管家式服务赢得新客户

文／王 新

距离葫芦岛销售公司市直台集屯加油站2公里处，2020年年末新建了一个风力发电项目。项目附近共有4座加油站，社会加油站的柴油价格远低于台集屯加油站。这阵势，没有打消台集屯加油站站经理孙海亮进驻项目的决心。

孙海亮连续多次上门拜访，终于赢得了客户的信任。但是，这个项目的单位需要电汇和开具增值税发票。台集屯加油站目前办理不了此项业务。孙海亮就亲力亲为到市内为客户办理加油卡、电汇、发票。为了不耽误客户用油，有时一天就需要往返市内几趟，“管家式”的服务为客户提供了方便，得到了客户认可，也为长期合作奠定了基础。

台集屯加油站虽然是地处农村的小站，但因为有了像风力发电这样大客户的“护佑”，2020年11月至12月-35号柴油销量同比增加48吨，增长126%，真正迎来了低凝点柴油销售的“春天”。