互联网时代背景下公立医院思想政治教育研究

王丹婷，杨芳

（安徽医科大学 马克思主义学院，安徽 合肥 230032）

十九大召开以来，在健康中国战略的背景下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻十九大和十九届五中全会精神，开展公立医院思想政治教育，把思想政治教育同公立医院的业务工作相结合。研究互联网和思想政治教育的特点，利用网络与公立医院思想政治教育进行结合并创新，公立医院思想政治教育信息化得到了进一步的发展。2020 年初，席卷全国的新冠肺炎是我国历史上防控难度最大的突发性公共卫生事件，这场疫情对人们接触距离的要求，也促进了公立医院的思想政治教育工作与互联网的进一步结合。虽然公立医院思想政治教育在教育形式等方面得到了发展，但仍然存在着工作体系不完善、工作内容与公立医院工作结合不紧密、缺乏吸引力等问题，急需我们进一步改进。

一、互联网背景下公立医院思想政治教育工作面对的机遇和课题

1.互联网背景下公立医院思想政治教育活动面临的机遇。第一，党和国家对思想政治教育的重视。思想政治教育是我们党和国家各项事业发展的精神保证，深受党和国家的重视。从革命时期到已经迈入新时代的当今中国，思想政治教育发挥的作用贯穿于中国时代变迁的各个阶段。改革开放以来，思想政治教育这一学科在保持自身精髓和优良传统的基础上不断与时俱进。党的十九大报告中提出的观点和思想，为新时代思想政治教育发展注入了新的血液，新时期的思想政治教育全面贯彻党的十九大精神，促进思想政治教育的全面发展。习近平总书记对思想政治教育高度重视，他对思想政治教育的发展提出了一系列的要求并做出了重要论述。习近平总书记在全国宣传思想工作会议上强调：“必须把统一思想、凝聚力量作为宣传思想工作的中心环节”，要求做好在新形势下宣传思想工作，“必须自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务”，“特别是要在学懂弄通做实新时代中国特色社会主义思想上下功夫，要把坚定‘四个自信’作为建设社会主义意识形态的关键。”

第二，互联网为公立医院思想政治教育创造了丰富的条件。互联网已经成为当下中国人民工作和生活密不可分的工具，互联网与公立医院思想政治教育的结合开拓了教育获取资源的方式和路径，能够更加快捷有效地开展思想政治教育实践并结合公立医院实际，创新发展互联网下公立医院医务人员思想政治教育形式。思想政治教育工作者将传统教育课堂进行摄录剪辑后，利用网络平台传播，促进了教育内容的传播速度和传播广度，扩展了教育的受众，打破了传统教育的时空限制。开展思想政治教育更加便捷，更能吸引医务人员的参与，更能取得教育的成果。利用大数据技术对医务人员的个人信息进行收集、分析，然后根据医务人员的学科、学历、喜好、思想政治教育的实际情况进行分类，按照人员划分分别准备教育方式、材料，使个性化教育成为可能。互联网给思想政治教育管理带来了智能化，同时带来信息共享、打破管理部门壁垒等优势。大数据与公立医院思想政治教育相结合可以帮助公立医院思想政治教育工作者全面掌控医院思政教育的相关信息和资源，这都为公立医院的思政教育发展提供了便利条件。思政工作者和医务人员利用互联网进行传播和学习政治理论知识，加强了医务人员对思想政治教育的参与和认同感。

第三，思想政治教育是凝聚医务人员人心的重要保障。思想政治教育能够团结医务人员凝聚力量，帮助公立医院应对发展和改革中的困难。当前，我国医疗卫生体制改革持续不断地深入，公立医院规模逐渐扩大，医疗资源、利益竞争加剧，各种矛盾和问题层出不穷。

公立医院思想政治教育借助网络技术加快主流思想的传播，以医务人员熟悉的表达方式创新思想政治教育内容，以习近平新时代中国特色社会主义思想作为公立医院思想政治教育内容的基础，吸收符合社会主义核心价值观和我国优秀传统文化等理论；根据当前互联网时代背景、公立医院发展趋势，培养公立医院医务人员政治站位和职业素养，结合公立医院医务人员的个人情况、兴趣，分科室、分水平地构建公立医院医务人员思想政治教育内容；然后利用互联网平台的传播方式和传播媒介向公立医院医务人员进行传播，充分调动医务人员的学习热情。

