成都地铁“三合一”智慧乘客服务平台正式上线

2021年9月1日，成都地铁智慧乘客服务平台正式上线。该平台覆盖成都地铁全线网已开通运营的12条地铁线路，287座车站，是国内迄今为止应用规模最大、集成度最高、产品序列最完整的“智慧城轨”一体化综合性项目，也是全国首例集智慧票务、智慧测温、智慧安检为一体的“三合一”城市轨道交通综合性智能乘客服务平台。

该平台是在成都轨道交通集团有限公司的指导下，由国家工业和信息化部认定的专精特新“小巨人”企业智元汇精心打造。由此，“专精特新”为“新基建”“交通强国”“智慧城市”等国家级战略叠加演化出的“智慧城轨”豹变开启了全新篇章。

早在 2018年，《囯务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》中就提出：城市轨道交通是城市公共交通系统的骨干，是城市综合交通体系的重要组成部分，其安全运行对保障人民群众生命财产安全、维护社会安全稳定具有重要意义。在深入研究场景特性、深刻理解运营与乘客需求之后，成都地铁“三合一”智慧乘客服务平台以“三线交织、层层递进、融合统一”的智慧票务、智慧测温、智慧安检子系统，响应了线网规模不断发展、客运量持续攀升、防疫常态化所催生出的城市轨道交通对于减本增效、智能转型、“科技战疫”的紧迫需求。

为确保人脸识别系统防护及个人信息安全，整个系统平台按照国家《信息系统安全等级保护基本要求》《信息安全技术个人信息安全规范》等相关要求进行建设，系统投用前相关部门对系统网络防护、个人信息安全进行了全面测试、评估，取得了成都市公安局颁发的《信息系统安全等级保护备案证明》，并通过了专业机构组织开展的信息系统安全等级保护测评。