电力营销采集与监控信息系统建设

郭文双

摘要：电力营销作为电力企业经营管理工作的重要组成部分，是提高电力企业经营效益的重要环节，加强电力营销采集与监控信息系统建设，对电力企业发展具有着非常重要的先导性和基础性作用。市场经济的不断改革和深化，使电力市场也发生了一定的变革，电力信息监控和采集也逐渐朝着服务型转化，拓展了电能信息采集、异常检测、线损分析以及远程抄表等功能，通过对用户用电信息的实时监控和采集，提升了供电的质量和服务水平，加强电能管理工作，有利于保证电力企业供电服务的可靠性和安全性。

关键词：电力营销;采集;监控信息;系统建设

一、电力营销采集与监控信息系统建设的重要性

首先，电力营销采集与监控信息系统建设可以提升企业的管理水平。通过电力系统，企业可以实时监督和了解人们的用电情况，不断加强电能管理工作，及时解决电路损坏和用电异常等现象，让电力营销的相关指标和数据可以真实有效地反映出人们的用电信息，从而不断提升电力企业的用电管理水平。其次，有利于创新电力管理模式。电力企业在传统形式的管理工作中往往都是通过手工抄表模式开展业务的，而采集与监控信息系统的建设实现了电能的网络化管理，加强了对用电情况的全面掌控。智能化的抄表工作，不仅减少了人工抄表的工作压力，同时还提高了用电信息数据采集的精准度。而且这一系统建设还可以通过预付费或者在线的方式进行电费交付，在为人们提供生活便利的同时，还降低了电力企业的经营风险。最后，有利于电力营销整体服务水平的提升。随着我国智能电网的不断建设和发展，电力企业的用电信息采集和监控系统建设，可以为用户提供实时服务和互助，实现了电力营销的智能化发展，不仅可以降低企业的经营成本，提升用电信息的精准度，同时还可以为用户提供更加便捷的服务，共同实现电力企业社会效益和经济效益，进而提高电力企业的市场竞争力。

二、用电信息采集系统的组成结构

2.1主站层

作为用电信息采集系统的重要组成部分，主站层是该系统的数据管理中心，主要功能就是数据采集、数据处理、数据传输及数据利用，需要采取有效的维护方式确保系统的稳定运行，使系统安全得到有效保障。同时，主站层可以划分为数据库管理功能、前置采集功能及业务应用功能，其中数据库管理功能就是对各种数据进行处理、保存和共享;前置采集功能就是负责与采集终端之间的数据采集、通信和指令传达;而业务应用功能就是实现系统中的各种基础业务，使系统作用得到充分发挥。

2.2数据采集层

作为用电信息采集系统的组成部分，数据采集层的作用就是数据采集、数据传输和执行命令，将主站层发出的控制命令传输到其他系统。同时，按照应用场所的不同，数据采集层可以区分为以下几种类型：①低压集中抄表端。②公用变压器采集终端。③专用变压器采集终端。④厂站采集终端。此外，在数据采集层和主站层之间进行数据传输的时候，需要借助各种通信通道完成，比较常用的包括了GPRS无线公网、230MHz无线专网及光纤专网。

2.3采集点监控设备层

作为用电信息采集系统的组成部分，采集点监控设备层包括了智能电表、无功保护装置、动作保护器、配电开关及其他智能设备。就实际情况来看，采集点监控设备层普遍都是选择了集成化的电子电路设备，且包含了较好的远程通信功能，能够与计算机进行连接，实现较好的电能采集、计量与控制。

三、电力营销采集中存在的问题

过去的几十年里，我国许多企业的发展由于受到科学技术水平等因素的局限，电力营销管理模式也非常落后，存在着很多不足和缺陷，有很大的上升空间。以往的电力营销模式通过劳动人员对用电信息进行数据采集，这种方式存在很多缺陷，非常容易受到外部因素的影响而出现问题。工作人员一般通过对用户区域进行划分，然后单独负责管理自己的部分进行抄表，最终再进行数据汇总。之后工作人员根据采集到的数据进行用户用电情况和缴费情况的分析，进而对用户实行个性化管理。但是在此过程中，因为工作量非常大而且非常复杂，给工作人员带来了不小的负担，也因此耗费了大量的人力物力，出现了工作效率低下，数据统计准确率低等情况，严重影响了电力企业的后续发展和企业管理，导致企業的经营管理出现混乱，用户减少，为电力企业带来了非常不好的影响。

四、电力营销实时信息系统的建设

我国目前的电力企业营销系统中也存在有不少的问题，其中包括自动化程度低、数据共享环节不足等等，为了解决这些问题，电力企业必须要建立完善的电力营销实施系统。

4.1构建以统一的企业信息为基础的集成平台

随着当前信息系统的设计思路不断更新，我国电网企业在发展过程中应该努力构建完善的电网信息平台，从而可以在平台上开展各种业务。通过利用先进的自动化技术，可以实现对应用系统的合理化配置。同时企业的信息集成平台也需要不断的扩展进而使其柔韧性变得更强，企业的数据交换接口标准可以使其多不同领域的数据进行合理解决。这样一来不仅可以利用企业的信息系统处理当前各种营销业务，还能够利用信息系统对营销业务进行拓展，进而保证电力企业稳定发展。

4.2建立标准化和规范化的营销数据

按照“分步实施、统一建设、统一开发、统一设计、统一规划”的选择来进行公司层面数据中心的建设，从而建立起统一的企业信息系统集成平台。平台构建起来后要进行各业务子系统的构建，从而实现调度、计划、财务、营销等方面的数据共享，促进公司层面的数据中心的形成。作为公司企业信息系统集成平台核心业务系统，营销系统的建设应该循序渐进，建立起营销系统的标准和技术规范，对各种功能的技术要求进行规范，将统一的数据交换标准建立起来，推进纵向和横向的一体化建设。

4.3获取准确、实时的营销信息

必须对大量的营销基础数据资源进行有效的利用。开展综合、全面的营销分析，这就需要通过电力营销实施信息系统的建设来实现准确、及时、完整地获得营销基础数据。可以加强数据源系统的建设，例如电能量计量系统，要实现数据的完整采集，就要进行自动采集、人工补采和自动补采。要对各省、网公司的数据接入方式进行精心的策划，将合理的数据通道建立起来，从而能够保障及时、自动的接入数据，及时地对数据进行采集。

4.4建立营销数据的高级分析应用

电能量、调度、财务、计划、客服、营销等多个系统的数据都要在营销数据中汇总，因此必须对其他资源信息进行共享。公司数据仓库建立起来，充分挖掘数据，使电力营销管理的信息交换能力、利用能力、处理能力、能力得到提高，从而对各电网公司的营销策略、营销效果和营销能力进行评估，促进营销数据的高级分析应用功能的实现。

五、结语

电力营销作为电力企业经营管理工作的重要组成部分，在电力企业经营发展工作中发挥着重要的作用。因此，电力企业应该正确认识电力营销工作的重要性，重视电力营销采控系统建设，加强对人们用电情况的实时监控，及时解决各种电力问题，为广大用户提供更加便捷的服务，提高自身的工作质量和效率，促进电力企业的可持续健康发展。

参考文献

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