加多样化，进而提升企业核心竞争力。

2.3 强化企业核心竞争力

当前社会背景下，市场上大多数企业都能认识到大胆创新对可持续发展的重要作用，“变则通，通则久”的概念逐渐根植于企业发展战略。市场营销管理模式的创新，不仅可以拓宽消费群体选择产品的边界，而且也能加强企业跨领域合作，增加企业的发展筹码。例如，小米最初是以制造手机起家，通过较低的市场价格吸引消费者注意，完善相关功能的同时，树立企业文化，培养了钟爱小米的“米粉”消费群体。在小米手机取得一定市场份额的同时，小米将眼光瞄准更广阔的智能家居产品，小米电水壶、小米平衡车、小米电饭煲等产品逐渐通过各种市场营销活动进入了消费者的视野，令小米智能家居产品概念深入人心，带动了经济效益增长的同时，也增加了小米品牌的生命力，强化了小米企业的核心竞争力，企业市场营销管理创新的价值由此可见一斑。[3]

3 企业市场营销管理现存弊病

3.1 市场营销管理手段不够先进

当前社会背景下，尽管企业较为明确市场营销管理创新的重要性，但是有所行动的企业仍为少数，这不仅使企业在市场最新信息的掌握上后知后觉，而且也无法正视激烈的市场竞争为自身带来的影响，对企业可持续发展会带来不利影响。而且由于电子商务的蓬勃发展，现实和虚拟经济也使消费者的选择逐渐多样化，企业过分重视短期效益，必然会无法准确把握消费者的消费心理习惯，对企业长期发展造成不利影响。[4]

3.2 市场营销与其他部门严重脱节

市场营销管理，并不是在所有企业都是作为核心工作存在，这也是导致企业在当前市场环境下，生存环境被逐渐压缩的主要问题。不重视市场营销管理，自然无法真正站在消费者角度，考虑产品的优劣势和未来发展方向。另外，一部分企业在市场营销方案上，依旧未能有所创新，以达到时代要求，盲目投入大量人力、物力推销，结果必然适得其反。企业内部的市场营销部门也没有和其他部门形成有机联动，使市场营销管理方案脱离市场实际情况。

4 企业市场营销管理思路

4.1 重视用户需求及产品销售环节

企业自身的生存发展，离不开市场这块生存土壤，因此企业应当重视市场营销管理所起到的关键作用。在具体开展营销活动时，应当对持有不同需求的消费群体进行区分，结合企业自身发展战略，强化市场营销方案的完善程度，兼顾老客户的维护与新客户的开发，也可强化老带新传播模式，维系客户感情的同时，使企业营销能够深入人心。在平台选择上应着眼于互联网平台和更大的市场范围，提升产品附加值，令企业营销收益更上一层楼。[5]

4.2 以市场为导向，重视调整企业产业结构

企业不能仅仅坐在办公室构想市场营销管理思路，而是应当深入市场，获得市场严谨的资料数据，随时掌握市场波动情况，立足于实际完善相关的营销方案。企业应树立人才观念，委派专业人才对市场变化情况做出合理的预测，如果企业的市场营销与市场实际情况不符，则需要第一时间进行调整纠偏。为了进一步扩大企业产品影响力的辐射范围，可以构建专门的产品销售平台，增强企业宣传效果，以保证企业可以应对更激烈的市场竞争。

4.3 确立并实施广告营销战略

广告营销是企业市场营销中较为常见的一种方式。传统广告病毒式传播、洗脑式传播，在信息传播不发达的年代，取得的效果显而易见。如今信息爆炸时代来临，广告营销不能一味求多，而是应当结合消费群体接收信息的方式，运用图文、短视频等载体，令广告形式更加多样化，引起消费群体兴趣，进而使企业产品知名度直线上升。[6]

5 企业市场營销管理模式创新策略

5.1 打通并完善产品交流渠道

企业欲不断使产品销量得到提升，就需要对目标消费群体进行画像，更加明确消费需求。基于这个问题，企业在产品开发的同时，一定要着力构建产品信息交流平台，拓宽产品交流渠道，令企业可以及时了解消费者对产品的反馈意见，从而使消费者能够全方位了解产品的性能特点。除此之外，企业应当构建相应的公众平台，完善相关产品搜索机制，为客户搜索产品提供更多的便利，第一时间掌握产品相关信息。为调动目标客户的参与积极性，可以定期开展产品评选活动，使客户能够及时了解企业产品推出动态，加强对产品的关注程度。

5.2 紧跟时代发展趋势

互联网技术的蓬勃发展，也让大数据、云计算等技术在企业市场营销管理创新中有了用武之地。现阶段，新媒体在信息传播中的价值已不容忽视，因此企业一定要结合新媒体优势，拓宽各个平台，运用多种载体，重点加强营销管理的多样性。企业可以依托新媒体营销模式，有针对性地构建企业产品微信公众号，或者官方App开展营销活动。另外，市场营销活动会对企业品牌效应产生较大影响，因此企业需要时刻重视企业品牌附加值的波动情况，重视品牌营销活动效果，给予消费者更好的体验，提升消费者满意度。[7]

5.3 加强市场营销人员的专业素质培训

企业市场营销活动的最终效果，离不开工作人员的努力，企业应当对工作人员的专业素质高低引起足够的重视。为使市场营销活动效率达到最大，企业应当重视营销岗位的重要性，招聘对应的高素质人才，并落实后续针对性的素质培训工作，使人员的素质不会落后于市场变化，令企业市场营销活动长期保持生命力。

5.4 加强企业风险管理

互联网经济并不是百分之百有积极影响，其中的经济风险企业应当引起足够重视。企业在发展自身经济的同时，一定不能过于盲目，而是要重视风险管理工作，严格把控各类市场营销管理的工作质量，明确工作人员权责，吸收过往营销经验，综合考虑各类因素造成的影响，找到市场营销方案的最优解。企业应当结合自身发展实际情况，对市场波动情况及时掌握，使市场营销管理方案能够充分以市场为导向稳定落地，提升企业经济效益。[8]

6 结论

当前市场竞争更加激烈，已经是不争的事实，企业欲在市场环境中保持足够的竞争力，实现可持续发展，就一定要对市场营销管理引起足够重视，对症下药，解决企业现存的管理弊病，以提高企业经济效益。

参考文献：

[1]蔡建国，王燕辉.基于市场营销理念创新的精准营销研究[J].传播力研究，2018（30）：164-166.

[2]何军彪，张明韬.论市场营销渠道的管理问题及创新[J].经贸实践，2018（11X）：233.

[3]胡一波.新经济背景下企业市场营销战略新路径研究[J].现代营销（经营版），2018（5）：62.

[4]林来杰.互联网时代电子商务专业大学生创新创业路径探析——评《互联网+大学生创新创业教育研究》[J].新闻爱好者，2018（4）：111.

[5]夏丽红，田甜.“互联网+”时代下市场营销面临的机遇与挑战[J].现代营销（创富信息版），2019（5）：248-249.

[6]谢小娟.基于“互联网+”业态的中职电子商务教学改革分析[J].商讯，2019（4）：80-81.

[7]赵媛媛，王云.国际化理念与国内市场营销专业教育模式的融合[J].太原城市职业技术学院学报，2018（10）：144-145.

[8]张道旭.大数据视野下企业市场营销的创新机制[J].现代商贸工业，2018，39（19）：102-103.

[作者简介]安蕊（1986—），女，汉族，陕西渭南人，工程师，本科，研究方向：市场营销。