关于事业单位人力资源柔性管理的思考

吴泽琼

摘要：柔性管理是事业单位发展中的重要组成部分，由于事业单位在发展过程中面临着一些困难，通过展开柔性管理可以营造事业单位良好的管理氛围，激发员工的自觉管理意识，进而在可持续发展道路上走得更远更好。本文针对柔性管理在事业单位人力资源中的作用进行了探讨，也对此管理模式进行较深入的分析，希望以下论述观点可以为相关人员提供参考和借鉴。

关键词：柔性管理  事业单位  人力資源  作用

Thoughts on the Flexible Management of Human Resources in Institutions

WU Zeqiong

（Guangzhou Road Engineering Research Center， Guangzhou， Guangdong Province， 510032 China）

Abstract： Flexible management is an important part of the development of public institutions. As public institutions are facing some difficulties in the development process， flexible management can create a good management atmosphere for public institutions， stimulate the conscious management consciousness of employees， and go further and better on the road of sustainable development. This paper discusses the role of flexible management in the human resources of public institutions， and also makes an in-depth analysis of the management model. It is hoped that the following points of view can provide reference for relevant personnel.

Key Words： Flexible management; Institution; Human resources; Role

随着时代的不断发展，事业单位的职能不断扩大、人才不断增多，隐藏在人力资源中的问题也逐渐显露出来，大大制约自身发展，笔者站在可持续发展的角度上，针对柔性管理对事业单位人力资源管理水平的提高价值进行分析，希望借助柔性管理做好每一个环节的工作，进而确保各项活动健康发展，且将此模式的应用价值发挥出来，最重要的是可以获得可观的发展效益。

1  柔性管理在事业单位人力资源中的作用

1.1  调动员工工作热情

柔性管理备受事业单位重视，如今也被事业单位应用在人力资源管理中，这对于人力资源管理的顺利开展具有一定的促进作用，具体从以下几点进行深入分析。首先，柔性管理能够调动员工工作积极性，使员工在事业单位内部产生较强归属感。事业单位的发展离不开员工的支持，倘若员工没有良好的归属感，或者是缺乏认同感，都会对人力资源工作造成负面影响，所以开展柔性管理能够弥补以往管理上的不足，在最大限度上提高员工归属感且调动工作热情，进而确保人力资源管理工作顺利开展。其次，柔性管理也可以将员工内部潜在的能力和创新精神激发出来，进而让其主动为事业单位作出积极贡献，这对事业单位发展非常关键^[1]。

1.2  提高事业单位发展力

柔性管理模式应用在事业单位人力资源中，还有助于提高单位发展力。近几年随着经济体系的不断变化，事业单位要想在当下经济体系中发挥更大作用，首先要提高自身的外部环境适应能力，发挥人力资源更大的作用，这就需要借助柔性管理来实现。事业单位管理人员要加强员工培训，让员工的技术能力及工作素养得到明显提升。同时明确划分各级人员岗位职责，定人定岗，提高人员工作效能，确保各项事业健康发展。管理人员也要以身作则，遵循相关规章制度进行人力资源管理，紧紧抓住机遇迅速做出决策，这样才能为自身发展提供帮助，以及将柔性管理应用的价值发挥出来^[2]。

1.3  满足自身的发展需求

随着市场经济发展进入深水区，事业单位的发展壮大面临更多不可测因素，管理人员应将柔性管理理念渗透在人力资源中，以此增加员工凝聚力，打造优秀的部门服务、管理团队，这有助于满足自身各项活动的发展需求。同时也要站在可持续发展的角度思考问题，才能满足员工的实际需求。其次，柔性管理理念的渗透，可以帮助事业单位提高工作效率，确保各项活动稳步开展，获得更高的社会收益以及更大的发展空间。

1.4  体现人本思想作用

过去，人力资源管理是以制度应用为基础来满足现实发展的需求，但是随着现代化发展进程的不断推进，当前人力资源管理必须实现以人为本核心理念的应用，才能通过强调人的重要性实现人性化的管理模式保证事业单位发展的实际需求得以满足。将信息技术与人力资源管理融合，并详细记录每一位员工的能力、特长、兴趣爱好等内容，将事业单位的发展与人的价值进行有效结合，尊重员工的个体发展，以此让员工找到满足感，同时体现自身的价值，能够使员工在事业单位发展中，充分发挥自身的能力。此外，从当前发展的形势来看，想要保证人力资源管理发挥作用，在柔性管理工作开展中，必须实现以事业单位综合竞争力提升为基础来突出人的主观能动性。依据事业单位发展实际现状，并以员工所遇到的外部环境变化为基础进行快速调整，通过对资源的有效整合、进行有效调配，不断提高自身发展效能，通过发挥人的作用促使事业单位的竞争力获得提升。

