新冠疫情对我国跨境电商产业发展的影响

摘要：当前，新冠肺炎疫情的持续蔓延对我国经济社会及人民生活的各个方面造成了巨大影响，特别是对我国跨境电商行业有着系统性的冲击。但这对于电子商务行业发展而言，既充斥着机遇，亦暗含着挑战。本文基于安徽省蚌山跨境电商工业园为研究案例，尝试透析疫情下我国跨境电商行业所面临的挑战与机遇，并为后疫情时代中国跨境电商产业的发展的提供相应对策和参考，以便其把握机遇、快速反应与积极应对。

关键词：新冠疫情;跨境电商;电子商务;发展;影响

一、研究背景

20世纪以来，互联网自身开放、高效、全球化与低成本的特性，造就了其飞速发展，而这也成为后来电子商务的产生与发展奠定了重要基石。立足于互联网的特性，同时基于客户端、服务站等的依托，全世界的商家进行着“互不谋面”的商贸活动。其中，尤其是跨境电商，依托并利用互联网的优势，在大大减少外贸成本的同时，也使得发掘客户、发盘、询盘变得高效便捷。这也成就了当今跨境电商迅猛发展的态势。但当前，新冠疫情已席卷全球。虽然目前国内疫情相对较为缓和，但是国外形势依旧不容乐观。各国分别对海关、进出口贸易等提出了新政策，尤其是疫情状况相对严峻的国家和地区的过关要求更为严苛，这也导致全球产业链、供应链的局部中断，市场需求极度萎缩，这使得我国跨境电商行业发展严重受阻。基于这样的现实背景，本文以安徽蚌山跨境电子商务产业园为调研案例，通过对园内员工访谈和调查，以及立足其电商平台数据的分析，结合线上和线下等多重方法，尝试研究疫情对我国跨境电商产业的影响，进而为我国跨境电商产业的今后发展提供相应的参考与借鉴。

二、研究案例概况

近几年，互联网技术的不断发展促使新的运营模式不断更新，这进一步完善了我国电子商务的整体经营环境，在某种程度而言，也刺激了电子商务行业在全社会的普及与发展。安徽蚌埠市的电子商务在积极响应蚌埠市委市政府、蚌山区区委区政府创新驱动发展战略的背景下也步入了健康发展的快车道。

在围绕蚌埠实体市场及全国电商产业发展态势的基础上，安徽蚌山跨境电子商务产业园依托蚌埠（皖北）铁路无水港、蚌埠（皖北）保税物流中心，以跨境电子商务企业、创业团队为主体、第三方服务商为核心，将低碳、生态的理念产业园区的设计当中，集办公、仓储配套、物流配送、产品资源、平台对接、人才输送、运营等服务为一体的电子商务全产业链综合服务园区。近年来，园区积极搭建跨境电子商务平台与数据中心，通过整合商贸信息资源与规范电子商务数据标准，进而实现园区数据共享，实现园区电子商务通关、物流、数据交换、外贸协同等综合服务的互通互融[1]。同时还为国内跨境消费者提供实名身份备案、税单查询、年消费额度控制、商品防伪溯源查询等服务，构建了一条阳光、便利、放心的跨境网购新渠道。受全球疫情影响与各国外贸政策调整的背景下，安徽蚌山跨境电子商务产业园2020年共实现销售额18.23亿元，相较此前同比增长20.17%，日平均发送包裹近5万件，其中平台实现外贸综合服务收入10009.46万元。

三、疫情背景下我国跨境电商产业面临的挑战

随着全球疫情爆发与扩散，中国外贸行业的发展面临着十分严峻的挑战，各国外贸政策不断调整，相继实施了严厉的管控措施，这对跨境电商行业的整体发展带来了巨大的负面冲击，特别是在供应链、资金链等方面都受到了较大影响。通过对安徽蚌山跨境电子商务产业园的走访与调查，发现园区的跨境电商企业受疫情冲击仍然面临着诸多挑战：

（一）物流受阻导致库存积压

至国外疫情爆发以来，一些西方国家和地区为控制疫情的扩散，采取禁止入关、限航以及“封城”等措施，导致跨境物流时效延迟，使得物流周期与成本、发货速度等出现较大波动，这使得园区内跨境物流受到了不同程度的影响。在这种情况下，尽管园区企业发现海外市场的大量需求，但由于物流受受阻，正常交易时间内的已售库存商品难以按时发货，无法实现正常的流出，进而导致不同程度的货物积压状况频出。

