重构高等教育财会专业在线教学空间体系研究

张晓莉 段洪成 崔 澜

(哈尔滨金融学院，黑龙江 哈尔滨150030)

一、引言

党的十九届四中全会提出要构建“服务全民终身学习的教育体系”，构建开放全面的更加灵活的教育教学，面向每个群体、每个人，建设学习型社会。这是新时代教育教学构建和完善面临的更高的挑战和要求。当重大突发公共卫生事件发生时，线下实体教学不得不大规模向线上空间转移。在转移的过程中，当在线教学失去了线下实体教学的重要组成要件时，如何重构在线教学网络空间体系，引起当前学术界和教育界的广泛关注。

在线教学，又称远程教育、在线学习，通俗意义上是指一种基于网络的授课及学习方式。其综合采用视频、语音等技术手段，通过打破时空限制从而实现随时随地可以进行视频授课和学习的技术，使得师生之间虽隔屏幕但却犹如见面。

在信息技术与教育高度协调发展的美国，很早便利用其在互联网、电子产品（如iPad）和教育应用软件等领域的巨大优势，大力推进数字教材和网络教学的发展与普及，从而产生了诸如edX、Coursera和Udacity等大型的线上教学平台。英国学校则通常会选择与大型的在线教育机构积极进行合作，School Jotter便是目前英国学校方与在线学习平台融合的成功范例。而在新加坡，政府几乎主导了全部的在线教育的发展和建设，并且通过采用世界最先进的在线教学方案来倒逼本土教育模式的更新迭代。

目前，我国互联网巨头阿里巴巴、百度、腾讯已经开始向在线教育模式方向发展。清华大学校长陈吉宁表示，在线教育提供了一种全新的知识传播模式和学习方式，将引发全球高等教育的一场重大变革。2020年伊始，突发的公共卫生安全事件更是促进了各种在线教学平台的应用，学校无法开学，学生的高等教育教学全体转向云端。据观察，多数高等院校很早就开始了在线教育方面的尝试和探索，在2020年的在线教育过程中，为避免网络瘫痪对教学质量的影响，各高校之间采取了同时与多家在线教育平台合作的策略，以避免发生平台超负荷运转而崩溃的现象。诸如雨课堂、钉钉直播、腾讯会议、QQ直播等平台，成为了高等院校在线教育的宠儿。但是从整体来看，在构建高等教育在线教育空间方面，我国仍旧缺少足够的经验和案例，没有完整的在线教学空间体系。同时我国在线教育商业化严重，多数均以利益为导向而且缺乏政府的有效参与和监督，在未来建设“空中课堂”的过程中道路依旧崎岖。

二、高等教育财会专业在线教学现状分析

（一）问卷调查情况分析

针对高校财会学生在线学习的情况，采取了发放问卷的形式进行调查，以哈尔滨金融学院会计系在籍学生为调查对象，本次调查发放1300份，共收回了1253份调查问卷。调查对象涵盖了大学四个年级的学生，但由于调查期间为大四的最后一个学期，基本没有学业课程，仅有一些简单的辅导和培训，所以，调查样本中大四学生占比非常少，仅有4.59%，除此之外，大一学生占33.92%，大二学生占18.12%，大三学生占43.02%，样本量均很大，样本覆盖全面，具有代表性和研究的价值（如表1）。

表1 样本所在年级统计表

在线学习和平时的面对面教学来获取知识有很大的不同，学生从被动接收以及和教师进行眼神交流和良好互动，变成了学生要更加集中注意力盯着屏幕听讲，并且主动接收信息，提取知识点来记忆和巩固，无论是从注意力方面和自制力方面都对学生提出了新的要求。以往的在线学习经历省去很多磨合阶段，可以帮助学生更快地适应学校大规模在线授课的环境，让学生对软件的操作更加熟练，更精准地使用在线学习工具，更有方法和重点地接收知识，这些可能会对学习效果产生一定的影响。考虑到这一特征的重要性，调查结果显示有60%以上的同学之前有过线上学生的经历，其中经常利用在线学习，对线上网课环境比较熟悉的同学占了30.2%，而完全没有在线学习经历的同学占了33%（见图1）。调查对象中各种情况均有分布且分布均匀，样本具有可参考价值。

