基于SWOT分析法的新科技时代传统文化发展研究

摘要：新兴互联网科技蓬勃发展，传统文化越来越需要结合新社交媒体向前进步，因此故宫淘宝应运而生。文章通过梳理现阶段故宫淘宝的背景和业绩成就，运用SWOT分析法来研究故宫淘宝的目前发展情况，针对其弱点和外在威胁提供对应建议。

关键词：故宫淘宝;背景及成就;SWOT分析法;建议

1.引言

故宫作为中国传统文化的典型象征，一直是大家印象里最庄重肃穆的存在，代表着中国封建集权的顶峰。故宫更多传递给用户的是历史故事，人们与故宫的关联也仅限于参观和了解历史，因此，故宫与用户是有距离感的，故宫文化亟待焕发新的生命力。随着web3.0技术来临和移动互联技术的蓬勃发展，社交媒体对传统的信息传播模式与传播格局造成巨大冲击。新任的馆长为了促进传统文化发展繁荣，他结合了时代的潮流，让传统文化与现代技术相结合，把故宫变成一个“大网红”。而在这次转型中，主要社会化媒体发挥了重大作用。

2.主要业绩成就

2015年8月，故宫淘宝在线上促销中以1个小时卖光手机座，一天内成交1.6万单。在故宫淘宝的微信公众号上，很多篇有趣的“广告文”达到阅读量“10万+”。而仅仅在2015年上半年，故宫文化创意产品的销售额已经达到7亿元。截至2015年年底，故宫已经推出各种文化产品接近9000样。

2016年1月22日，由文化部认可、淘宝众筹联合故宫淘宝发起非物质文化遗产众筹项目上线。项目的年货作品由故宫淘宝提供设计方案，多个非物质文化遗产的传承人手工制作完成。其中，在淘宝众筹上线了康熙御笔福字、帝后赐福等多款剪纸，筹款超过13万，项目达成率1300%。故宫的品牌创新不仅仅为经济创收，同时也在传播中国传统的文化。现在，故宫博物馆的文创产品种类包括服饰、陶器、瓷器、书画等系列，产品涉及首饰、钥匙扣、雨伞、箱包、领带等。截至2021年，故宫淘宝店铺粉丝772万，官方微博粉丝100万，各种文创产品数量多达12000余种，年销售额达15亿元，并仍旧在逐步增长，势态喜人。

3.基于SWOT分析法的故宫淘宝营发展策略

3.1优势（Strengths）

在品牌优势上，故宫淘宝是基于优秀传统历史文化而出现的，身上传承着百年老字号品牌，并且品牌知名度高;在人力资源方面，故宫博物院的开发团队成员大多来自于中央美术学院、清华大学美术学院等著名高等院校，吸纳了很多名牌学院的高材生，年轻人才储备雄厚;在品牌形象方面，突破了以往刻板严肃的印象，根据年轻人一代设计出了呆萌可爱的形象，在同行竞争中塑造了独有的产品形象;在文创设计方面，产品设计新颖，紧跟时代潮流，依据当代热点设计符合年轻人口味的产品;在研发资金方面，由于国家拨款、巨额门票收入，使得文创产品的研发经营资本雄厚;在生产成本方面，和很多大型生产企业合作，故宫提供设计，合作企业生产商品，大大节约了成本，并形成优势互补的局势;在顾客服务方面，紧跟顾客需求，开发多款APP，结合微信微博和热门第三方软件，实现与消费者的有效多屏互动。

3.2劣势（Weaknesses）

在价格方面，价格比较昂贵，低收入消费者购买意愿低;在产品设计方面，产品设计仅限于国内，在这个全球化大趋势下，设计中没有融合其他文化特色;在生產技术方面，生产的产品多为普通日用和赏玩性商品，技术含量比较低。

3.3机会（Opportunities）

在平台经济发展上，互联网技术发展，网购平台发展迅速，营销平台日益壮大;在营销传播渠道方式上，网络间接销售渠道，博物馆在淘宝营销后，打破了实体店铺的时间和地域限制，更方便广大消费者;在经济环境方面，经济大环境的良好发展，国家经济繁荣发展，促进文化产业良性循环;在政治法律环境方面，文创产业成为博物馆发展的新领域，国家相关政策鼓励各大博物馆培育创造文化产品特色品牌，增加文化自信和软实力。在社会环境方面，人民生活水平提高，收入水平也比往年有所上涨，目标消费群体购买力提升。

3.4威胁（Threats）

在竞争对手方面，品牌竞争对手实力强大（台北故宫2013年全年相关艺术衍生品收入达9亿元新台币，直逼门票收入的10亿元新台币），在知识产权方面，冒牌山寨产品的冒出，威胁故宫文创正品的销售。

4. 启示与展望

故宫淘宝的巨大成功是多个因素推动的结果，在其快速发展的背后，在故宫文化和社交媒体营销融合的过程之中，也产生了很多问题。就其淘宝店的产品评价以及微博用户留言来看，故宫文创产品还需要在产品质量和生产能力上进行提高;随着故宫文创产品的火热，假冒伪劣产品不断冒出;也有人认为，相较于台北故宫博物院出品的文创产品，北京故宫的文创产品开发追求周期短、见效快、效益高的目标，出现做工不够精致、设计不够用心、技术含量不高等问题，针对这些问题，我提出了以下几项建议：

4.1提高产品质量，丰富产品种类

对于优秀的创意，开发者需要沉下心气，不断精进设计，打造真正可以代表故宫文化的文创产品;不断进行创意开发，设计出更多更好的文创产品，丰富产品种类，以满足广大消费者需要;进一步完善产业链，提高合作生产商的准入标准，可定期开展招商合作会议，让合作企业产生忧患意识，努力提高生产水平;热门产品提前做好生产计划安排，满足需求。

4.2尊重创意与知识产权

创意是产品生命力的源泉，知识产权则是文化创意的核心内容和重要竞争力。我们要尊重创意，尊重设计者的劳动成果，需要厘清知识产权，这需要整个社会以及企业和个人去共同努力。

4.3鼓励全民参与，强化品牌形象

在产品创意方面，故宫可以举办创意竞赛，鼓励民众参与，不仅为产品设计找到更多灵感，还能在竞赛宣传中树立品牌形象，深化品牌影响。让大众产生对传统文化的强烈认同感和兴趣力，通过活动深入了解和传承文化，创新文创产品形式。

4.4文创产业的发展应立足中国、面向全世界

作为国家博物馆开发的范本，故宫文创产品要以传统典藏为设计蓝本与基调，在此基础上，文创产品要综合社会发展特点和当下流行元素等，设计更多面向市场、面向世界的产品，既要注重高端品质对标精英阶层，也要面向普通大众，成为符合大众消费得起的产品，拓展其市场占有率;文化创意产品要融合国际化的潮流与设计灵感，成为广受国内外群众都青睐的产品，真正实现故宫文创产品的国际化发展。

参考文献

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[2]周平，王梅琳.“故宫淘宝”的社交媒体营销策略探讨[J].视听，2020（01）：174-175.

[3]刘亦璇.新潮故宫文化创意产业的成功与启示[J].当代经济，2018（02）：20-22.

[4]武彦妮.互联网时代的故宫文化传播——以“故宫淘宝”快速发展为例[J].智富时代，2016（07）：194-195.

作者简介：王珊珊（1996-06），女，汉族，河北省，天津商业大学管理学院，硕士研究生，市场营销