（二）停工停产导致供应链受阻

疫情的全球化导致全球制造业陷入窘境，大部分国外供货商出现停工停产以及商店关门的现象，使得商品无法正常生产，这就导致园区跨境电商企业的货源难以及时供应，出现商品断货等情况。同时，疫情也迫使国内部分制造业商面临同样的遭遇，这更使得园区跨境电商企业的货源難以保持稳定的状态。这样即使国外订单数量增加，也无法实现正常供货需求。

（三）退货激增导致货物滞销

疫情的不断蔓延与扩散，迫使境外采购者在购买国内商品时更为谨慎，一定程度上减少了采购数量，退货量也随之激增，货物拒收、平台退货等现象时有发生，这使得园区跨境电商企业的库存积压现象更为严重，货品更新周期拉长，更使得原有的库存管理成本不断增加，库存资金占用率大幅提升。

（四）资金周转困难导致资金链失流

由于疫情导致的上述影响，使得园区内跨境电商企业店铺运营成本增大、营收减少、平台货款回笼放慢、资金周转周期拉长等问题频出，导致资金流压力凸显。目前，园区企业面临一边是疫情期间放缓的生产和贸易活动，并且与之伴随的“撤单减单延单”“拒收退货退款”等现象的频出;一边是企业自身固定支出与加之因疫情防控增加的清关、检疫等的“双重成本”。在这双面的夹击之下，跨境电商企业的现金回流与资金周转能力面临巨大压力，更面临着资金链断裂的风险与生存危机。

四、疫情背景下我国跨境电商产业面临的机遇

所前所述，疫情的全球性对跨境电商行业产生了较大的冲击与挑战，然而任何事物都有正反两面，在我国政府、全社会以及行业同仁的共同努力下也为跨境电商行业的发展迎来了机遇，并取得了骄人成绩。如2020年我国的跨境电商进出口额为1.69万亿元，这个数据同比2019年增长了31.1%。其中出口额为1.12万亿元同比增长了40.1%;其中进口额为0.57万亿元，同比增长了16.5%;海关跨境电子商务管理系统的总清单达到24.5亿元，这一数据同比增长了63.3%。这同样也体现在安徽蚌山跨境电子商务产业园2020年的发展之中：

（一）惠企政策相继出台

疫情期间，为了使跨境电商企业摆脱困境，中央和地方政府相继出台了一系列帮扶政策。如2020年国务院在已设立59个跨境电商综合试验区基础上，继续新设了46个跨境电商综合试验区[2]，并实施了包括惠及税收、金融、手续办理等多个方面的利好政策。同时，商务部还印发的《关于应对新冠肺炎疫情做好稳外贸稳外资促消费工作的通知》，明确提出支持企业有序复工复产、支持外贸新业态新模式发展等22条措施。此外，各地政府已出台大量扶持企业发展政策。如本案例的安徽蚌山跨境电子商务产业园2020年共发布政策信息90条，开展政策宣贯服务8次，实现园区企业政策宣讲全覆盖，让企业了解政府惠企“红包”。同时给予企业用工补贴、援企稳岗等惠企政策，并针对企业存在的疑问，有的放矢地集中解读、“一对一”解决。此外，园区共组织了59次的各类创业培训活动，服务的企业共计由260家，共有四千余人次参与了讨论。

（二）财政金融支持力度加大

疫情期间，为有效缓解企业现金流压力，中央和地方政府给予了确保信贷供给、争取政策性银行资金等支持，鼓励商业银行、小贷、风投等机构为跨境电商企业提供信贷支持。适当减免跨境电商企业社保、税费负担，鼓励各跨境电商园区、外综平台、支付及供应链服务商减租、降费，不断推进减税降费。同时，中央为增强外汇支付支持跨境电商发展的能力，还提出促进跨境贸易投资便利化的12条措施，以推进服务贸易付汇税务备案电子化，适时扩大支付机构外汇业务范围，探索个人外汇业务创新。此外，中央还鼓励探索设立跨境电商产业发展基金，引导不同类型的资本参与跨境电商发展。如安徽蚌山跨境电子商务产业园服务企业243家，为企业争取到各类政府补贴总计384.25万元，为13家的企业争取到了1410万元的贷款。为中小企业减免房租138.03万元等政策减少疫情对企业的影响。