图1 学校实施在线教育前学生在线学习经历统计

线上学习可采用多种设备，从调查结果上看使用手机进行在线学习的学生占比最大为46%，多种设备通用次之为40.70%，电脑和平板也有分布分别为8.7%和4%，也有0.6%的同学没有设备，需要通过找人借用或者去网吧才能进行在线学习（见图2）。这也为在线学习平台的开发提供了一定的参考，每种设备都有各自不同的使用方法和特点，在软件开发和课程设置时，如果充分考虑到了学生使用的习惯，也许能取得事半功倍的效果。

图2 在线学习使用设备情况统计 单位：%

调查发现，有31.3%的同学为了疫情期间的在线学习专门购买或者更换了设备（见表2），也能从一定程度看出学生和家庭对于在线学习的重视情况。另外，设备如果不使用，也可能会造成网络的卡顿或者平台功能的无法实现，从而影响学习效果。

表2 为在线学习是否专门购买或更换设备情况统计

（二）在线学习效果影响因素的相关性分析

对在线学习效果和它的影响因素做相关分析（见表3），可见学习环境、学习态度、学习主动性和教师职责四个因素均与学习效果之间呈现0.01水平上的显著性，且相关系数均大于0.38，与学习效果之间有着显著的正相关关系。但是学习任务量这一因子值较低，相关性不强，说明学习任务量对在线学习效果的影响非常弱，故在以后的研究中删除这一因素。

表3 在线学习效果相关变量相关分析

（三）在线学习效果影响因素的线性回归分析

从模型摘要表（见表4）可以看出，对于学习效果的影响因素线性关系中，R2为0.616，说明学习环境、学习态度、学习主动性和教师职责可以解释学习效果61.6%的变化原因，模型拟合情况良好。同时，德宾—沃森值为1.878，接近2，说明无自相关性产生。

表4 模型摘要b

从ANOVA(见表2-5）可知，模型R值为0.000，小于0.01，呈现显著性且通过了F检验。

表5 ANOVAa

从系数表（见表6）可以得知，显著性均为0.000，说明学习环境、学习态度、学习主动性和教师职责均对学习效果产生影响且显著相关，且回归系数值分别为0.252、0.197，0.301和0.266，与购买意愿成正向影响关系，四个假设全部成立。

表6 系数a

可建立学习环境、学习态度、学习主动性和教师职责对在线学习效果影响的模型为：

在线学习效果既受到学生自身因素影响，包括学生对待学习的态度和热情，对于学习目的和意义的正确认知，以及愿意为学习付出的努力所表现的主动性，也受到国家、社会、家庭、学校对于在线教育的规范化情况、投入建设情况、保障力度和资源配置等影响。学习环境表现为网络环境和学习周边环境，这一方面取决于家庭、社会对于线上教育的重视和保障情况，也体现了国家对网络等基础设施的建设情况，我国目前软件平台的开发程度等。学生对于在线课程的态度也能从一定侧面反映出家庭、学校和社会对于在线教育的重视程度，如果多对在线教育的重要性做出强调，并且严格加以规范，也可以提升学生对此的认可度。学生学习的主动性既有学生自身的因素，也需要给予正确的引导，线上教育不同以往的传统线下课程，对学生的自制力和主动性有更高的要求。教师在线上课程中和课后布置作业、考试等职责的履行，能够更好地帮助学生取得良好的学习效果，加强师资的培训和规范也是必要的。

三、高等教育在线教学凸显的问题

（一）在线教学效果缺乏保障

财会专业在线教学的环境下，会促成参与主体，即教师和学生的“身份”发生某种变化——教师成了“网络主播”，而学生成了“直播观众”，从而可能导致在线教学中存在师生之间目光交流和沟通的缺乏、模拟实验和课堂实践的无法进行以及教学质量反馈较为不便等不足，这样学生很难转变为教师的“铁杆粉丝”，很难保证教学质量。

（二）网络基础设施体系不健全

由于在线教学网络平台基础设施建设不完善，同时又需要承受大规模的教学需求与人员访问量，平台必然超负荷运载，学生学习吸收消化效果没法保证，一半多的学生反馈网络卡顿，教学内容传递滞后。

各大互联网公司无序的市场竞争使各平台与广告商合作在直播过程中嵌入各种商业广告和直播消费道具，这样无疑会影响在线教学的效果和质量。

（三）高校在线教学体系不完善

在线教学过程中，存在“一刀切”的现象，部分教职人员由于没有参加过线上教学的实践，造成他们在线上教学过程中产生了“失控感”和无可适从的情况，千篇一律的授课模式，而且，高等院校教育通常具有很强的学术性，必须在授课的基础上整合教学资源，对传统课堂授课模式有所创新和突破，最终达到各类学校具体问题具体分析，因地、因校制宜，合理适度安排在线教学的时间与方法尤为必要。

