大数据时代下企业管理的挑战与创新

2021-03-26余孟哲

电子元器件与信息技术 2021年5期

余孟哲

（长江大学文理学院，湖北荆州 434100）

0 引言

大数据当中包含着很多的资料与数据，而且覆盖范围十分广泛，仅凭之前所拥有的技术是难以处理的，但是大数据凭借着自身所拥有的各种新型技术软件却能够把这些数据有效的处理，然后将其整理，以此来为企业的决策者提供各种战略理论依据。简单来讲大数据时代是被海量数据包围的，但是大数据技术却可以将其纳为己用。对于它的特征主要包含三个：第一个是信息来源的范围比较广泛，除了之前所包含的各种年鉴、量表以及数据库和文献之外，也能运用搜索引擎和各种移动通讯组合成大数据系统。第二个是类型上较为丰富，在整个大数据系统当中对于数据的来源途径非常多，而且这些数据表现的形式有文本、图片、视频等等，结构上也体现出了多元化特征。第三个是在众多密集且繁杂的数据之中大数据技术的处理速度和效率更快，在它的信息载体方面包含电视、报纸、广播、微信、微博以及短视频等。

1 大数企业管理中运用大数据的重要意义

1.1 大数据是时代发展的产物

相比于传统的数据库而言，大数据也不是将数据储量单一的变大，就像麦肯锡公司就曾经报道过大数据比以前的数据库各种软件更容易对信息进行搜集、整理和储存，而且它当中包含的一些框架又能科学的对数据进行捕捉和分析，这样也就进一步实现了它的真正意义。在数据生产速度加快和对之前数据分析效率提高的基础上，数据在分析上必须要加强对它的整理和归纳效果，这也是目前很多行业所需要的功能。在企业日常的管理中，往往会接触大规模数据，内外部诸多不确定因素导致他们的各方面都很有可能出现变故，因此必须要对数据严格掌控，这样才能确保自身的稳定性，这也标志着大数据是时代发展背景下的产物[1]。

1.2 大数据在开创新时代

在我国经济与科技不断发展的前提下，很多企业的结构也迎合这一趋势进行结构上的更新和改革，尤其是对大数据技术，这已经成为诸多企业的改革重点，并且打破了之前的单一市场规模，同时也将一些新兴的企业类型推出。在社会中，一些城市开始打造智慧型城市，在结合互联网信息技术以后，导致企业在商品生产方面也向着数据化过渡。他们会从市场上分析其他同类型行业的情况，并对产品的销售方向或者是消费者需求展开信息挖掘和分析，这样一来当企业掌握足够的信息以后他们就可以降低投入成本，并且也能造就诸多机遇。另外，在对客户的信息进行搜集和整理以后，企业可以在一定程度上满足他们的个性化需求，从而提高顾客满意度和正确的商品定位。与此同时，也能帮助企业更快的建立和完善市场反应机制，对于那些短期的产品进行结果显示，然后反馈出长期发展的产品趋势，有利于企业抓住发展机遇和市场竞争能力。还有就是基于互联网中对信息数据增加了生命力，很多数据能够打破时间和空间的限制，可以促进企业的管理者更正确的进行经营决策，也能帮助解决因为数据差异而导致成本较高的不利现象，这样数据共享的价值也就充分体现。在此其中收益较多的就是中小类型的企业，他们会获取更多的信息，这样那些垄断企业对自身的发展阻碍就会表小，也有利于构建公平的市场竞争环境[2]。

2 大数据时代企业管理的挑战

2.1 大数据技术是企业管理创新完善的推动力

在大数据基础上，它可以将海量数据有效转化和处理，从而将其转变为有价值的信息，也能保证数据的真实可靠性，这是传统处理技术不可比拟的。所以说为了进一步适应大数据背景，企业必须要进行科学的调整和转型。很多数据对于企业的发展是有作用的，在大数据技术中就能将其抽取出来，然后为制定战略决策提供更有力的信息动力，对于那些涉及到隐私和法律的不良数据也能在大数据技术上通过人工智能检测出来，所以企业也面临着很多挑战。我们都知道企业的管理是确保其运行和发展的基础，在迎合大数据背景以后，他们面临的挑战有很多，如何才能有效的把握这才是确保自身生命力需要深入考虑的[3]。

