新时期互联网媒体在公立医院主流意识形态宣传中的探索分析

何金钊

中山市博爱医院宣传科，广东中山 528400

主流意识形态即为在一定时期内社会占主导地位的意识行为，包括道德观念、艺术思想、政治法律思想、哲学观点等[1]。 意识形态工作是党的一项极为重要的工作，也是医院党委的一项重点工作。在新形势下，公立医院需要主动适应新发展阶段中员工的思想观念的变化，该文结合中共中央办公厅《关于加强公立医院党的建设工作的意见》，以及医院的实际现状进行探索，分析新时期公立医院主流意识形态宣传现存的问题，并提出对应改进策略进行调整，希望为促使公立医院意识形态宣传工作发展提供相关参考价值。

1 当前公立医院意识形态工作现状问题和挑战

1.1 新媒体下给主流意识形态宣传工作带来的挑战

在新媒体的背景带动下，让传播者与受传者之间的关系发生了改变，改变以往单向线性的传播方式[2]。在新媒体到来之前，官方发布出的信息是民众对社会变迁的主要信息源，而在新媒体下，官方与民间出现了两个舆论场，官方舆论一家的模式被打破，在互联网新媒体中，各方面的讨论、思想和文化思想等相互碰撞，民间舆论和官方的舆论进行交流，而新媒体平台内容质量参差不齐，包括许多恶意引导的混淆内容，若接受者缺乏对于信息的正确辨识能力，则很容易被劣质的价值观和意识形态所影响[3]。另外在新媒体环境下，人们对于信息的选择和审美也出现变化，在信息爆炸的新时代下，获取信息方式多样化，社会群体不再被动地消化信息，而是根据自己的喜好来选择信息内容，但主流意识形态概括多为以理论的形式存在，从心理学角色来讲，多数人群在日常生活中不愿意直接性对理论知识，需要进行多次转化才能被接受[4]。过度的宣传以及概念化的东西，更容易让接受者产生一种逆反的心理，如果主流意识形态宣传形式以一种机械古板的说教方式出现，势必会降低人们的兴趣和接受能力。

1.2 公立医院意识形态工作的现存问题

分析当前某些医院在主流意识形态宣传工作问题可分为以下突出几点：①在意识形态工作的监督管理不到位。为了适应互联网多媒体的发展，医院的各个科室随之设立对应的网站和公众号等，主要是负责宣传科室、公布通知和医院、疾病的健康宣教等版块，但由于缺乏相关的监督管理，很容易造成系统更新延迟，缺乏全面性的管理，主要表现在公布的信息出现错误或缺少严谨性、维修方面管理失职等[5]。②员工的职业道德素养参差不齐，相关的教育培训力度不够。 互联网信息时代的快速进展，无疑给公立医院发展带来更大的竞争，在互联网推动下，良莠不齐的价值观穿插在医护职工中，其不良的价值观念影响医院医护人员的素质。个别员工出现不正确的道德法律认知、自我素养等，院内的人文文化随之受到影响。 加上社会矛盾问题逐渐的叠加，媒体的不良风险，推涨负面舆论，若缺乏有效的制止，势必会带来不良影响[6]。 某些员工的团队意识薄弱，不顾及全局，工作效率低，注重眼前利益，将不良负面信息传播到互联网上。某些管理层更偏向对业务的培训，忽略了对意识形态价值的培养，对于意识形态教育在员工的成长重要性认知不足， 降低主流意识形态教育在医院的影响力。③意识形态工作机制和工作方式落后[7]。 医院在网络建设中，意识形态工作的方式滞后可影响到整体发展，对于网络信息不能正确利用，也妨碍了医院的信息有效广泛地传播到社会。从整体来看，网络意识形态工作和工作机制均需要完善，但又缺乏统一的部署和领导组织管理。在这种笼统的管理模式下，直接形成一种意识形态工作任务不明确的现象，还会让员工在工作上、形式上形成一种被动应付的情况，增加错误定位发生率，影响到医院网络意识形态宣传工作的科学可持续性发展。

2 主流意识形态宣传工作对医院重要性

意识形态工作对于医院发展来说关系到前途命运和长久治安、团队的合作凝聚能力等，是一项十分重要的工作。意识形态工作是增强院内向心力、凝聚力、塑造良好的机构形象、提升医院的社会影响、减少医患矛盾、改善医患关系的重要关键环节，能发挥医院的社会服务性质重要思想和舆论保障[8]。在当前多种传播方式、大传播范围、差异性受众接受程度等环境下，医院需要充分发挥主观能动性，主动适应时代的变化，建立完善的意识形态传播体系，保证意识形态工作在医院的发展上占据主导地位，将互联网作指导主流意识形态重要手段，充分发挥互联网的良性作用[9]。 同时建立规范的舆论监督机制、审核监管机制等规范主流意识形态传播，从医疗团队、医院发展、患者服务等多方面充分发挥主流意识形态工作的作用。