2  事业单位人力资源柔性管理现状分析

2.1  人力资源管理组织结构不合理

随着国外先进人力资源管理理念的引进，人们的管理理念逐步得到更新，事业单位发展过程中，人力资源作为核心竞争内容受到了更多关注。柔性管理是一种全新的概念，它打破了以往刚性管理的弊端，能够最大限度激发员工的工作积极性。但在传统管理理念影響下，人力资源管理组织结构过于混乱，多头管理或一人承担多个办公岗位情况较为常见，导致出现问题各部门推诿扯皮，也无法更好实现柔性管理目标，反而降低了人力资源管理效能。

2.2  对员工缺乏足够重视

在传统刚性管理理念的影响下，习惯了员工必须按吩咐办事、按部就班的开展工作，这种方式缺乏对员工心里感受的重视，使员工只是机械的执行命令，缺乏开展工作的主体意识。在这种管理方式下，看似员工听从命令、服从管理，但工作效率却很难提高，使得人力资源管理流于表象。

2.3  柔性绩效管理体制不完善

事业单位在开展人力资源管理的过程中，由于已经习惯了使用刚性管理模式，这导致柔性绩效管理体制缺乏完善性，单位领导层虽然具有柔性管理的意识，但却缺乏柔性管理经验，这表现在柔性绩效管理体制不够完善，导致开展柔性管理的过程中无规可依，降低了柔性管理的效率。

2.4  柔性激励机制不健全

事业单位在发展过程中，单位中的每一名员工都希望通过工作实现自身价值，也都有自己的职业向往。但是，由于柔性绩效管理体制不够完善，存在员工干多干少一个样的现状，员工在工作中，在精神与物质上都无法得到相应的回报，这自然会降低员工的工作效率，进而导致人力资源管理工作较难有效开展。

2.5  缺乏文化教育意识

若想有效提高柔性管理效率和质量，需要在单位内部营造和谐的柔性管理文化氛围，这将有效调动人员的自主管理积极性。但单位在发展过程中，将更多关注点放在单位的创新发展层面，却忽略了对员工进行文化教育，这不利于形成集体凝聚力，自然会降低人力资源管理的实际效能。

2.6  人才队伍建设重视不足

人才是事业单位顺利开展柔性管理的保障，但事业单位的人才培训意识不足，缺乏科学合理的人力资源管理体系，且在开展柔性管理的过程中，没有通过柔性管理调动管理人才管理积极性的意识，这导致人力资源柔性管理工作顺利开展受阻。

3  事业单位人力资源柔性管理应用策略分析

3.1  优化事业单位组织架构

柔性管理目前被事业单位应用在人力资源中，且获得了令人称赞的成绩，而要获得更理想化的管理效果，还应优化内部组织结构。首先，管理人员要认识到柔性管理的重要性，并采取有效的措施优化组织结构，对开展柔性管理工作做好铺垫。当然也要确保组织结构的科学性与合理性，因为事业单位随着发展规模的不断扩大，发展过程中所面临的压力也变得越来越大，要想提高管理工作质量，还需要通过柔性管理模式来优化组织结构。其次，事业单位也要对内部部门进行有效的整合与调整，比如，将相似的部门合并到一起，这样不仅能够简化组织机构设置，也能够提高人力资源工作的质量，最重要的是要明确划分各级人员岗位职责，使他们清楚自身应当承担的责任和义务，才能更好促进人力资源工作健康发展，同时也可以借助柔性管理提高工作质量和效率^[3]。

