非英语专业大学生的听力焦虑现象

杨斯媛 ( 吉林医药学院外语教研部,吉林 吉林 132013)

心理学中焦虑是指个体由于无法达到目标或无法克服障碍的威胁，使得自尊心或自信心受挫，或因失败感、内疚感增加，所形成的一种紧张不安带有恐惧性的情绪状态。斯皮尔伯格将焦虑分为特质焦虑与状态焦虑。而在学习英语的四大版块听说读写中，听力尤其是非英语专业学生的薄弱项，许多学生听不懂材料或者是自身听力基础较差，因此产生听力焦虑。本文旨在为非英语专业的听力课教学提供一些可行性的建议和启示，从而帮助学生减缓听力焦虑。

1 听力焦虑定义和来源

听力理解是一个相对复杂的过程。听力焦虑是指接受者对于错误理解和领悟信息的恐惧，没能及时正确地加工信息，没能从心理上适应所传达的信息，因此产生缺乏信心的现象。Allen将听力焦虑分为三个层面：初级焦虑(对接受信息的恐惧)、中级焦虑(对复杂信息加工及心理无法适应信息的恐惧)、信息加工焦虑(缺乏信息加工能力和相应方法，从而导致误解信息的恐惧)。研究表明如果不熟悉听力信息中涉及的文化背景、当事人自身语法基础薄弱、词汇量有限、缺乏听力方法和技巧，这种听力焦虑会愈演愈烈。简而言之，听力焦虑是一种负面的不健康的情绪态度，会严重影响听力效果。

听力焦虑主要有四大来源。

①英语语言输入本身特点：听力材料中英语语速过快，听力材料难度大且长，话题不太为学生所熟悉，听力遍数有限，准备时间不足，学生浏览题目和选项时间过短；

②外在工具因素：听力环境不够安静，有噪音干扰，音频设备效果不佳，都会导致学生心态浮躁；

③缺乏有效的听力方法和技巧；

④应试压力。

2 影响听力焦虑的因素

2.1 听力基础

听力基础薄弱的学生往往缺乏自信。对自己评价过低，害怕丢分，过于在乎他人看法。在最开始的信息输入阶段时就会伴有焦虑情绪，使得注意力无法集中，对材料呈现的关键信息敏锐度不够，无法有序完整地整合所听到的信息；在加工信息阶段时，因为前期信息摄入不够充分，这种焦虑便会加剧，最终导致无法输出信息，影响听力效果。

2.2 听力方法和技巧

听力方法和技巧是语言学习技巧中一个重要组成部分，大致可分为元认知方法(对信息的计划的思考和操练、自我监测、自我评价)、情感方法(对信息的不断重复、自我疏导、积极的心理暗示)和认知方法(速记、推理演绎、翻译、快速抓住主要信息、对材料的记忆、替换词语)。有效的听力技巧和方法可以提升听力理解能力，增强学生信心，减缓焦虑情绪。在听前阶段可以利用这些方法和技巧，集中注意力进行信息筛选，识别出出题人的意图；在听中阶段采用自我管理和自我监控方法完成听力任务，利用一些数字或者缩略形式或者图形等快速写下听到的重点单词短语，在语境中尽量猜测不熟悉不肯定的信息；在听后阶段采用推理演绎等方式去理解目标语和自我评价方法检查听力结果。

2.3 性别差异

语言加工领域女性通常优于男性。陈述性知识记忆建立在雌性激素基础上，而女性雌激素高于男性，因此女性在学习复杂词汇及语法时会表现出更高的水平。并且女性在英语日均学习时长方面大于男性，由于女性天性心思细腻和耐心的特点，她们倾向于花费更多的时间去记忆词汇和练习输出英语，因此女性在应用听力方法和技巧方面相对优于男性。

2.4 听力材料

听力材料涵盖了语速、语音、语调、长度、难度等特点，这些或多或少都会影响学生信息的输入和最终结果的输出。语速过快导致学生无法速记写下听到的关键词，甚至无法听清句子。听到需要集中注意力的长对话等材料时，尤其是完全不熟悉的或者难度较大的题目和话题时，比如天文、科学、哲学等，速记写下的词语过于碎片化，根本无法推测出内容大意。材料过长导致学生无法记忆所有细节信息和长时间地保持注意力，久而久之没有耐心听下去。学生本身不正确的语音习惯也使得他们无法听出和判断出音频中的标准语音，从而引起焦虑。

3 建 议

(1)教师利用多样化的教学方法营造积极有效的课堂氛围，减少竞争性的听力任务，如课间可以播放一些轻音乐或者短新闻等，使学生保持放松状态。

(2)教师引导学生掌握高效的听力方法和技巧，多多进行一些听力速记训练。比如怎样找关键词和关键句，如何推理、归纳演绎、概括，哪些简约符号和语言可以用来速记帮助理解。做到认知和元认知方法和技巧为主，情感方法为辅。

(3)引入文化背景知识。从历史、地理到风土人情，便于学生更多的理解听力材料的背景，扩展他们的知识层面，提高对跨文化信息的敏锐度。