2.互联网背景下公立医院思想政治教育面临的课题。第一，公立医院思想政治教育自身存在的问题。互联网时代的发展加速了医疗卫生系统领域各方面的竞争。公立医院思想政治教育也在不断进行创新和发展，以适应时代发展与进步带来的要求。但自身仍具有很多问题：公立医院业务工作是公立医院日常工作的重心，公立医院的思想政治教育与公立医院相关业务工作不够紧密；相关行政人员的数量较少；公立医院人员支出倾向于一线医务人员，行政后勤管理人员经费支出较低；公立医院思想政治工作体系不够完善，在一定程度上弱化了公立医院思想政治建设工作，也难以推动思政教育在公立医院发展和改革中的作用。医务人员在为患者服务和不断提升医疗水平、科研教学等多重工作压力下很难再分出时间和精力参与公立医院思想政治教育。大部分公立医院没有设立由院领导班子牵头的思想政治教育管理组织，思想政治教育在公立医院医务人员中开展不够深入、相关制度执行不到位以及缺乏宣传和必要的培训。公立医院思想政治教育工作者队伍也存在着不少问题：公立医院思想政治教育工作者人数较少，导致对社会舆论、医院内部焦点问题反应不够及时；工作队伍结构配置也需要优化；许多公立医院的思政教育工作者的专业技术背景和专业知识水平需进一步提高。总之，当前思想政治教育工作者的信息技术水平不能适应“互联网+”时代背景下的公立医院线上宣传等工作和医务人员的线上学习的需求。

第二，思想政治教育地位受到互联网意识形态的冲击。我国网络环境安全问题相当严峻，网络的易传播、自由等特性给一些西方国家提供了机会，它们利用互联网平台的不易监管和追查等漏洞向我国网民输出所谓的平等、自由等西方不良意识形态，智能手机的普及更是加速了这些思想的传播。一些西方国家甚至利用各种社会热点收买网络平台所谓的有影响力的账号进行造谣、煽动，加大我国人民内部矛盾。在新医改的改革政策推动下，公立医院规模逐渐扩大；医疗资源、利益竞争剧烈；医务人员的思想不可避免地受到影响，负面情绪与言论不在少数。医务人员对得到人民的认同感、社会尊重的渴望越来越强烈。互联网的发展为医务人员提供了畅所欲言的平台，负面情绪的传播极易发散，致使部分医务人员对主流思想产生抵触。公立医院思想政治教育的开展与传播受到阻碍。如果互联网与思想政治教育相结合，就能在网络意识形态领域中更好地阐释、解答和回应网络各种社会思潮，也能占据互联网意识形态的阵地。

第三，互联网时代对医务人员的冲击。互联网平台的信息传播速度快、信息量大、存在不易监管、追责等缺点，造成了互联网有着不少被各种包装的欺诈、诱骗、甚至西方的不良价值观。由于公立医院的发展和运行蕴含着大量的经济利益，公立医院的医务人员本身的政治站位和医疗市场主导者的身份，很容易成为不法分子传输不良信息的对象。互联网的信息传播特性给公立医院医务人员的思想状况带来了相当大的冲击。在医院日常工作中“乱收费”、“乱开药”的现象屡见不鲜。部分医务人员利用互联网信息平台输出自己的医疗知识，获取大量的粉丝和关注后，受到互联网平台的利益引诱，利用互联网平台获利甚至发表自己的不当言论。这些现象给广大医务人员带来了负面舆论，甚至影响医患关系，对整个医疗卫生领域带来了极大的不良影响。公立医院医务人员思想政治教育是公立医院思想政治工作的重要组成部分，对医务人员的思想政治教育有利于塑造医务人员的三观，有利于促进他们的个人发展，提升他们的业务能力。