另外，校方的虚拟仿真实践教学资源建设不足，在校的实践教学课程往往具有直接性、实践性和现实性的特点，但这类实践课程在线授课阶段却会由于空间的限制而变得不可能，比如会计实操课程，手工点钞技能等，在网络授课中这种本应采用的虚拟实践技术却少之又少，这便体现了高校在虚拟资源建设方面的短板。

四、重构高等教育在线教学空间设计

层次一：政府主导、参与。首先，在顶层设计上，政府投资商业线上教育平台，优化网络资源配置，整合资源，保证学校教学优先用网。在顶层设计上保证在线教学基础设施的公共性，维护教育公平。国家工信部等政府相关部门应该优先考虑全国大中小学校免费使用优质网络资源，保证无条件开通优质网络绿色通道。其次是技术的更新升级，要加快5G教育网络的建设和应用，遵循教育用网优先的原则，优化在线教学设计方案，解决用户突增带来的用网拥挤问题。

层次二：高等院校按需参与在线教学体系建设。政府主导、参与线上教育平台开发和网络资源优化配置并不是万能的，不能为在线教学提供一切服务，因此高等院校应该与互联网公司合作实现教学转型，这种合作同样需要政府的参与，避免资源分配不均，造成浪费。高等院校应该根据专业性质、课程需要从专业教学、实践环节、专题教育以及公益讲座四个方面设置在线教学模式，实现资源的均衡分配和最优配置。

层次三：教育平台要优化在线网络教学空间，在网络上重建学校和课堂，净化网上教学空间，消除商业性质的广告；另外要优化空间，设计网上学校标识，让学生有进入“空中课堂”的仪式感（如图3所示）。

图3 重构高等教育财会专业在线教学空间体系

五、优化高等教育在线教学的建议

（一）政府统筹规划，发挥主导作用

基于网络资源的有限性，政府教育主管部门应充分发挥宏观协调职能，对高校间的相互合作进行引导，实现各高校主体对优质资源的共享，使其共同参与规章制度的建设。为应对许多在线教育平台过于商业化和相关网络基础设施建设不完善的问题，应当另辟蹊径，形成一种以政府为主导来参与和建设线上教育平台的模式，通过对资源的调控和重新分配，达到优化网络资源配置、整合教育资源，使二者紧密联系的目的，以保证学校教学在对网络资源的使用上具有主动权和优先权，这样便可以在顶层设计上保证在线教学基础设施的公共性，保持教育的完整性和连续性。

（二）强调高校对在线教育的主体作用

政府参与到在线教学的发展和建设中并不意味着政府包办一切，而是各高校应当充分抓住机遇进行改革，在这场“优化高等教育在线教学空间”的战役中取得主动权。各高等院校应当按照不同专业、专题、实践设置相应课程，打造精品课程。同时，加强新形势下教师资源的培育工作，引导教师从被动接受在线教育转向主动接触在线教育，实现教学模式的顺利过渡。届时，学校应该主动与相关互联网公司进行合作以实现教学转型，与时俱进地推动“互联网+教学”的落地与发展。但为避免教育和网络资源的浪费，各高校也应主动寻求政府方面的相关帮助。

（三）优化网络空间设计

既然主动采用了依托互联网、依托在线教学平台的授课模式，就必然要对原有的不足进行改良，推动网络教学平台的转型升级。因此教育平台应主动优化在线网络教学空间，弥补教学场地转换所带来的相关问题。同时，要积极地净化网上教学空间，努力消除在教学过程中出现的商业性质的广告和消费道具，在网络上建立纯净的网络学校和云课堂。另外，要优化空间，也可以设计网上学校标识，让学生有进入“空中课堂”的仪式感并产生“宾至如归”的归属感。

高等学校的在线教育或许代表了未来教育发展的方向，但从目前来看，由于这种“互联网+教育”的模式改变了教学环境，对传统的课堂教学中教师和学生的定位进行重新的定义和解读，对学校的管理方式提出挑战。应不断优化高等教育在线教育的空间建设，继续推进教育改革，不断培育高素质人才，实现高等教育的可持续发展。