电力市场开拓及电力企业营销管理策略

孙佳宝

关键词：电力企业;市场战略;发展;

市场经济的快速健康发展，对我国电力企业市场战略发展和部署的具体制定产生了积极影响，促使电力企业根据国际市场的动态变化规律，明确未来产业发展战略目标，逐步增强国际市场综合实力和竞争力。在完成这些制定工作的整个过程中，值得依赖的主要因素是中国电力企业的市场战略制定机制，以可靠有效地营销人员和管理战略。

一、电力企业营销管理基本情况

1.1停电通知未及时发出

电力企业对这些大型电力设备的定期维护，不一定要在电力设备必要性和故障及时发生的前提下进行。如果这些定期维护的电力设备的故障没有及时、准确地告知发电设备的用户，很可能甚至会给大型电力企业及其客户正常生产或使用电力设备造成困难，并在大型电力企业与客户之间滋生矛盾。

1.2解决电力客户投诉的效率不高

因此，有必要在电力企业内部为此类企业的客户需求处理服务部门设立一个专业的管理部门，以一些大型电力公司和需要提出此类客户需求服务的企业为主要的需求服务处理对象，收集一些与企业相关的客户需求数据，并与之及时沟通协调，因此服务部专业管理部门处理此类客户需求的日常业务处理工作较为复杂。

1.3用电企业数据管理模式需要创新

主要原因是当前大数据时代环境下传统营销和销售服务管理模式的不断创新，没有充分体现和凸显大数据营销技术的巨大优势，阻碍了我国电力企业传统营销服务管理模式创新的顺利进行。

二、电力市场开拓策略

2.1节能环保战略

在可持续发展的背景下，电力企业在制定电力市场战略时，应始终坚持节能环保的市场战略，根据电力市场需求的变化规律，在重点电力领域开展市场战略开发，配合地方各级人民政府电力部门和液压电器产品生产企业开展节能宣传，倡导家用电器节能降耗，鼓励电力用户自主选择环保节能电器，逐步推广可再生能源电力的生产和消费，提高家用电力在清洁能源生产和消费领域的市场份额。

2.2技术创新战略

电力企业管理部门认为，应进一步努力，继续支持和加大对大型电力企业技术创新项目的推广力度，建设技术研发中心;培养一批与电力技术创新相关的专业人才，为推动电力设备产业的技术转型升级和电力产业结构的优化调整、可持续发展和升级奠定坚实的基础。在一些政策上，要积极利用政府有关部门对大型电力企业相关技术产业发展的优惠政策，加快大型电网一体化技术改造项目的实施进程，推进我国城乡大工业区大型电网信息集成技术改造，完善和发展我国大型电网网络结构，提高和发展网络功能性、稳定性、可扩展性和可扩展性，中国大型电力系统正常运行的安全性和可靠性。

2.3营销模式创新策略

从电力企业自身来看，在各种电力产品的营销和开发过程中，企业应能够根据自身市场实际，提高电力产品的销售服务水平，不断创新电力营销管理模式，从而更好、更有效地满足不同类型电力企业用户的不同用电服务需求，适应电力时代的发展趋势。因此，电力企业员工应牢固树立良好的社会责任感和企业服务宗旨，实现自身和电力企业的共同健康发展。

三、电力企业营销管理策略

3.1加强构建电力营销系统

在研究和建设现代电力营销信息系统的实际工作中，要充分结合运用现代电力信息网络技术，大胆探索和创新电力营销系统的理念。在分析我国电力企业国际营销战略需求的基础上，构建了清晰的营销管理体系。从而为各国电力安全活动的正常发展打下良好的理论基础。以某公司电力企业自主建设的现代电力营销管理系统服务为例，本公司电力企业将各种电力客户关系营销网络管理系统服务网络系统与各种现代电力企业营销管理服务网络管理系统活动有机地结合和集成，坚持完全现代电力营销服務体系的设计理念，优化现代电力企业营销的具体工作管理流程，不断创新和完善现代电力产品销售的具体运营管理模式。

3.2以技术创新推动市场发展

电力设备的老化和供电质量的不稳定使得电力产品难以满足市场的个性化需求，这也是影响电力市场发展的重要原因。当前，电力企业首先要加快技术突破，学习和开发更多适合中国城乡环境的供配电技术，规划电网系统改造方案，加快电网系统改造升级，有效降低事故率，拓展电力系统各项业务，开拓更大的用户市场。山东省电力企业将技术创新与清洁能源发展相结合，大力发展光伏发电，极大地提高了供电水平，确保了向新市场的供电。此外，电源不稳定导致各种设备严重损耗或难以直接向工艺水平要求高的设备和车间供电。虽然电力企业不断加大技术研发投入，电力产品研发中还存在许多问题;目前，电力企业技术创新的主流方向仍然是稳定供电，提高供电水平。在个性化电源产品设计、高精度技术支持和创新电源产品方面仍存在技术差距。在传统技术发展方向上，技术难度相对较小。通过扩大普通用户市场，提高用电量和销量，采取数量取胜的策略，实现营销目标。

3.3服务策略

随着中国电力市场现代科学技术和信息处理技术的快速持续发展，以及中国电力市场实体经济服务成本市场的竞争日趋激烈，竞争已成为白热化，而电力企业进一步有效控制和节约生产成本的发展空间也越来越小，电力企业之间服务成本的市场竞争已逐渐从主要用户服务质量的价格竞争转变为次要用户服务质量的成本竞争。在我国大型电力企业的服务产品市场不仅具有服务价格相同或二次服务质量相差不大的成本竞争优势，其主要用户服务好，更有可能尽快赢得稳定、广泛的竞争的前提下，在这场市场竞争中，谁更有可能赢得中国大型电力企业的主要用户服务产品市场。中国电力企业全体职工和干部要把切实维护广大用户的切身利益和安全作为最根本、最符合优质服务企业的核心宗旨和要求，树立以人为本的优质服务企业价值发展意识，在优质服务价值观的正确引导下，树立中国电力企业特有的、优秀的优质服务企业价值发展观，我们将切实为中国电力企业广大用户提供免费享受，提供热情、便捷、周到的优质服务和低质量的电力产品和服务。企业管理应始终坚持追求优质服务、高效率、人性化质量的企业服务价值理念，并将其纳入企业整体发展战略规划和布局设计中，始终提升中国电力企业结构调整后的市场知名度和品牌发展营销，使电力企业达到优质服务的最高质量水平，已日益成为维护我国电力企业市场声誉和品牌的重要组成部分。

结语：

随着我国国民经济和社会的快速健康发展，我国大型电力企业也在快速健康发展。第二，电力企业制度改革势在必行。中国电力企业的相对价格竞争也开始加剧，电力企业改革面临更大的发展压力，这必然要求中国电力企业在市场开发、技术和营销三大战略中做出相应的战略调整。现阶段电力企业的改革要与时俱进，进行相应的制度改革，否则就会被时代所抛弃。

参考文献：

[1]王雨薇，凌静，杨欣宇.电力市场开拓及电力企业营销管理策略探究[J].商品与质量，2020（13）：7.

[2]郝一峰，赵鑫.电力市场开拓及电力企业营销管理策略[J].经贸实践，2016（7）：60-60.