二、互联网背景下公立医院思想政治教育的途径

1.立足互联网的舆论引导做好公立医院思想政治教育工作。互联网的快速发展，使互联网平台已经成为我国最大的交流阵地，互联网平台上不同的观念和思潮在相互碰撞，使当前我国的舆论战场更加复杂。思想政治教育具有指导舆论的功能。公立医院思政工作者可以利用现在的互联网平台成为舆论的发信者和修正者。思政工作者利用互联网技术对公立医院外部相关舆论情况进行监测；收集公立医院内部言论情况的数据对医务人员思想状况做出预判；及时根据当前的舆情，采用适合的方法和策略对舆论进行引导。思政工作者必须坚持用社会主义核心价值观加强对医务人员价值的导向和教育；只有积极根据时政、社会舆情和医院内部舆论情况，制定有目的性、针对性的教育活动，才能有效地引导医务人员对舆论的态度和观点。互联网背景下的公立医院思想政治教育发展，要充分利用互联网平台宣传新的政治理论知识；利用主流舆论的力量进一步发挥思想政治教育对公立医院医务人员的作用。

2.完善公立医院思想政治教育工作体系和制度。公立医院的思想政治教育体系需要进一步完善，比如在公立医院设立思想政治教育工作委员会等相关工作组织。由院长担任思想政治工作体系的总指挥，由各科室负责人负责各项工作的推进和政策的传达，保证思想政治工作在全院的推进。公立医院要建立激励机制，对全院的思想政治工作进行考核，对完成工作程度好的科室以及思想政治提升较快的医务人员分别给予奖励，对消极怠工和阻碍思想政治工作的医务人员给予惩罚。公立医院创建思想政治教育工作专题汇报制度，由院长牵头，各负责人定期进行工作情况的专题汇报。各思政工作负责人根据责任划分，分别签署责任书。在公立医院建立思政工作体系后，为保证该体系的顺利发展和落实，思政工作者要制定思政工作开展计划及制度。制度当中要落实和完善思政教育工作的细则、内容和要求；通过思政工作各项制度的建立，使医院思政教育工作日常化、规范化、科学化。

3.抗击新型冠状病毒疫情下公立医院思想政治工作开展模式。在2020 年暴发的全国性新冠肺炎疫情中，公立医院医务人员成为了此次抗击疫情的主力军。作为此次抗击疫情的中流砥柱，公立医院承担了最重要的抗击疫情工作。由于此次病毒的传播方式，公立医院思政教育活动的开展为避免人与人之间的近距离接触，利用互联网各种平台开展工作，运用新媒体平台的直播、教学等功能进行思政教育直播。在直播课堂里，通过讲述公立医院医务人员的抗疫事迹、病毒相关小知识、预防措施等内容，在直播过程中开展趣味问答和医务人员进行沟通交流；在公立医院思想政治教育平台上，投放介绍新冠病毒相关知识的视频、专家采访和相关论文等知识。在此次抗击疫情中，公立医院思想政治教育融入习近平总书记疫情防控的指示精神，加强生命教育，比以往更重视爱国教育、信念教育、责任感教育，促进了公立医院医务人员思想政治教育工作与互联网的进一步结合。

4.建立网络公立医院思想政治教育平台。公立医院思想政治教育的创新发展可以利用互联网的信息技术和电子医疗平台，建立公立医院网络思想政治教育平台。思想政治教育平台打破了思想政治教育工作者和医务人员沟通所受到的空间和时间限制。该平台能够成为公立医院开展思想政治教育工作的有利工具。互联网思想政治教育平台是公立医院思想政治教育工作的专属阵地，通过这个平台利用互联网医疗的技术与公立医院其他网络平台和系统进行对接，可以得到全院医务人员的相关资料和数据。公立医院管理者和思政工作者通过分析数据可以掌握全院思想政治工作的开展情况、医务人员的思想状态、医院内部舆论情况；利用数据可以对全院思想政治教育工作进行管理、规划和预测。思想政治教育平台可以方便医务人员随时随地受到思想政治教育理论的熏陶。“互联网+思想政治”平台模式可以营造爱岗敬业、健康的医院文化氛围，保持公立医院的公益性；增强公立医院医务人员的凝聚力和政治站位，规范医务人员的职业道德；促进医务人员个人全面地、自由地发展。

本论文以互联网为背景，探讨了公立医院的医疗相关人员的思想政治状况。互联网给公立医院思想政治教育带来了新的课题和机遇，利用这个课题和机遇我们从完善思政工作体系、创新思政工作形式等方面来探讨互联网背景下公立医院思想政治教育的发展。我们对公立医院的思想政治教育的研究，有效地促进了公立医院思想政治教育工作的发展，加强中国共产党对公立医院的领导，公立医院思想政治教育任重道远。◆