为广州“云端花市网上过年”点赞
2021-03-25戚耀琪
疫情防控常态化之下,广州的千年“迎春花市”也在发生嬗变。1月27日上午,广州市政府宣布今年广州花市不再按照传统模式开展,而是以“线上为主、线下补充”的方式进行全面升级。在“留本地过年”的倡导下,“两会”期间,广州市社会科学院哲文所所长曾德雄和广州市荔湾中心医院党委书记邹剑曾两位人大代表以及“云端”连线的几位代表、委员都为广州花市创新之举点赞。
花市作为岭南地区过年的重要组成部分,其实不可小看。花市的变化,也是过年方式的变化。对社会各界其实都有着广泛的风向标意义。今年的变化,对于农业生产、市场销售、社区管理都提出了新的要求。未来也会对本地产业链条、民俗心理、购买习惯、物流配送都产生辐射作用,进而影响到更加宽广的社会领域。
2021年广州迎春花市调整为“一区多点”,以街镇为单元,固定和临时摆卖点相结合,选择户外场地开阔、通风良好的区域,合理设置鲜花销售点、提货点,方便花农花商卖花及市民群众赏花购花。
广东省人大代表郑桂明认为,社区花市是一种消费趋势,值得大力发展。“社区花市类似社区团购,将社区变成小型集散地,让市民就近购花更便捷。同时,通过直销可减少中间环节,花农租金压力更小,物流成本更少,花农和市民‘两头欢喜’。”多位人大代表也特别留意到了一些新词所描绘出的花市新场景,例如“走着买”“开车买”“线上买”三张地图、“邮政微型社区花市”等。
年花年桔进入社区和街头巷尾,这确实是政府当下回应传统、审时度势、敞开便利之举。既然大型花市很难集中举行,没法恢复往年的熙熙攘攘的状态,那么如何解决公众传统刚需,就成为了燃眉之急。
对于公众来说,买花的想法是不会消灭的,今年源源不断的花卉年桔恰恰为满足需求提供了诱因。只要场地合适,供需就有匹配的可能。甚至今后花市也可能采用这种分散经营的模式长期存在。
由于留在本地过年的群体要比往年多,可以估计,今年的花卉年桔消费需求增加,也可能会对冲大型花市缺席的不利因素。关键是各方要继续打通堵点,更加大力的鼓励布点,让花城处处洋溢花市一样的气息,让货畅其流得以实现。
“线上为主、线下补充”是今年广州花市的创新模式。广州已有地区率先探索“云上花市”,利用电商渠道缓解花农销售之急。从卖花到卖各种年货用品,网上平台继续在保供安心上大做文章。
作为网络平台,面对卖花一事,不只是在哪里卖的问题,也是一种产业变革和带动。比如年宵花造型不一,大至一两米的年桔,小至巴掌高的郁金香,对于物流配送来说,都是新的考验。相应的,就要提供全方位的保障,这对于物流成本、物料成本和人力成本都是倒逼和挑战。
高效选购和运输到户问题,恰恰一直都是传统花市给广大市民留下的难题,百年来都没能很好解决,如今也只有依靠网上平台和物流配送才能完美解决。
网上平台开辟花市,其生命力就在于既保障配送水平和效率,又保证市民买到的和手机下单的没有很大的落差。比如,哪些类型的花卉,能让市民选购最简单快捷,运送成本最低,满意度最高,就是一大学问。这一切都有赖于平台算法和大数据支持,销量越多,服务就会越精准。
无论是面向市民的年桔花草,还是面向大客户的大型盆栽,网上花市作为潮流已经是不可逆转的。这两年市场洗牌,刺激生产者更加主动考虑如何提供适合网络销售的产品。所以,从上游的花农、花卉培养基地,到中游批发商、零售商,再到下游的运输配送,都要加入到这种变革中,形成新一轮的协作关系。网上买菜在去年已经四处开花,那么网上买花,也会从步履蹒跚走向成熟。
从广东各级人大代表的期待来看,关键是网络平台为公众服务,肯下功夫推广,降低门槛吸纳经营者进来;肯研究消费者习惯和心理,让消费者继续获得等同逛街的喜悦感;肯花更多的技术和投入去处理配送难题,减少损耗。通过突破一个个瓶颈,让网上过年成为公众习惯,成为一种没有顾虑的生活模式。从单纯B2B,到更多的B2C,C2C,社会生活都因为小小花市变型而开启更深远的改变。■