探讨设备租赁带技术服务在电力培训中的应用

国网新疆乌鲁木齐供电公司 李 霞 西安计量技术研究院 胡纪军

从国网生产建设以来，营销配电等专业的技能培训力度逐年增加，主要应用于技能竞赛、教学、一线电力工作者技能提升。国网营销配电培训用设备通常以购买为主，设备投入资金较大，经历项目立项、审批、招标、建设、验收、审计等复杂流程才能开始投入，设备投入后使用期限为9年左右才可更新换代。

随着国家电网趋向智能化与网络化发展，电力新知识的更新和培训模式的改变，培训设备的功能会逐渐无法满足更深层次的培训要求。再加上随着培训进度的开展，设备也会出现故障维护等影响教学的因素，这与建设实训室设备的预想不一致。总结下来，目前电力培训设备问题有：设备功能升级困难、新技术无法添加、维修成本高、设备使用技术售后无保障等。在使用设备时如碰到设备现场出现故障的问题，无论是操作使用不合适还是设备磨损造成的故障出现，都会对教学培训的效果产生影响。面对这些问题的出现，需考虑改变设备使用模式或创新培训方式来解决。

参考国际上已是较为普遍、成型的满足客户需求的一种服务方式——设备租赁带委托培训，以国网培训为主导、设备供方配合培训需求建立长期稳定的合作方式，可解决诸多目前存在的现实问题。设备升级、维护由供方支持，教学培训中由供方技术现场支持，不用考虑后续培训内容的增加，完全由供方配合培训需求做设备功能提升。最重要的一点，设备投入少、培训效率高。

1 国网目前的培训设备模式分析

国网公司在十二五期间加大了对各项培训的投资力度，营销培训涉及七个专业：负荷控制、用电检查、抄核收、装表接电、电能计量、用电业务受理及95598客户服务等。各专业每年度进行设备采购招标，主要为全资购买。培训单位也考虑到培训技能的全面，设备采购通常涉及各专业的学习同时满足，这样培训设备的数量都会成套多台系列采购。在之前全能型乡镇供电所及六小实训基地倡导的建设下，各地方供电所也进行了培训设备的多台配备。面对国网培训计划的实施，各培训单位的培训设备也在紧锣密鼓的采购进行中。

专业负荷控制技能培训用到的培训设备有用电信息采集系统、专变用户高供高计采集设备、专变用户高供低计采集设备、低压公变台区、专变采集、多表合一采集设备等；用电检查技能需要用到的有低压计量反窃电、错误接线仿真等、通讯故障仿真等；抄核收技能需要用到的有低压集中抄表模拟装置、抄表核算实训装置等；装表接电技能需要用到的有终端安装检修设备、电能表装表接电、多功能配电等；电能计量技能需要用到高压计量、低压计量、关口计量等；用电业务受理技能需要用到用电信息采集主站、智能业务受理手持机、闭环操作系统等；95598客户服务需要营业厅仿真实景、客户受理业务操作系统、移动客户端用电业务等。

面对如此众多的培训内容及培训设备，教学中出现设备问题日积月累的总量也在增加。通过对多地培训现场了解后，总体培训设备有诸多问题，如设备故障、维护成本、硬软件升级、现场售后无保障、设备没有发挥全部功能等，特别是七八年前的培训设备培训效率已经较低。作为电力培训专业可持续运营发展企业，要想办法解决电力教学中培训设备使用出现的这些问题。通过改变培训设备的使用模式和培训方式，租赁设备并要求设备厂家提供技术服务的方式来解决。

2 培训设备租赁应用于电力教学的优点

设备租赁主要是为了节约资金及在短时间内使用的一种需求，而在租赁使用中随时有厂家技术的支持、任何的功能用途都会给予提供现场服务。所以培训设备租赁对于各电力培训有诸多优点：

设备功能随时调整。设备租赁前期，甲方指定教学培训，与设备供方沟通进行设备租赁协议。设备功能满足甲方培训要求。在培训计划中若甲方的功能要求有所变动时，由供方完成设备的修正或升级，这样的租赁模式完全避免了设备升级改造的问题；现场培训有技术保障。在教学培训中有设备供方的技术现场支持，不担心设备使用、功能及故障等问题的出现，设备技术人员跟随教学进度，随时调整设备达到最佳使用状态；设备维护有保证。设备培训使用后返回到供方厂家，供方负责对设备进行保养维护。甲方只是在租赁期间按照正确的操作使用说明使用，一般不会出问题。即使出现的误操作造成不良也有现场技术立即处理。设备使用后供方对设备进行维护、整理及返回初始状态。

