企业人力资源的内部开发探析

2021-04-03何佳莹上海建科建筑设计院有限公司上海200032

建筑科技 2021年2期

何佳莹（上海建科建筑设计院有限公司，上海 200032）

企业若需建立并拥有一支稳定、高技术素质的专业人才团队，就必须想方设法地留住内部的人才、吸引外部的人才。只有真正从根本上处理好自身人才培养和开发的机制上所存在的困难，做好一个企业人力资源管理的内部研究和开发，才更加有可能提升企业内部人员的创造性和潜能，亦才能更加能留住从外部来到企业的优秀人才。

随着全球知识经济的时代来临，世界市场经济知识全球化发展进程逐渐变得加快，企业间的知识市场竞争也更加剧烈。一个企业在全球市场竞争中如何把握最大的市场机遇并应对最高挑战是始终需要深思的问题。这需要通过研究建立一套科学的企业人力资源管理研究与技术开发管理体制，确保企业人力资本资源能够长期得以保值或者增值，从而不断提高企业的核心市场竞争力。现代企业制度的形成与建立，无论是制度的创新，还是劳动生产力水平的提升，归根到底都是对个体因素的影响。只有正确合理配置好企业的人力资源，才可以充分调动每个人的积极性，充分发挥每个人的能力才华与创造性，如此一个企业才能得以持续发展。因此，如何发挥公司内部员工的主观能动性及其创造力是一个迫切需要深入研究的课题，也是众多企业面临的难题。

1 人力资源内部开发的必要性

目前，许多企业太过注重外部的招聘而完全忽略了内部的人力资源。由于企业频繁进行招聘，但在招募后又因为疏于管理，致使企业的员工对自己现有岗位的信任度和满意度大幅下降，产生离职倾向。此外，人才流动性的提高又进一步促使了企业以更快的速度招聘缺失的员工。如此恶性循环进一步增加了企业的人工成本，且无益于企业可留住优秀人才等方面。企业若注重内部管理及培养，就像一股绳拧在一起，会越来越牢固。企业若给予员工一定机会，员工便可以施展自己的抱负。企业若相信员工可为企业创造效益，并在这个基础上培养员工，那么企业也会得到相应的回报。

2 企业内部环境的重要性

企业若想要切实地抓好现有企业内部人力资源的内部建设与开发，就需要为其提供一个良好的企业人力资源建设与管理的环境。一个企业在积极地进行内部人力资源建设与开发工作的同时，必须充分重视企业的内部人力资源环境。经过总结，可以着重从以下两个方面的角度入手。

（1）进一步加强企业文化建设。不同的组织文化和经营风格可能会直接影响员工对于整个企业的态度和看法。一个良好的企业文化应该是员工已充分了解企业的远大愿景、价值观、未来发展目标，认为自己和企业的关系紧密地联系在一起，将工作本身当成自己的事业，有统一的团队凝聚力和共同的目标。

（2）制订明确公司的企业发展计划。一个企业的发展规划直接决定了将来对人力资源市场需求的整体状态。这其中也必然包含着对人力资源市场需求清晰明确的规划。同时，其将成为企业在未来几年所要做的各种工作，并且也将成为企业如何安排、部署、规划各项人力资源市场开发工作的重要依据。离开了公司的发展计划，人力资源研究开发工作也就无法适应公司的发展。因此，人力资源部门必须主动参与公司的发展计划制订，为公司的未来发展提供有效的信息，并对公司的人力资源研究开发的现状和中远期预测做出贡献，使公司的发展计划制订得更加科学合理、切实可行。

3 人力资源内部开发的途径

3.1 尊重并信任员工

马斯洛的需求论表示，人人都渴望自己拥有稳定的社会身份和地位，希望每一个人的职业生涯能力与成就都能被整个社会所承认。尊重的需要被感知，并得到了满足，能够促使一个人对自身充满了信心，对社会充满了热情，感受自己生命中活着的被需要和价值。这需要领导者在管理中融入“以人为本”的原则，既考虑企业的长远利益和发展，又要为员工在企业中的利益和前景做出规划。

3.2 重视持续沟通

企业内部良好的沟通环境需增强员工与企业之间的情感交流，员工有表达诉求的地方，企业也能给予及时的反馈。管理者需在工作中对每一位员工进行指导，通过观察员工的工作流程发现其存在的不足，并及时地培养其在工作中所需要的知识技巧和能力。与其他员工之间建立紧密的联系，帮助他们制定具有重大挑战性的发展目标和使命，在他们需要的时候及时给予支持和帮助。

3.3 加强员工激励

人力资源在企业中不能够得到充分利用的一个重要原因就是在回报与激励上缺乏有效的手段。对于企业所需的人才，一般情况下企业只有在求才若渴时才会开出高薪，但这种高昂的薪酬带给员工的职业安全感十分有限。员工必须要深刻地感知到可以在这个企业中拥有自我生存的价值，如此才能够给予企业正向的反馈。企业应该了解自身的行业特点，亦需了解如何在竞争激烈的社会中占得一席之地，建立企业的激励机制是个不错的方法。企业首先得明白，企业可以给员工带来什么，员工的需求是什么。员工在不同阶段的追求也有变化，但有一点是肯定的，即钱不是唯一的答案。如何能把优秀员工留住，让员工在公司中感受到亲切感、融入感，更好地为公司服务一直是企业需要考虑的问题。企业留人必先留其心，要是员工心甘情愿地为自己工作，那么间接性的薪酬也是必不可少的。

3.4 善于培训和提高员工技能

在现实情况中，多数企业对于人力资源需求存在投机心理。此类企业的一个明显特征就是极少对员工进行培训，希望应聘者已经接受过良好的培训，可立马上任。在人力资源的内部开发上，此类企业对于人才培训投入太少。没有一名员工愿意在缺乏任何提升空间的企业长期工作下去。企业应鼓励和支持员工参与培训，员工技能的提升有助于企业的发展。经研究调查发现，在专业技能上的投入可直接带来业绩的提升，员工也能通过不断的学习得以成长。最有效的方法便是由领导班子在企业内长期宣贯和学习，将培训的职责权限归于一线管理人员，而非简单要求普通员工进行学习。短期内建立培训管理制度，将培训纳入考核，要求所有的管理人员都具备培训能力，并在自己的部门中与员工建立一对一导师带教关系，保证被培训者把自己所学的专业知识运用到实际工作的环境中。

3.5 充分考虑员工的需要

职业生涯规划是人生发展、成就事业的目标和方向，亦是不断自我完善的动力。企业创建的设计师学习地图描绘了整个职业生涯中所需具备的技能条件，按照每个阶段的操作手册进行学习，引导员工在工作中学习并掌握工作技能。只有拥有了一个明确的专业生活目标和规划才有可能更加具有针对性地进行自我研究开发和管理。规划要从认识员工自我开始，必须了解自己的各种特点，如能力、人格特征、生理因素、价值观等。从事适合自己的工作，才能发挥自己所长。