浅谈企业员工考勤管理存在问题及应对方案

摘  要：文章概述了员工考勤管理的作用;分析了考勤管理的存在问题;提出了对考勤管理水平的应对方案;开发考勤管理信息系统;制定以法律为准绳的考勤制度;突出企业文化的考勤管理;完善考勤管理规章制度;确保考勤管理落实到位;做好考勤资料保管及和数据备份。

分类号：F272.92

关键词：企业员工，考勤管理，问题，方案。

考勤管理是企业纪律管理的基础工作，是企业人事管理极为重要的环节，企业的时间管理常常是由全体员工的时间资源有效组织而成的，考勤管理不仅是种时间记录，也是整个企业体系化的管理，考勤用于证明员工在岗及履行责任，企业的考勤管理制度是他们自觉遵守的底线，通过评分系统及相应的赏罚制度来提高企业员工的自律能力和工作积极性，从而实现了提高企业运行效率。

一、考勤管理的作用

考勤管理是为维护企业正常工作秩序，并通过规范员工的工作作息时间、工作纪律，提高工作效率的企业纪律制度，其核心目标在于通过制定明确的企业工作纪律要求来规范员工的工作行为，通过考勤管理可以维护工作秩序，提高工作效率，改善企业精神风貌，提升企业形象，营造良好的工作氛围。

二、存在问题。

1.考勤管理缺乏科学化，不便查询，效率低下。手工填制考勤表在企业单位大概已经有好几十年了，而至今仍在延续使用，各部门的考勤员在印制好的考勤表上的小格子里划8字或休，以明示部门成员的出勤、休假、缺勤情況，以此为据来进行工资、资金、加班费等发放，查询、保管不方便，工作效率低下，由于考勤管理缺乏科学化，手工考勤不能实现自动化数据统计和信息查询，统计难度大，不能适应现代高度信息化、自动管理方法。

2.考勤制度不够完善，缺乏规范，风险较大。考勤工作是管理企业全体职工，包括领导、员工，企业领导为绝对权威，有的部门领导缺乏管理效率及服务意识，没有完全做到公平处理考勤问题，从而引起员工不满。针对出差、外办事务等特殊情况考勤管理难度增大，相关部门执行起来程序复杂，重视程度不高，工作量大，考勤管理受到一定阻碍。如果发生劳动争议，如企业以旷工为由解除职工的劳动合同，企业因无法提供完善证据举证员工旷工行为承担很大的风险。

3.考勤制度执行不到位，意识不强，重视不够。部分管理人员思想麻痹及经办人执行不到位，认为考勤管理不重要，上交考勤存在弄虚作假、填写错误、手续不齐现象，如漏打、错打、虚打、职工未签字确认，未严格落实考勤制度。如果职工旷工照发工资，导致企业对该缺勤记录的判断和实际处理发生偏差，一旦发生争议，员工可能会以单位支付工资因而不是旷工为抗辩理由。

4.考勤标识复杂多样，标准不一，随意性强。记录考勤的标识有的采用汉语拼音首字母缩写，有的采用汉字代替，没有统一的标准，婚假、丧假、年体假、探亲假、工伤假、事假、病假、哺乳假等均用符号表示，记载随意性强，缺少统一标准，识别存在一定难度。

5.考勤表无员工的签认，只图省事，举证受阻。用人单位掌握着考勤记录，存在伪造或篡改的可能，法律明确规定，若需要举证，用人单位须提供劳动者的考勤记录、工资表，一些单位为了省事，一般不要求劳动者本人在考勤表上签字确认，一旦发生劳动纠纷，双方各执一词，而仲裁庭则要求用人单位承担举证责任，用人单位仅提供未经劳动者签字的工资表或考勤表等单一证据的，如劳动者一方否认，则不能被直接采信。

