浅谈如何正确运用“个别谈话”

摘要：个别谈话作为一种常见的思想教育方式，由于其针对性强，师生“距离”近，往往能取得较好的教育效果。如何正确运用这种教育方法，我认为可以从这些方面着手：充分准备，择机而谈;以理服人，以情动人等。

关键词：班主任 学生 个别谈话

班主任在实际工作中经常会遇到一些犯错误的学生，由于他们的思想还未成熟，存在着心理、个性、年龄等方面的差异，因而其错误行为的表现方式也不相同。有的一错再错，屡教不改;有的偏偏在班主任强调某个问题之后“闯红灯”;有的恰恰在最不应该出问题的时候出“漏子”。这时班主任在教育过程中，若能对学生多一点关怀，多一份理解，多一些引导，及时地找他们谈心，就能温暖一个人的心，甚至在他人生道路上留下一块闪光的里程碑。个别谈话作为一种常见的思想教育方式，由于其针对性强，师生“距离”近，往往能取得较好的教育效果。但是，若在操作环节上安排不当，也会出现“谈崩”的现象。如何正确运用个别谈话这种教育方法并取得最佳效果，除班主任自身的良好心理素质外，我认为可以从这些方面着手：

一、充分准备，择机而谈

班主任找个别学生谈话，不能随心所欲，不能打无准备仗。谈话前，班主任要根据学生个性特征和谈话前的心境，根据自己对学生的了解程度及可能导致的心理差距，考虑好谈话的目的、内容、时机、态度、方式、步骤等。由于谈话的对象是活生生的人，其心理状态和环境影响在不断地变化着，所以在谈话前，要充分估计到谈话过程中可能出现的各种情况，事先考虑相应的方案，做多种准备，以便及时进行调整。不然谈话一旦发生意想不到的情况，就可能失去谈话的主动权，谈话就失败，造成的结果是负效应。另外，还要把握最恰当的时机，才能取得最佳的谈话效果。掌握时机的关键在于“适时”，要根据不同的思想问题和对象的不同特点，或作“热处理”或作“冷处理”。譬如，有一次，我带领学生到操场上做课间操。结束后，在回教室的途中，我班的“小淘气”在我身后指手划脚做鬼脸，引得其他同学哈哈大笑。当我回过头来，他就一本正经;当我继续往前走时，他又开始“活动”，引起大家哄笑。这时，我装出若无其事的样子。他又做了几下，见我没有反应，就自讨没趣地停了下来。当时我没有立即批评他，而是在一次主题队会上，讲“尊老爱幼”时，我乘机心平气和地指出这样做法是一种不尊重人、不礼貌的行为，使“小淘气”当场脸红，承认了错误，其他同学也受到了教育，收到了良好的教育效果。

二、以理服人，以情动人

被谈话的学生一般都会先将情况向班主任诉说。这时，班主任应是学生最专注的知音。在听学生说话时，绝不可心不在焉，东张西望，而要全神贯注，身体稍稍向于说话人，让学生感到老师对他的尊重和关心。有的学生是急性子，即使有伤害老师的言词，也要耐心地听完，然后再说明你的看法。有的学生是慢性子，半天提不到正事，也不能着急发火，应点拨引导，适时的追问和插话，引导他尽快表述正题。在听对方倾诉时，班主任不要急于下结论，若刚听一两句话就感情冲动，轻率下结论，往往搞错。俗话说：兼听则明，偏听则暗。班主任需要冷静与理智的态度，在听的过程中进行分析判断，抓住真实的、本质的东西，使学生看出教师的善意和对自己的爱护，产生对教师的亲近感，尊敬和信賴老师，愿意向老师敞开自己的心扉，袒露自己的心迹，并乐意接受老师的教诲。教师的说理是为了学生口服心服，启发醒悟，提高认识，因而必须力戒以势压人，否则，学生会口是心非，口服心不服，表面顺从老师的意见，并没有真正解决思想认识的问题。

三、态度诚恳，启发自觉

“谈话要注意自己的对象，点明问题也要根据不同的对象采取不同的方式”。这是一位老班主任多年从事学生思想工作的体会。他找学生谈话时，若是该生性情豪爽，谈话往往开门见山，直陈主题;若是自尊心、羞涩感较强的学生，往往采取委婉含蓄的技巧，让人思而得之。现在的学生都有较强的自尊心，若是初犯错误，本人又有悔改之意，采用委婉谈话不仅可以解除学生谈话前的防御、恐惧、紧张、对立等消极心理态势，而且能够点燃他们内心自尊的火焰，产生解剖自己，反省自己的动力，使个别谈话产生应有的效果。正如英国思想家培根所说：“交谈时的含蓄和得体，比口若悬河更可贵”。

四、因人而异，变换方式

针对不同表现的学生，要适当变换谈话方式，以避免交谈进入死胡同，个别谈心除面谈外，不妨采用“笔谈”的方式进行。对于高年级，随着年龄的增长，一些错误的思想往往以某种隐蔽的形式存在和发展着，针对这一情况，面谈难谈到学生心里去。这时如果采取笔谈的形式，给学生写上一段肺腑之言或一封信，让学生从中感受到老师对学生爱之深、痛之切、责之真、望之笃的情感。这种情感的力量会触动学生的灵魂，给学生留下深刻的印象。唐代诗人白居易云：“动人心者莫先乎情”。唯有炽热的感情，真挚的语言，才能使被谈话者感到可亲。

五、拔高评价，精神激励

班主任在找个别学生谈话时，拔高评价语具有优点放大的作用。社会心理学认为，激励对人生的成长和学业的成功有不可低估的作用，美国哈佛大学心理学家威廉·詹姆斯教授在《行为管理学》书中说：“学生经激励后其能力相当于激励前的3—4倍”。可见人都是需要激励的，尤其是小学生，一句由衷的赞誉，或是夸奖，可能使他们终生受益……

总之，班主任与学生谈话是传统的德育方法，也是每个班主任必须练就的一项基本功。南宋词人说：“语贵含蓄”。苏东坡也曾说：“言有尽而意无穷者，天下之玉言也。”谈话是一种双向活动，无论是交谈还是座谈，都是一种思想、观念、情感的交流，它不仅需要真诚和信赖，而且需要技巧和机智。只要运用得当，就能增进师生之间的互相理解、支持和配合，建立友谊，产生凝聚力、向心力，有利于形成良好的学风和班风，促进学生身心的健康发展。

福建省龙岩市实验小学 邱丽蓉