浅谈如何提高高职学生信息检索能力

陈春娇

（湖南科技职业学院，湖南 长沙 410004）

信息检索在本科院校都是以一门课程来开设的，近几年，全国各高职院校也都意识到培养学生信息检索能力的重要性，2021年教育部制定的《高等职业教育专科信息技术课程标准》中给课程性质定义：信息技术涵盖信息的获取、表示、传输、存储、加工、应用等各种技术，首先提到的是培养学生信息获取能力，这门课程分基础模块和高级模块，基础模块中一个重要主题就是信息检索。虽然近几年各高职院校已经意识到信息检索的重要性，但是现状是教学效果并不理想。本文将从以下几方面探讨提高高职学生信息检索能力的办法。

一、加强高职院校领导及教师对于信息检索的重要性认识程度

很多高职院校将信息检索以各种模式纳入学生的培养计划中，比如我校以前对计算机专业学生采用实训两周（总共32节课）开设信息检索这门课程，现在是将这个内容设置在计算机信息素养课程中，而计算机信息素养这门课程包含内容有：信息时代与信息素养、信息资源与检索、获取信息的主要工具——计算机、信息处理——文档编辑、信息处理——数据统计与分析、信息展示共6个模块，总共仅48个课时，分配给信息资源与检索模块只有8课时，学时安排很少，教学方法与评价方式也欠规范。由于学校的不重视，导致师生对于课程的关注度不高。大多数学生对信息获取和有效利用意识淡薄，对信息检索内容的学习的必要性认识不足。绝大部分学生除非必上课时完成老师布置的项目作业，平时很少主动利用资源进行有效的信息收集利用[1]。

二、加强学生信息检索的能力培养

现在高职学生基本上一入大学就配有一台电脑，但是很多学生只会使用电脑在网络上娱乐消遣，比如网络游戏、通过网络QQ或微信交友聊开、音乐视频等，面对丰富的网络信息资源，学生一般都可以获取基本需求的信息，但在真正需要获取更专业、更准确的数据信息时，就会发现绝大多数学生因为检索能力差而无法收集到高质量或者自己想要的信息资料。在做课程设计和毕业设计时会发现以下情况。第一种情况：学生不知道如何利用学校的订阅的数字资源（如中国知网、万方数据、读秀和超星等）、不知如何利用搜索引擎精准去查资源；第二种情况：不知把检索到的信息进行筛选；第三种情况：缺乏对信息的鉴别能力和创新能力等。基于这些现象，我们老师要教会学生以下三种常用信息资源的检索方法。

1．教会学生使用图书信息资源检索

图书信息资源检索包含纸质图书和电子图书，第一，纸质图书。馆藏书目检索或联合目录查询进行检索，图书馆的每一种书，在图书管理系统中都存在一条图书目录。众多的图书目录就构成图书馆的馆藏数据库。就是说，图书馆的馆藏数据库就是所有目录的集合。纸质图书的查询通过馆藏书目检索系统检索书号，到馆藏地找到所需图书所在楼层或自助借还书机上办理借阅手续，索书号是图书馆赋予每一种馆藏图书的号码。在馆藏系统中每种索书号是唯一的，分类号图书的学科主题所取用的分类号码，分类号依据《中国图书馆分类法》取号，书次号相同分类号的图书的流水次序号，由1—3位阿拉伯数字组成，按照到馆编目的先后次序而定。第二，电子图书的查询。中国国家数字图书馆；超星图书馆；读秀数字图书。

2．数据库信息资源检索

中国知网（CNKI），是国家知识基础设施的概念，由世界银行于1998年提出。CNKI工程由清华大学、清华同方1999年6月发起是以实现全社会知识资源传播共享与增值利用为目标的信息化建设项目。学名为：CNKI（China National Knowledge Infrastructure）。中外文文献统一发现平台；商品名：全球学术快报3.0；是基于知识大数据的全球学术快报，定位于让读者快速、精准、个性化地找到相关的优质文献。一框式检索：将检索功能浓缩“一框”中，体现智能检索优势，操作便捷，检索结果兼顾检全和检准；高级检索：多字段逻辑组合，并通过选择精确或模糊的匹配方式、检索控制等方法完成检索，得到检索结果。