（三）线上平台规模逐渐扩大

虽然疫情期间线下贸易受阻，但这难以阻断全球经济发展的基本态势。各国疫情管制期间对线上购物的依赖大幅提升，这使得越来越多的国内外贸企业从线下走上“云端”，它们抓紧时机转型升级，以B2B平台为主，通过发展数字化手段，充分利用大数据、云计算、工业物联网等新技术，利用数据资源挖掘技术来提升外贸业务的水平，积极开展线上交易，推出以直播营销等新消费模式，并且还积极与阿里、京东等电商巨头展开合作，进而借助其强大的技术与优势，进一步做大做强，积极抢占行业发展的主动权，继而实现自身“弯道超车”。如安徽蚌山跨境电子商务产业园2020年的疫情期间，通过B2B电商服务功能共吸引了32家蚌埠市生产型企业通B2B平台进行销售渠道的拓展，带动就业1602人。同时在孵化的电商经营企业共有39家，这其中B2C的电商交易额达到了916.47万美元。

五、后疫情时代我国跨境电商产业的应对策略

后疫情时代下，推动跨境电商行业尽快走出疫情阴霆，进入健康发展的良序状态。一方面必须要正视疫情全球化对跨境电子商务带来的严峻挑战，如全球经济市场的萎靡以及物流通关的受阻等;另一方面也应积极抓住疫情对跨境电子商务带来的发展机遇，如疫情导致各国线上销售出现逆势增长，“宅经济”升温，以及与疫情相关的商机涌现等。只有抓住疫情带来的机遇，化危为机，乘势而上，才能推动我国跨境电子商务行业的长远发展。

（一）提高应变能力，实现自主转型

目前，疫情在我国已经得到了有效的控制，但是在国际上任然有着不小的威胁。因此要做好长期与疫情作斗争的打算。对于跨境电商而言，面对疫情带来的冲击从容不迫，自主转型。在挑战中寻求机遇，积极关注海内外市场变化，适时调整外贸品类和营销策略，对防疫关联品类要适度扩展，尝试需求的“由外转内”，开发渗透率较低的国外市场，打造“柔性”供应链。同时也需要注意风险防控，建立应急资金和发展基金体系，提高企业抵御和应变风险的能力。此外，也应积极尝试发展外贸的新业态与新模式，如“线上直播”、“无人仓”、“无人零售”的推广与运用。

（二）完善关联环节，打造生态体系

跨境电商的长远发展必须具备系统思维，即包括仓储、物流、供应链、市场、采购、营销等各个环节的综合，这既是跨境电商发展不可或缺的一部分，也是制约其发展的主要瓶颈。因此，后疫情时代，跨境电商在短期内，要尽快打通物流渠道、恢复供应链，加强海外仓建设，开拓多元化物流体系，打通孤立的环节，真正构建多主体联动、全链路一站式的生态体系。同时，在升级上游商品供应链的同时，也要积极关注下游销售，真正实现有货可买、有货可卖。此外，企业之间应尝试资源共享，畅通沟通渠道，实现低成本运营。

（三）推动数字创新，强化品牌效应

后疫情时代，推动跨境電商模式的数字化和品牌化的升级，既是化解疫情危机的重点，又是实现自身长远发展的关键。一方面，要实现贸易方式、产业的数字化升级。依托线上综合服务平台，推动数字服务出口业务，进而提升综合服务便利化。同时积极鼓励企业创新，加大对5G、人工智能、大数据、区块链、物联网等信息技术的研发与运用，实现企业智能化转型;另一方面，跨境电商行业应通过合理的销售策略在消费者中建立了良好的品牌效应，加强品牌建设，提升品牌知名度，获得持久产品竞争优势。

六、结语

当前，新冠疫情的爆发在加剧全球经济脆弱性的同时，对传统外贸交易影响深远，这也倒逼了传统外贸企业加速数字化的进程。因此，重新审视跨境电子商务的价值与地位是抢占后疫情时代全球贸易制高点的关键着力点，对我国新型贸易模式的持续发展具有现实意义。当前，随着疫情防疫工作的常态化，跨境电商受疫情的冲击仍然会持续蔓延，因此对于在此次疫情中暴露的问题，跨境电商企业不能掉以轻心，必须科学分析，不断优化自身管理水平，提高企业竞争力与重大风险防范能力，不断化危为机，厚积薄发。

参考文献

[1]崔晓峰.蚌埠市“十三五”时期电子商务发展研究[J].蚌埠学院学报，2017，6（06）：188-192.

[2]周婕.我国跨境电子商务的发展模式与策略建议[J].经济研究导刊，2019（33）：150+168.

[3]蒋彩娜.跨境电子商务出口企业面临的困境及对策[J].现代营销（经营版），2020（07）：100-101.

作者简介

张奇（1999.11—），男，汉，山西大同人，2018级在读本科生，安徽财经大学国际经济贸易学院，国际经济与贸易专业

基金项目

本文系国家级大学生创新创业训练计划项目（项目编号：20211037 8190）