三、应对方案

1.开发考勤管理信息系统，实现自动化、科学化、智能化管理。近年来。随着科学技术的迅猛发展和管理水平的不断提高，计算机已经被广泛应用于日常管理之中，作为一个企业来说，人力资源的管理和利用是企业发展的根本保证，因此开发一套完整的考勤管理系统已是大势所趋。企业单位可以自行编制考勤管理程序，或外包专业公司编制，指定管理员录入出勤、出差、请假、加班等情况，实现员工信息维护、查询打印、汇总统计加班时间、缺勤时间和次数等考勤数据分析，形成员工的日常考勤管理，实现电子化考勤管理，简单实用，查询方便，提高工作效率，一改原始的划8字原始做法。目前，许多发达国家计算机辅助考勤管理已十分普及，因此对这方面的开发是必要的，它将推动我国企业的发展和考勤管理信息处理的现代化，考勤管理的好坏，决定着一个企业的兴衰成败，因此开发考勤管理信息系统对企业的管理及人才素质的提高具有重大的社会意义，提高企业现代化管理水平。

2.制定以法律为准绳的考勤制度，实现合法化、民主化、程序化管理。劳动法对涉及劳动者切身利益的规章制度的制定要求有三个要素，即内容合法、民主程序、公示程序，因此，用人单位在制定考勤制度时一定要合法，符合相关法律法规要求，制定出来的制度能反映职工需求，保证制度符合实际，减少后续执行的障碍，其次走民主程序时，让员工充分参与，并在制度形成后交职工代表大会讨论通过，制度执行前要进行公示，进行记名式传达。

3.突出企业文化的考勤管理，实现人文化、激励化、导向化管理。企业文化能凝聚员工的归属感，加强员工的责任感，赋予员工的荣誉感，实现员工的成就感，对员工有着激励、导向作用。管理者是管理制度的执行者，承担着教育任务，更要赏罚分明，在考勤管理方面要提出一个全新的制度，能提高满意度，故考勤制度制定人性化体现也彰显着企业文化，企业管理制度应实现规范化管理和人性化管理同频共振，相互渗透，须符合企业实际情况，兼顾员工需求，可操作性强，如，职工上班时间可调整晚30分钟，实现更为人性化的管理。对出勤出现问题的职工，要了解情况，勤于沟通，关心帮助，提高职工工作积极性，让员工感受到企业温度，体现企业的人文关怀。

4.完善考勤管理规章制度，实现规范化、标准化、系统化管理。企业作为一个经济实体，考勤管理主要目标则是最终能为企业带来更大的经济效益，须明确规章，严格奖惩，完善管理。考勤数据统计、文件管理、考勤规定等细节有一些不足之处，管理理念和方法也存在问题，必须完善考勤数据的统计、计算方法以及考勤规定，按标准合理、规范制定考勤系统运用方案，才能有效的实施考勤管理工作，提升员工工作状态和工作效率。

5.确保考勤管理落实到位，实现真实化、责任化、从严化管理。考勤管理须做到加强监督，层层把关，落实落地，须按规定填记考勤，仔细核实请假条或证明，确保真实，经部门负责人签字确认并加盖部门章有效。因考勤填记不规范、假条不齐或与考勤不符，劳动人事科将退回考勤。如果存在虚打考勤、伪造病假条等问题，须对质疑的假证明指派专人调查，警示员工提供虚假证明应承担的法律责任，凡因履职不尽责、把关不严，造成考勤管理不到位产生不良影响的，单位将视情节轻重进行专题研究处理，将给予部门负责人、经办人或员工相应考核或处分。

6.做好考勤资料保管及和数据备份，实现准确化、有效化、证据化管理。在劳动争议案件中，与考勤记录相关的旷工争议、加班费争议、年休假争议中往往要求用人单位提供考勤记录，这要求用人单位要保管必要的考勤记录等管理文件，单位须指定专门人员及专门地点保管考勤，纸质考勤尽量长时间保存，电子考勤需要做好数据双备份，考勤记录结果关系到员工的工资结算、休假等权益，要保证请假者事由的真实性，由大家共同监督，并保存好请假条，以便之后验证，保证考勤记录的准确性和有效性，如果员工有异议，员工发现考勤结果与自身情况严重不符时，可以拿出来进行对照，以便产生劳资纠纷后充当有当证据。

参考文献：

[1]徐培.浅谈员工绩效考核与企业管理[J].经营管理者，2010，（2）：142

[2]张艳.考勤管理的“常见病“[J].中外企业家，2013，（4）

作者简介：陈静（1973-），女，汉族，贵州贵定人，本科，经济师，研究方向：人力资源管理。

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