3．网络资源信息检索

人们最常用的方式是“搜索引擎”，搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上几千万到几十亿个网页并对其中的每个词（关键词）进行索引搜集信息，在对信息进行组织和处理后，将用户检索相关的信息展示给用户的系统。简单地说就是一个基于互联网的信息搜集、信息整理和用户查询平台。搜索引擎是网络快速查询信息的工具，可以把它比作网络导购员，用户把想找的信息资源名称通过“信息关键词”告诉搜索引擎，它就把用户带到提供这个信息关键词（网站）那里。四大搜索引擎是百度搜索、360综合搜索、搜狗搜索、谷歌搜索。高职学生使用网络查找信息资源不多，而能够熟练使用搜索引擎查找信息的高职学生更是少之又少。多数高职学生不会主动去搜集专业信息知识，很多学生只是为了完成老师布置的学习任务而去查找信息及整理信息，很少为了完善自己的知识面而主动去进行信息搜索。很多高职学生缺乏对信息的灵敏反应，对与自己专业相关的学术信息源更是知之甚少。因此，培养大学生的信息意识及敏感度，在信息社会就显得愈发重要[2]。

三、培养学生信息道德意识

信息道德又称为道德伦理，是指在信息的采集、加工、存储、传播和利用等活动各个环节中，用来规范其间产生的各种社会关系的道德意识、道德规范和道德行为的总和。通常是通过舆论、习俗等途径使人们在生活中形成一定的信念、价值观和习惯，最终使人们自觉地通过自己的判断来规范自己的信息行为。在信息时代人类最基本的社会行为是信息行为，因此，信息道德是规范信息制造者、信息服务者和信息使用者的信息行为。信息道德不同于传统的道德关系，它是在信息技术发展的前提下形成的，是人们利用电子信息网络进行交往时所表现出来的一种道德关系。其主要特征之一就是它建立在电子信息网络的基础上，是信息技术的衍生物。而在高等职业院校的学生中，有相当一部分学生的信息道德观念浅薄，据有关调查资料显示，部分大学生由于信息道德观念差，对一些违法行为和不健康的信息不能进行有效的抵制，甚至恶意传播病毒、浏览不健康的网站，更有甚者以在网络上对他人进行人身攻击为乐，这些现象就反映出大学生信息规范意识不强的现状，因此，培养和提升在校大学生信息道德素养是时代的迫切需要。

四、提高图书馆工作人员的综合素质

现在我国的高职院校图书馆的工作人员素质参差不齐，很多工作人员存在信息处理的能力较差，专业业务能力缺乏和服务态度差的问题。为了给学生一个更加适宜的学习环境和信息检索的条件。图书管理人员需要掌握现代先进的图书分类方法，对各类信息进行合理的分类，同时能够进行网络信息的更新和维护。因此，高职院校应该引进一些专业的图书馆工作人员，进行现代技术和专业技能的培训，是熟悉信息资源组织、加工和检索方法，针对大学生的信息需求，提供合理的信息服务。具体可以从以下几方面来加强。

第一，加强图书馆自身的全面建设。对于图书馆来说，自身的建设分为很多方面。信息资源的建设，主要包括实体的图书资料和网络信息资源两部分。管理人员应该充分重视两方面资源的建设。首先，对学生的图书需求进行合理地调查，根据需求制定藏书计划，并进行合理布局和设置，使学生方便使用资源。其次，网络信息资源，管理人员应该对其进行合理的筛选和整合。再次，学术环境的建设，要积极利用图书馆的环境，可以通过大量开设阅览室等，使学生参与图书馆学习中，激发学生进行信息检索和学习的兴趣。最后，服务的建设方面，管理人员应该加强人员的管理，提高馆员的综合素质，向学生提供更加优质的信息检索和多媒体阅览的服务，满足师生的信息需求。

第二，开展多样化的信息教育。高校应该注重图书馆信息教育的职能，鼓励图书馆通过开展活动提高学生的信息检索能力。图书馆管理人员应该进行合理的调查，分析大学生在进行信息检索中存在的问题，进行针对性的干预和处理。可以利用宣传栏进行信息检索知识的宣传。定期举办讲座或者培训班，使学生通过讲座学习提高信息检索的方法。或者展开电子信息资源的宣传活动，进行信息知识大赛等，激发学生的信息检索学习的积极性，创造良好的信息素质教育氛围，全面提高学生的信息素质。

第三，提供完善的参考咨询服务。图书馆应该具备一定的参考咨询服务职务，这是图书馆开设的基本要求之一。为了提高学生对图书馆信息的检索应用能力，服务人员应该主动性、规范性进行服务。咨询员应该充分了解馆内资源的现状，准确了解学生的需要，并进行全面分析，为学生提供准确的信息服务。

第四，对于不同年级的学生进行合理的教育。对于不同年级的学生来说，由于基础知识的掌握不同，对于文献检索知识的认识和需求不同，在进行信息检索时，效果也有很大的不同。因此，我们应该根据学生的具体情况进行针对性的教育。对于一年级的新生，图书馆应该对学生进行入馆教育，使他们认识图书馆的结构、服务内容、工作流程以及管理方法等。而针对高年级的学生，应该进行专业的检索工具培训和信息资源利用能力的培养，帮助学生掌握文献的方法，可以利用图书馆进行文献的检索和使用。