区块链背景下企业绩效信息记录与利用初探

2021-04-04赵月儒

信息记录材料 2021年1期

赵月儒

（山东科技大学财经学院山东泰安 271000）

1 引言

2019 年10 月，国家将区块链技术确定为核心技术战略发展方向。区块链是一种基于传统互联网协议的特殊数据加密的分布式数据库系统（或称分布式账本）[1]。区块链技术作为分布式存储、共识机制、加密技术等多项技术的组合升级，表现出去中心化、可匿名、防伪、公开透明和可溯源的特性，组织可以很好地利用区块链的特性进行绩效信息的记录与利用。区块链很好地促进了数字化经济与智能化管理的发展，在金融服务、人力资源管理服务等第三产业领域内展现出独特的优势。根据有关数据表明，2019 年美国为区块链企业全球增长趋势最快的国家，中国位于第二位。我国区块链相关领域在蓬勃发展，在企业应用中展示出高质量的一面。

近年来，关于区块链技术投融资持续增多，其投融资地域主要集中在北京、上海、深圳等一线城市。由于区块链技术完全颠覆了传统信息数据处理的模式，因此对目前大多数组织采用的中心化和垄断的信息数据处理方式带来了巨大冲击。区块链是新兴战略产业，其立法工作迫在眉睫[2]。国家对于区块链政策数量支持在不断增强，但其法律方面的约束则较为薄弱。因此在区块链发展的大浪潮下，乱象丛生，应不断加大监管力度。

2 区块链应用于绩效信息记录的必要性

在现今企业中，绩效信息的管理显得愈加重要。通过对绩效信息全面、高效、准确、透明的记录，使得有效信息不断被提取，从而在应用于企业的管理过程中，加强战略性绩效指标导向，不断增强组织的持续竞争优势。

客观准确的绩效信息是组织做出绩效管理相关决策的重要依据。通过日常的绩效信息记录，使组织和个人意识到信息记录不单单是考评和监管的依据，同样也是组织和个人发现问题进而解决问题的重要渠道。绩效管理应用在个人绩效的同时对于提升组织整体业绩、增强组织整体发展水平具有重要意义。

去中心化、匿名性、防伪可溯源、公开透明的特性正是绩效信息记录所需求的关键点。通过区块链来满足绩效信息记录所需要的保护员工隐私，数据公开透明，保证信息来源的防伪和可保障性，使绩效信息管理平台更加完善，使绩效信息化建设能力不断增强。大部分的监管工作由区块链本身的特性兼以完成，节省了绩效监控的人力成本。

3 区块链绩效信息记录

首先，我们需要明确哪些绩效信息需要被记录，建立一个标准体系化的信息记录标准。区块链是辅助绩效信息更好开发利用的一种技术，因此其还是依托于目标管理、标杆管理、平衡计分卡、KPI 等多类绩效考核方法。在这些绩效管理方法中，均离不开关键成功领域和关键绩效指标的确定。明确关键成功领域有哪些方面，进而进行关键绩效要素的确定，做好正确的绩效考核导向，使员工工作事半功倍。

作为比特币网络的大账本，区块链无需通过组织的中央存储器来进行信息的交互与传输，搭建区块链信息建设平台，做到信息的可公开性与可获得性。将关于绩效管理的全部信息存储在各个终端设备中，使每一台终端设备得到网络信息与数据的互通，最大化地实现获取、理解、反馈信息的公平性。区块链中数据、节点、信息等是不可篡改的，同时其可以对用户的身份信息实现匿名性管理，最大化地保证组织员工绩效的隐私性与公开性。不同的记录人在不同时间进行绩效信息的记录，员工个人和高层管理者均可参与到区块链信息的记录中，从而实现链的不断加长与衔接，区块信息不可记录在两块之间，而是接续排列下去，不断增强了区块链记录信息的安全性与不可篡改性。

4 区块链绩效信息利用

大数据时代，掌握数据的利用价值具有重要意义[3]。绩效信息的利用是针对区块链所存储的信息进行合理分析提取而获取有用信息，从中获取经验并且再次应用于绩效考评的记录中。在系统分析和全面整理信息的过程中，根据绩效信息综合考评结果实现绩效薪酬等级的合理评定、职业生涯的个性化管理、新绩效计划的制定。绩效考评需要组织信息、部门信息、个人信息的充分准备，而区块链技术可以提供有效性的支撑。通过自身考核记录与管理者记录相结合，可以削弱绩效考核评定的主观性，从而更利于员工本身。

利用SMART 原则，来进行明确具体、可衡量、可到达的战略性、时效性绩效指标的合理制定，针对绩效指标对员工的工作业绩和工作态度进行合理评定。员工个人在区块链平台中的打卡和日常信息的录入，根据量化指标与定性考评相结合来评定员工工作态度，真正做到员工绩效考评的人性化与公平性。

我们需要意识到，绩效信息不单单可以评定员工个人、部门与组织的整体绩效，而且发现员工管理过程中所存在的弊端，以及员工惰性研究和如何改善，如何对员工进行有效的激励从而更大化地挖掘员工潜能。