培训教学多重计划。在进行培训教学任务计划时，存在无设备或功能要求比较繁琐等问题，及时和设备供方进行技术沟通以寻求最佳解决方案。设备供方根据教学培训需求，提前准备教学设备，根据需求提供单台或系列设备随意调整。而且通过长时间的合作，对教学计划有了明确的认知，供方在对设备升级改造等工作时也会考虑教学需求，这样的租赁方式对培训教学工作有更多的计划空间；培训设备节约投资。因为租赁设备少了设备维护、设备升级、技术服务、设备功能重叠购置等问题，所以对于国网公司来讲不用全资购买系列培训设备。培训中心以租赁的方式进行设备使用，只满足租赁费用即可。

场地资源节约。在很多培训中心中培训设备的占用面积很大，在进行不同培训教学中需改变不同的场景。租赁设备在一个场景中只更换设备就可进行多种培训教学，大大节约了场地资源；迎合国网发展计划。在国网工作不同阶段中侧重的重点会发生改变，不管是竞赛、新型技术、或全能人才建设都需相应的设备支持。可面对各培训中心来讲，新考核的实施都比较困难。而设备租赁可有效配合培训中心完成新计划、新技能培训的需求。因为租赁投资少、占用场地小、培训有技术保证等优点，完全配合国网发展实施计划。

3 电力培训设备租赁的模式

电力营销培训涉及七个专业，各专业技能培训需要的设备差异比较大，但培训设备在设计生产时都是考虑各方面需求，都包含了主要功能和次要功能，比如高压计量既有电能计量的功能也有装表接电的功能。所以在进行设备租赁选择时，甲方根据培训教学计划，一定要考虑设备的主要功能与用途，及时和厂家做技术沟通。

设备租赁模式一：专业技能教学。根据多年培训设备生产经验，培训教学设备使用可以根据专业来选择，如：负荷控制技能培训。有用电信息采集系统、专变用户高供高计采集设备、专变用户高供低计采集设备、低压公变台区、专变采集、多表合一采集设备等；用电检查技能。低压计量反窃电、错误接线仿真等、通讯故障仿真、电力载波通讯仿真设备等；抄核收技能。低压集中抄表模拟装置、抄表核算实训装置等；装表接电技能。终端安装检修设备、电能表装表接电、多功能配电等；电能计量技能。高压计量、低压计量、关口计量等实训设备；用电业务受理技能。用电信息采集主站、智能业务受理手持机、闭环操作系统等；95598客户服务。营业厅仿真实景、客户受理业务操作系统、移动客户端用电业务等。

设备租赁模式二：技能等级教学。电力技能等级分为初级、中级、高级，每个专业来讲都会有初中高三个等级的技能要求，对于培训设备会有三个功能上的差距。在设备租赁技术沟通时，做好功能要求说明，设备厂家完成各等级设备的改造。

设备租赁模式三：功能集成式。在很多供电公司中，往往对设备的数量需求都很少，但又需多个专业的技能同时培训。这时可将多个功能模块集成到同一个柜体中，一台设备最少满足三个专业的培训教学，达到功能齐全、节约资金、节约场地等优点。

其他租赁模式。因为设备租赁主要还是以各培训需求为主，专业繁多、教学模式多变，通过甲方和供方的长期合作，在设备租赁模式上可形成一定的共识。不管的甲方的功能要求还是供方的新技能推荐，目的都是为了培训教学有效率的进行。

综上，随着科技的进步、智能电网的全覆盖，电力培训类设备的更新换代越来越快，日益繁琐的培训功能也让设备的功能越来越多样化与智能化。设备租赁无疑给国家电网快速发展提供了一种培训教学的新模式，通过培训设备租赁有效解决了设备维护、升级、技术服务等诸多问题。同时改变国网设备采购模式，由单向租赁向双向合作模式探索。在供方提供租赁服务的基础上，甲方与供方展开合作，由供方对甲方有闲置的设备资源可重复使用的部分进行优化改造，一方面满足培训教学的使用的需求，另一方面也提高了培训设备的使用效率。这样不仅为设备采购降低了成本，还建立了厂家的合作模式，同时使电力培训人员的技术和设备厂家的生产技术都得到了提升，最终实现降低损耗增加效益的双赢模式。