互联网环境下图书采编工作存在的问题和对策

沙玉香

摘要：在互联网环境下的图书采编工作要根据时代的发展特点以及读者类型的区别提供不同的服务，实现网络社会中的以人为本的思想，提升采编人员的专业素质，为读者提供更加到位的服务，这样才能推动图书采编工作的发展。

关键词：互联网环境下、图书、采编工作、问题、对策

引言

互联网的出现为图书采编工作的优化提供了契机，相关部门和工作人员应该顺应时代发展的潮流，抓住科技发展的机遇，充分发挥互联网的作用，为读者提供更优质的资源和服务。人才队伍的建设和培养是根本，必须要突破传统的工作模式，提升馆员网络技术应用能力和图书采编能力，从而为图书采编工作的转型打下基础。

1互联网环境下图书采编工作存在的问题

1.1传统观念根深蒂固

目前，在我国图书馆分工中，采编部门与服务部门、咨询部门等相比要封闭一些，很难有机会与读者进行直接沟通，因此在信息的获取上非常不利，造成其观念也比较传统封闭。首先，大部分采编人员的“服务”意识比较淡薄，认为只要按照要求选书、编目就可以了，比较注重自身的感受，是以自我的客观感知为基础的，与读者需求严重脱节，传统观念中依然以“内容”为本，没有真正地将“读者”放在核心位置;其次，习惯性依靠手工劳动，以独立工作为采編的主旋律，很多业务人员具有丰富的采编经验，但是工作效率不高，由于对互联网技术不够了解，对现代采编工作造成了很大的阻碍。在互联网环境下，传统的图书采编观念已经很难适应社会的发展了。

1.2采编质量相对低下

互联网技术为图书采编提供了一个良好的环境和平台，但是，我国图书采编工作利用互联网还属于初级阶段，因此，在使用上依然存在一些问题，采编的质量相对比较低下。首先，业务人员基本上都是独立进行采编工作的。图书采编是一个整体的、系统的工作，独立工作就会使读者与图书分离，所采编的内容与读者的需求就会存在差距。信息资源是非常庞大的一个体系，独立工作对于资源的整合也是非常不利的，造成的结果就是对资源的重复利用，还影响到了质量问题。其次，物质基础和网络技术不够完善。图书馆在进行采编工作时，很多程序依然依靠手工来完成，尤其是在验收编目工作进展上，不但造成了很多劳动力的重复，如数据的检索、图书的清点和界面的切换等，而且还存在着主题标引、分类不够准确的问题。编目软件的不齐全和数据库的不规范也降低了采编工作的质量。

1.3采编工作效率不高

随着生活节奏的加快和网络信息的发展，图书采编人员面对的是一个形式多元化、更新速度快和内容很庞杂的资源体系，然而业务人员的采编方式比较单一，部分工作人员甚至依旧在使用传统的采购方式，主要还是依靠线下购买，降低了工作效率。在采编过程中，一些工作人员由于对互联网技术的不了解，大部分工作是通过手工操作完成的，造成了时间的大量浪费。传统的采编方式是建立在手工操作的基础之上的，高效的网络采编方式充分地发挥了科技的力量，业务人员一定要具备创新精神和意识，通过自觉利用网络提升工作的效率。

1.4缺乏专业采编人才

我国大多数的图书采编人员都具备高度的责任感和强烈的事业心，但是，图书采编是专业性比较强的一项工作，尤其在互联网环境下，对业务人员提出了更高的要求。目前，很多图书馆的采编人员主要存在三方面的问题：第一，文化素质不全面。图书采编工作涉及多个学科的知识，要求业务人员具备综合全面的文化知识，但是很多基层图书馆的采编人员来自于下岗人员、职工配偶，在学历和文化上参差不齐，具体到工作中问题就更加突出了。第二，业务能力不高。图书采编并不是简单的执行工作，还要求业务人员对工作流程有着透彻的了解，并且需要在工作过程中不断地进行创新，以保证为读者提供优质的服务。目前大部分的业务人员并没有接受过专业的培训，在业务能力上还有很大的欠缺。第三，信息素养有待提高。互联网环境下离不开对计算机和网络技术的运用，由于采编人员大多是中年人，对于新兴的科学技术接受能力比较差，因此，不能够在工作中很好地发挥互联网的优势。

