倾心为困难员工创造幸福生活

□邱美

慰问困难家庭

“我在大同市里买了两套一百多平方米的房子，一套自己住，一套准备给儿子娶媳妇用。”晋能控股煤业集团员工家属巩江林高兴地说。她的家里宽敞明亮，衣柜、电视柜、沙发、彩电等都是新购置的。

“我丈夫原来是四老沟矿供热科的一名员工，因患胃癌走了，留下我和6岁的儿子相依为命，靠打零工维持生计，生活举步维艰。”说着说着，巩江林眼里流出了泪水。“能有今天的幸福生活，都是因为我参加了晋能控股煤业集团工会免费为困难员工家属举办的母婴护理培训班。”

2016年4月，巩江林参加了晋能控股煤业集团工会举办的首期母婴护理培训班，在获得了培训结业证书后，又先后考取了高级母婴护理师、母乳喂养指导师等十几个技能资格证书，之后到北京当月嫂，期间又参加了北京管家帮魔鬼训练营的集训和北京妇女协会举办的月嫂提升培训，还当了讲师，平均月薪18000元左右。

陈瑞芳和巩江林境遇类似，丈夫在2015年因意外事故抢救无效离世，家庭也因此欠下了十几万元的债务，她和儿子每月仅靠微薄的收入艰难生活。2017年8月，她参加了晋能控股煤业集团工会为困难员工家属举办的第八期母婴护理培训班，同巩江林一样先后考取了多个资格证书。从2017年起，持证上岗的她在大同市干起了月嫂，时至今日，每单服务费从最初的3000元增加到11000元。陈瑞芳说：“收入的增加，不仅解决了生活问题，更重要的是增强了我解决家庭困难、追求美好生活的勇气和信心。我真心感谢集团工会对我们困难员工家庭的关心和帮助！今后，我会继续努力学习，提高自己的专业技能，争取在月嫂行业越干越好。”

“到目前为止，像巩江林和陈瑞芳一样受益于晋能控股煤业集团工会举办的员工家属技能培训的有1420多人。”晋能控股煤业集团工会帮扶中心办公室的张主任说。

“困难员工家庭致困的重要原因是缺乏技能，不但收入相对较低，有的连就业岗位也难以找到。”张主任介绍说。为帮助困难和低收入员工家庭成员储备多种技能，拓宽就业渠道，晋能控股煤业集团工会坚持扶贫先扶智，并以“提高多项技能、搭建多项平台”为培训宗旨，充分发挥技能培训工作室的作用，围绕市场需求，逐步完善培训教材的内容及实用功能，编印了多个版本的技能培训讲义，聘请专业老师，开展了母婴护理、家政保洁、家庭烹饪、老年护理、刺绣编织等培训班，变“输血”为“造血”，帮助低收入员工家庭缓解生活困难。至2020年底，晋能控股煤业集团工会共举办母婴护理培训班16期，保洁、烹饪、老年生活照料培训班3期，培训人员共计706人次。在培训的人员中，有49人拿到了家政人员上岗执业证书，112人成为专业月嫂，收入均在3000～12000元。此外，晋能控股煤业集团工会还举办苏绣、花卉服饰、钩织手工技艺培训班24期，培训人员共计656人次。苏绣班累计完成绣品110幅，以300～3000元的价格售出30余幅，作品《白菜》还入选了山西省手工作品展，《菊花》在“三晋巧姐”博览会上获得最佳人气奖。花卉钩织学员钩编的男女及小孩帽子、杯套、中国结等在网上销售，取得了较好的效益。

2020年，虽然受新冠疫情影响，但技能培训的步伐并没有停止。晋能控股煤业集团工会创新培训方式方法，采取线上授课、线下实操相结合的方式，培训职工家属34人，同时积极与北京鱿鱼圈（大同）母婴服务有限公司联系，推荐学员到该公司从事母婴护理服务工作。

不过，这仅是晋能控股煤业集团工会创新开展职工帮扶工作的一个方面。晋能控股煤业集团始终坚持把“以人为中心”的发展思想贯穿到企业改革转型高质量发展的全过程，体现到关爱员工、惠及民生中，倾心倾力、实实在在地帮助员工群众解决实际困难，不断提升员工群众的获得感、幸福感、安全感。

晋能控股煤业集团工会结合困难员工的实际情况，进一步延伸帮扶链条，拓展服务内容，不断完善员工服务网络和制度建设，形成了以集团公司员工服务中心为龙头、各子公司员工服务中心为重点、各公司和厂矿单位员工服务中心为支撑、区队车间服务站点为基点的员工服务网络体系，积极拓展服务员工的新载体，突出员工需求导向，不断提高服务员工的精准化、普惠化水平，深入开展了“春送安康、夏送清凉、秋送文化、冬送温暖”的“四季送”活动，持续提升员工群众的获得感、幸福感、安全感。同时，进一步深化“两节”送温暖、员工大病救助、金秋助学、员工爱心互助活动，形成困难员工家属技能培训“五位一体”的帮扶工作格局，倾心倾力对困难员工在生活上关心、物质上帮助、感情上关怀、精神上激励，实实在在地帮助员工群众解决实际困难。每年春节、中秋节期间，晋能控股煤业集团工会都要筹集送温暖慰问金，慰问病亡员工遗属和大病致困员工家庭。集团公司领导还分组走访慰问劳模、患大病员工家庭等，送去慰问金、慰问品，把企业大家庭的温暖和关爱送到了受助员工家庭的心坎上。在此基础上，晋能控股煤业集团工会进一步深化帮扶服务工作，印发了《集团工会进一步加强服务职工工作的实施办法》《集团工会对患重特大病职工进行及时救助的实施细则》，把患重特大病员工的及时救助作为日常帮扶工作的一项重要内容、企业关爱员工的一项重要举措。在晋能控股煤业集团，每周由集团公司工会员工服务中心办公室对拟救助人员及救助金额进行汇总，并提交集团公司工会办公会议集体研究决定，对符合救助条件的患重特大病员工本人一次性救助2000元，员工家庭成员（配偶、未婚子女）患重特大病的一次性救助1000元，以最短的时间给需要帮助的困难员工送去关心和救助。

“要把困难员工帮扶救助作为改善民生的切入点、化解矛盾的平衡点、密切党群干群关系的结合点，努力在困难员工‘最盼’上做文章，在困难员工‘最急’上见真情，在困难员工‘最需’上求突破，倾心倾情倾力做好帮扶救助工作，团结带领广大员工群众为建设‘创新、绿色、卓越、高效’的晋能控股煤业集团献计出力。”采访中，晋能控股煤业集团工会专职副主席吴罡一语点出了面向困难员工群众开展帮扶救助的题中之义。