3.2  给予员工关怀鼓励

在优化事业单位组织结构的同时，我们也要给予员工关怀和鼓励，事业单位在发展过程中，需要员工的支持，但倘若员工没有一个归属感或者认同感不强，都会阻碍事业单位发展。所以为推动人力资源工作顺利开展，需要将柔性管理理念融入到人力资源工作中，并及时给予内部员工关怀和鼓励，使他们感受到来自管理人员的重视，同时管理人员自身也要提高责任心和管理能力，发挥好管理人员的作用和价值。在实行柔性管理的过程中，我们要坚持“以人为本”的理念开展人力资源，对于生活上或者是工作上有困难的员工应及时给予帮助，只有给予他们更多的人文关怀，才能切合实际地实现柔性管理的目标，为后续人力资源管理工作奠定良好的基础。其次，事业单位可以通过各种途径给予员工建言献策的机会，允许员工自由表达自身想法，允许失败、允许试错，给员工营造一种比较宽松、民主的工作氛围。这有利于不同层面的员工集思广益、开动脑筋，进而确保事业单位在柔性管理模式下，不断提高创新管理效能。在最大限度上满足员工的工作以及生活上的需求，既可以调动其工作积极性，使其主动参与到管理工作中，乐于为事业单位发展共同努力，也可以带动事业单位各项日常工作快速发展^[4]。

3.3  柔性化的绩效管理

现如今，柔性管理是事业单位人力资源中的重要部分，有助于提高事业单位的发展效能。为了让柔性管理价值最大化，我们还需要做好绩效管理工作。绩效管理也要具备柔性化特点，这非常关键。首先，应制定柔性管理机制，引导各层级人员按照制度内容开展工作，同时落实柔性管理考核机制，结合不同岗位人员的工作性质、工作内容等情况，对不同员工进行量化评价，并将评价结果纳入到绩效管理中，实现对每位员工的绩效管理。作出突出业绩的员工要在绩效工资中体现奖励绩效，没有完成基本工作任务的或违反工作纪律的要在绩效工资中体现惩罚绩效。其次，管理人员也要对绩效管理体系落实情况进行分析，切合实际地将人性化管理理念融入到绩效管理中，这样才能推动绩效管理工作持续向好，同时也要加强各部门人员的互动交流，进一步实现公平公正考核目标，切合实际的为人力资源工作打下坚实的基础^[5-6]。

3.4  柔性化的激励机制

柔性管理本身就是当代事业单位发展的有机组成部分，它有助于调动内部员工工作积极性，进而更好地完成相应的本职工作。而激励机制的构建，也要结合日常实际需求去构建，确保激励机制的层次化和多元化，这样才能提高人力资源管理工作质量。同时由于事业单位内部组织结构复杂，事务繁多，分工不同，所以针对不同部门的员工，应采用不同的激励方法，进一步实现人力资源人性化的目的，让内部员工公平合理享受到应有的待遇，这也正是实行柔性管理的价值所在。其次，普通员工的基数在事业单位中占比较大，而普通员工的晋升途径不宽，且晋升速度较慢，这会制约普通员工的工作积极性。所以，作为公共服务部门的事业单位，更应构建透明、公正、公平的干部选拔机制，多给普通员工机会，凸显柔性人力资源管理的价值，同时在整体层面促进人力资源管理效能的有效提升。

4  结语

综上所述，事业单位是聚集了优秀人才的场所，而人力资源是事业单位在发展过程中最为重要的发展资源，在事业单位人力资源管理中推行柔性管理政策，不仅有利于单位本身的良好发展，也会对社会的健康发展起到较强的助推作用。但是，目前事业单位在人力资源过程中仍旧面临一些困难，阻碍着单位的发展，因此，应将柔性管理理念渗透到事业单位的人力资源管理中，以此激活员工自主工作意识，整体提高员工工作能力，构建完善的柔性管理组织框架，以此满足各项活动发展需求，提高事业单位综合发展能力。

参考文献

[1]程鑫.事业单位人力资源标准化管理的思考[J].品牌与标准化，2021（5）：92-94.

[2]劉凯.关于行政事业单位人力资源柔性管理的思考[J].中国市场，2021（26）：88-89.

[3]刘旭辰.有关事业单位人力资源管理中激励机制的思考[J].中国市场，2021（25）：117-118.

[4]徐敏.关于新形势下事业单位人力资源管理的几点思考[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2021（10）：52-54.

[5]李璐. 恒星大酒店有限公司绩效管理体系优化研究[D].青岛：青岛科技大学，2020.

[6]肖新平. 中国基层公务员考核管理研究[D].北京：中共中央党校，2019.