Zai Xian 在线 在云端：距离催生出的新交互方式

2020年，为了杜绝新冠肺炎疫情的物理传播，人与人之间的距离被拉长。物理层面上的隔绝让人们的沟通与互动方式产生了变化，并催生出了新的形态：云线上。对于眼镜零售这个无比依赖“接触”的行业来说，面对距离的阻隔，无疑是充满阵痛和不适的。但在过去的一年里，来自眼镜行业的同仁们也发挥了逆境中的坚韧与智慧，因势利导地探索出了新的交互模式。

居家隔离的宏观背景之下，远程办公、网课教学这些在疫情前尚未完全走入人们生活的概念成为了不容更改的现实，并得到了大范围的应用。即使在疫情初步得到控制，旅行、聚集等社会活动逐渐恢复的2020年下半年，把活动从线下搬到“云端”，将载体从个人实体变为智能设备的思维方式，仍在改变着我们的生活。

线上论坛：用网路汇聚人心

从疫情初步得到控制的4月开始，为了填补无法如期举办线下活动的空缺，眼镜行业陆续开始了云活动的尝试。

2020年4月29日，中国眼镜科技杂志社联合行业上游供应商，借助睛睛乐道线上学习平台，以在线直播的方式举办了首届O3线上论坛；2020年5月23日，更加偏重专业内容的中国视光学发展教育计划第六届视光论坛同样以在线直播的方式举行，论坛分享和讨论的内容偏重眼视光专业，既扩大了行业影响力，也对云在线直播这一表现形式与眼视光专业之间的契合度进行了一次检阅；2020年6月4日，全国第25个“66爱眼日”来临之际，对于云在线行业活动的探索则推进到了更广阔的公益领域。以“视觉2020，为EYE前行——关注青少年视觉健康”为主题的爱眼日线上公益论云端首秀，不仅面向眼视光行业从业者，也向社会大众全面开放，吸引到了近视患者、青少年和学生家长等群体。

如果说首届O3线上论坛是对行业所面临的困境、未来发展的迷惘进行的一次梳理，是逆境中统一思想和重振信心的一次尝试，那么后续进行的中国视光学发展教育计划视光论坛与爱眼日线上公益论坛则是眼镜行业的云线上活动这一形式朝着专业化、大众化、普适化的进一步探索。

2020年，大众对于云线上模式最初的尝试和热捧，应当是新冠肺炎疫情最为严重的时间里，超过数千万人次网友共同观看过的火神山和雷神山医院的建造过程直播。截止2020年1月28日，央视频的三路直播信号受到全国各地无数网友的围观，同时在线人数峰值超百万，网友们将期盼医院早日建设完成、阻断病毒传播、患者早日康复的共有情感投射于云端直播平台，并因此有了一个共同的身份“云监工”。这一极具代表性的社会事件，既来自于“中国速度”的民族自豪感，也是因为成长于互联网时期的新生代共有的自信、热忱、乐于接受新鲜事物的代际特征，更体现出了“云线上”活动的优势所在：便捷、低门槛、高承载力。

其实，在线直播、一对多、实时交流，这些交互方式大众都并不陌生，疫情来临之前，直播带货、在线学习都已经走进了眼镜行业，只是疫情期间加速了与眼镜行业的融合，其中既有被动而为之，也有努力的创新尝试。

云端课堂：学习不打烊

培训和学习是眼镜行业从未放弃的坚持。过去，除了专时专用的培训之外，让从业者在工作之余和利用碎片化时间拿起手机见缝插针地学习专业知识，是很多企业努力的方向。2020年疫情期间，一些供应商们也开设了线上的学习平台，助力合作伙伴停工不停学。

部分上游品牌商因长期在线运营着专业内容的传播平台，如云课堂、空中学院、微信公众号或微信小程序，2020年，因培训师到店授课和学员统一集训的难度大幅增加，这些线上平台发挥了更大的作用。除此之外，如睛睛乐道线上学习平台、新梅眼科、天津万里路视光培训学校、天津医科大学眼视光职业培训学校等不同的主体，都在疫情期间开办了适合行业需要的线上培训、线上学习课程，收获好评不断。

过去，线上学习平台和在线培训一直受到诟病，一是从业者的主观能动性得不到保证，二是智能手机的使用习惯决定了依托于移动设备的在线学习只能利用碎片化的业余时间，对于学习有一定难度和体系的专业知识来说并不适合。然而2020年新冠肺炎疫情期间的居家隔离，客观上为从业者创造了大块的空余时间。品牌商们在2、3月份推出的专业课程，就充分利用了这一特性，用集中、连续的课程，在一周之内就能完成过去需要好几个月的专业知识传播。线上课堂因疫情隔离而始，却并未因社交解封而终，大量行业从业者借助上述线上学习平台养成了继续教育、在职学习的习惯。

云展会：科技赋能

2020年11月9日～18日，2020中国国际眼镜业云展会在中国贸促云展平台上正式举办。云展会聚集了数百家行业专业展商，同期举办了多场活动。

以前，云展会被视为对线下会展的辅助和延伸，承担着为线下展会引流和增值的作用，但线下展会的交互体验感尚无法被云展会完全呈现。但云展会本身也独具优势：打破时空的限制，可以做到全天候展览；分发渠道更多为多样化，承载受众近乎无上限；科技赋能加持，适合展现眼视光行业尖端成果……本届云展会在承载展会基本职能的同时，大量结合了创新的视觉展现方式，为眼视光行业同仁带来了新奇的参展体验，在一定程度上弥补了线下展会缺位的遗憾，成为了企业链接市场、拓宽贸易渠道、展示企业最新成果的平台。

网路汇聚人心，触达方式将信息与资讯分发到更广阔的天地。依托网络和智能终端，云线上活动与生俱来的优势让我们看到，线上活动并不是对过去线下展会、论坛和研讨会的单纯模仿与生搬硬套，而是新的互联网语境下迎合行业需求的新形态。2020年，云线上活动在不断的推陈出新中再度激发整个行业的活力，其成果和经验都值得行业细细总结。