3 深化主流意识宣传工作的策略及思考

3.1 加强员工的理论学习，提升素养和思想辨识能力

医院党委需认真落实贯彻党中央与院党委有关于意识形态工作的指导理念和决策部署，实施党管负责制度，落实意识形态工作责任制并纳入年度工作计划[10]。党委定时举办党课党务干部的培训，深入讲解十九大精神、习近平总书记系列重要讲话精神，确保院内工作者对于新时代下对于党性的认知，强化责任意识，为医院展开意识形态工作奠定基础。 习近平总书记指出：要坚持提高新闻舆论的传播力、引导力、影响力、公信力。 因此，公立医院的宣传工作需要坚持党对意识形态的领导权，提升自我的新闻信息认知素养，加强对于舆论的引导，善于使用传播媒介宣传党的主张，宣传社会主义核心价值体系与中华传统文化美德[11-13]。 同时医院需要不断强化多媒体平台的建设，用互联网进行主流意识形态宣传，熟练使用官网、微博、微信、客户端等平台建立起意识形态宣传体系。如在官网和公众号上进行主流意识形态宣传工作时，可以开设和党员、党的政策方针、党组织建设相关的专栏。 通过视频图文等信息传播途径、用通俗易懂、有趣的方式让信息更容易被接受，提升在线学习沟通的兴趣，将意识形态工作普及到日常生活中，也符合宣传对于创新理论的要求。 坚持以人民为中心的文化创作，进行线上线下的互动，传播形式尽量新颖创新化。当前医院工作人员的任务比较繁重，为了更好地开展意识形态工作，医院比较加强意识形态的宣传团队建设，通过培训、宣讲等方式，让意识形态工作走入群众，适应群众的风格[14-16]。 而作为意识形态的宣传人员，也需加强自身的理论修养，积极了解医院员工的动态思想和价值取向，并提升意识形态工作效率。

3.2 重视创新传播手段，营造健康网络环境

随着新时期的到来，医院的各项工作也需要与时俱进，需要动态地把握好意识形态工作主动权，保证其可以适应战略性和全面性的发展需求，在进行各项工作时，对于群众思想引领方面，要全面地认知到意识形态工作可以决定文化建设进步， 更可以影响到医院的未来发展。在不断推进社会主义核心价值观的基础上和大众文化结合，以精神文明工作作为主导，强化舆论宣传和思想教育。在工作中，以马克思主义作为指导思想和道德观念，强化主流意识形态引导性作用[17]。 同时还需加强行政和法律的监控，让网络的安全管理在专业的技术人员有效配置中发挥强制的监控作用。

3.3 制订落实工作责任制

强化落实意识形态工作责任制度，在积极落实各项任务的基础上，持续性加强改进医院网络意识形态，掌握好意识形态工作领导权，秉承一切为人民服务为中心的宗旨，充分了解到只有聚众民心民智才可以保证医院在科学发展的同时充满动力和新活力。

3.4 把控舆论的导向作用、及时检测采取对应措施

建立新闻发言人制度，具有权威准确性，制定完善新闻审批流程，对于新闻稿件需要严格把关，还需要由院内的副院长兼新闻发言人，将权威性信息第一时间公布给群众，表明立场与观念，抓住引导主动权，杜绝恶意的报道舆论。建立起新闻宣传会议制度，定期召开宣传工作例会，与各个主要负责部门进行沟通商议，在重大政策与文件公布之前做好协商交谈，评估好公布后可能出现的舆论情况。围绕着中心重点工作来制订工作计划并实施，提高舆论引导及时有效性，确保可主动地完成重要政策法规解读。 妥善回应群众质疑和虚假传言，提升舆论的引导能力，加强对于重点论坛、网站、微信、微博等媒介的监督和舆论调查，在第一时间内应付突发事件和负面舆论，坚持面对突发事件，并在最短的时间内发布权威信息表明立场[18]。 面对社会热点，需持续性给予跟踪，面对负面新闻，需调查实际情况后向外发布，加强舆情的培训。

4 结论

综上所述，互联网媒体的发展，必然会给公立医院的主流意识形态宣传工作带来挑战，需要医院的意识形态工作人员充分将医院文化和中国特色社会主义文化建设相互确切地结合，将互联网媒体变成主流意识形态宣传有效的手段，通过构建媒体规范核查机制，积极探究出多样化的主流意识宣传策略，让医院的主流意识形态宣传在形式和内容上具有可读性、亲和力、吸引力。同时在公立医院改革背景下，意识形态工作需要紧密地联合医疗、科研、管理等工作，在发扬传承优秀文化的基础上，适应新时代的发展需求，进一步开发创新思路，让医院的形式工作趋于科学化、有序化、细致化，更好地融入改革发展。