2互联网环境下图书采编工作存在问题的对策

2.1提高采编工作人员的综合素质

首先，建立健全图书馆员采编人员的准入任用机制。要建设一支高素质的图书馆采编人才队伍，在人才选拔方面，要坚持客观、公正、透明的原则。也就是说，参与选拔的人才在福利待遇以及权利方面是一样的，不存在任何人有特权的现象。在选拔各个环节都要坚持公正，不能因循私情，也不能受到个人情感因素的干扰。只有坚持这些原则才能进行公平的竞争，挑选真正的采编人才。要在人才选拔中引进竞争观念，是图书馆采编配置工作的一个重要突破点，要选择符合标准的优秀人才充实到图书馆采编人员队伍中，进行优胜劣汰，这样才能在一定程度上提高整个队伍的综合素质。其次，作为图书馆方面，要制定相应的措施让采编工作人员进行继续教育，学习信息化服务知识，参与岗位培训。工作人员要做到“一专多能”，除了有图书馆学的在采编方面的专业知识与计算机技术，还要有一定的社科知识，还有综合处理问题的能力。要从图书馆工作长远目标和具体需要出发，针对不同的培训对象，采用适当的主题，结合采编工作岗位的工作状况设置培训方案，提高培训的针对性。

2.2及时更新工作观念

互联网背景下，单纯的手工作业已经不能适应图书馆发展需求，相互协作，进而实现资源共享是新时期图书馆发展的趋势。传统的采编人员从事的工作流程相对比较封闭，像采购、分类以及编目等，跟读者沟通机会不多，没有及时了解读者的需求，距离感自然而然就产生了。新时期，采编人员要及时更新思想观念，结合读者需求调整工作模式，对于那些流通次数不多的图书不需要太多的复本，而读者需求量大的图书则可以增加重复购买行为。还要主动跟阅读群体交流，明确他们的需求，这样才能有更明确的文献资源整理目标，运用搜索引擎来查询网络信息资源的分布，满足读者对信息资源的需求，建立相应的网络数据专题信息库，从而保障图书馆资源完整性与有效性。在建立了专题信息库之后要及时更新与整理，跟踪其网络衔接变化。而对于那些著录不全，给读者检索造成困难的图书要及时更正，进而减轻读者检索压力，为用户提供全方位服务。

2.3逐步实现资源共享

互联网环境下，数字化图书馆的概念开始深入人心。联机编目成为新时期资源共享的基石。通过图书馆的网络系统，编目人员可以对数据库中本图书馆的书目进行存取，还可以非常方便的查看其它图书馆的书目数据库，节约了工作时间。为编目人员的工作带来了很大的便利性，提高了数据的准确性。采编人员要对信息有高度的敏感性，还要有很强的洞察力与判断力，能够在浩瀚的资源中迅速挖掘出有用的信息资源。具备计算机应用能力，能够在网络中查找资源。通过资源共享能够为读者提供一些学科中相对比较前沿性的东西，利用大数据技术进行网络分析，从宏观角度来找准学科领域的研究方向。

结束语

在互联网环境下，图书馆的采编工作正在呈现出新的特点，采编对象与采购途径多元化现象越来越突出。对于采编人员来说，要认清当前公共图书馆的采编工作存在问题，积极转变采编工作观念，运用有效措施提高图书馆采编工作质量，从而为更多的读者提供优质的服务。

参考文献

[1]杨斌.按键精灵参与下采编业务的新探索[J].图书馆工作与研究，2015（2）：77-79.