2.2 外部环境对管理的影响

无论是国家的政策法规还是各地区的市场经济变化，这些都是企业进行外部管理需要密切关注的，在2019年的时候我国召开了企业创新管理的重大会议，主要是根据企业深入管理和加强高质量管理为中心，对新时期企业如何进行转型并转变管理理念然后推动高质量运行和发展进行经验交流会。2020年的时候，中国中央政治局常委会在会议中指出必须要推动以大数据为中心的新型产业建设，而大数据产业链也将进入市场，在政策上就已经给大数据技术类型的企业提供了出口。现在国家在各方面经济发展和建设都已经走上了正轨，社会上也逐渐出现了一些中产阶级和社会财富，其中占有形势发生了极大的转变，很多企业面对这些问题已经在向着消费者的消费趋势进一步转型。在相关政策的影响下，一些有远见且有能力的企业走向了国际，那么大数据技术则能为这些企业的产品宣传、区域消费信息数据等工作提供便利性，另外也能让其他国家的人熟悉我国企业的文化和商品，这样一来出口企业就能在外地市场中也占有一席之地。在经济快速发展的推动下，我国市场也在不断流动，并从知识方面降低门槛，而在大数据时代背景下使得那些信息的获取路径变得更多，标志着对技术型人才的需求和要求有所增加。在文化开放以后，各城市之间的人口流动变多，很多企业对于那些复合型人才的需求进一步加大，而大数据技术就能满足企业对人才信息的需求，但同时也标志着企业管理创新的挑战进一步加大。

2.3 在内部环境上对管理的影响

传统的企业管理模式弊端逐渐暴露出来，无法解决那些复杂且数量庞大的数据，而且这样的企业管理比较粗放，但也只能简单的解决那些管理中的问题和处理浅层次数据，大数据技术到来以后，虽然能够进一步提高数据处理的各方面效果，但也向管理提出了更高要求。在面对全球化和数据化世道下，社会上的变化错综复杂，如何才能处理好大数据和企业内部管理之间的关系已然受到企业领导的重视。在面对这些海量的数据，企业必须要需要根据短时间内内部管理的各方面数据实时监测和控制，然后指定严格的管理体系，这虽然可以确保内部的稳定，但对于外部灵活环境战略转变较为不利。一般来说企业内部各部门和工作人员之间分工比较明确，但是各部门各自为政的情况也相当突出，要想开展连贯工作较为困难，而且工作人员对标准化流程所知甚少，在此基础上，企业内部的管理容易因为环境的封闭而出现管理方向上错误，还有就是各部成员之间无法及时沟通或者是获取信息。还有就是很多制度体系的制定虽然合情合理，但是却不利于灵活转变，有些工作人员他们由问题反馈但无法将意见转达，这种管理的结构和规定也是很难实现对各成员激励的。还有大数据时代中工作人员开展业务与企业资源的调配问题突出，主要体现是当工作人员面对某业务需要资源的时候，他们没有权利去提取，需要其他的负责人同意即可，如果两者关系不融洽，那么就无法有效获得资源，对业务开展来说阻碍较大，内部工作氛围不融洽。从企业文化的角度上分析，它是企业管理和发展的软实力，而且也能推动各部分工作人员的工作积极性，同时也可以增强企业整体凝聚力。在大数据技术中，企业的文化建设和宣传效果进一步加强，而且也有利于将它和企业的管理有效融合，但其中也存在很多问题，这些都是企业所要面对的新挑战。

2.4 满足用户需求和对管理创新

在大数据时代背景下使得很多信息的交互性加强，很多用户能够在数据获取的途径和规模上进一步加强，而且其中包含的信息也更加精准与真实，而且各企业目前在新市场环境下他们的竞争方向也是数据和用户需求这两个方向，再加上客户对产品的各方面要求提高，这些都是在大数据时代中企业管理方面所面临的挑战。

3 大数据时代下企业管理的优化路径

首先，企业应当对管理结构进行优化，管理模式能支撑整个企业的发展，所以领导必须要明确认识到各部门之间合作交流的重要性，并根据不同的业务配备足够的资源，这样才能进一步极强各部门管理效率。建立网格式的内部管理模式，让信息数据的交流互动加强，在面对一些紧急情况的时候各部门也能在快速反映和协调下将其解决，整个企业中的人员也有归属感。根据调查发现很多企业中有部分人员权利太大情况比较突出，针对于此，企业在管理上既要集合大数据技术，也要将权利分层，确保各司其职且互相融通这种格局实现，外加科学的考核与惩处力度，从而到企业的管理走上正轨。其次，企业要想实现可持续发展，在产品推出的前期必须正确定位，而且也要对市场发展趋势实时观测，以此来确保自身及时转型和管理创新。在借助大数据技术以后，企业应当迅速完善各方面信息化设施设备，让各部门工作对此都能运用，安排专业人员和部门对市场的动态监测，一旦发现变动找准定位让产品走向正轨，这样一来企业才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。最后，企业在管理中必须要树立以人为本的理念，确保每一名员工的切身利益，使他们在企业中能够感受到家温暖。同时利用大数据技术建立人力资源管理系统，对职工的信息进行搜集，加强福利待遇，通过考核提高他们的薪酬和福利，以此来提高工作人员的热情，也能吸引人才到此就职。