新形势下提升医院思想政治工作有效性的思考

侍佳 马青 陈燕飞

[摘要]近些年来，中国一直在不断地加大医疗体系改革力度。新形势下，随着国家医疗水平的不断提高，对医院思想政治工作开展提出了更高要求。对于医院而言，思想政治工作关系着医院的长期运营和发展，它是提高医院市场竞争力的必由之路，也是提升医务人员专业素养与医德的主要手段。当前，医疗环境较为复杂，医患事件层出不穷，各大医院之间市场竞争较为激烈，医院医务人员素养也存在着较大差异。面对复杂的医疗环境，医院只有从思想政治工作入手，构建强大的思想政治教育体系，才能为医院持续发展提供力量支撑，医院才能从激烈的市场环境下脱颖而出，成为翘楚。基于新形势下提升医院思想政治工作有效性进行研究思考，以期提高医院思想政治工作效能。

[关键词]新形势;医院;思想政治工作;有效性;思考

[作者简介]侍佳（1987-），女，汉族，江苏盐城人，无锡市妇幼保健院纪监办公室，工程硕士，研究方向：纪检监察。马青（1970-），女，汉族，江苏无锡人，无锡市妇幼保健院，研究方向：纪检监察。陈燕飞（1982-），女，汉族，江苏无锡人，无锡市妇幼保健院，医学硕士，研究方向：纪检监察、药学。

[中图分类号] D648[文献标识码] A[文章编号] 1006-8031（2021）01-0064-03

医疗卫生体系是一项重大的民生工程，它关系着社会长治久安，更关系着人民健康福祉。医务人员面对繁忙的工作任务，个人思想难免遭受复杂环境因素影响。思想政治教育作为医务人员医德素养基本保障，提高思想政治工作效能，显得尤为重要。新形势下，为了更好地提高医院人员专业素养与医德水平，促进医院各项事业发展，需要审时度势，寻找医院当前存在的诸多问题，分析出提升医院思想政治工作有效性策略，确保医院稳定向前。

一、新形势下提升医院思想政治工作效能必要性

（一）医疗体系改革的基本要求。新形势下，国家正在逐渐加大医疗体系的改革力度。习近平曾在思想政治工作会议中指出，医疗卫生事业事关民生福祉，各大医院应将思想政治工作放在医院的重要位置，以提高医务人员医德水平为根本，拔高医务人员专业素养为基石，努力将思想政治工作贯穿于整个医疗卫生体系当中，形成严密结实的思想政治教育网，提高医院的医疗质量、服务水平、专业程度。①因此，医院只有将思想政治工作看作长期、重要、系统的工作任务，时刻将提高医务人员思想素质放在第一位，从医院内部出发，营造良好的医疗环境，才能更好地完成国家下达的医疗改革要求。医院只有时刻关注到医务人员的思想状况，针对各个医务人员思想行为开展思想政治教育，才能更好地跟上医疗体系改革步伐，搭乘医疗改革春风，实现医院高质量发展。

（二）医院业务开展的内在需要。医院作为社会主义事业重要组成部分，自身肩负着救死扶伤、医病防病、保障人民身心健康的重要使命。医院的运营发展不仅具有盈利特点，更有治病救人的重要义务。从社会公众角度出发，衡量一所医院质量好坏，不仅看医院的规模、基础设施建设，更关注医院的专业化程度、服务质量、医疗环境等等。而决定着一所医院专业化程度、服务质量、医疗水平的主导性因素就是医院的思想政治工作水平。思想政治工作作为医院发展质量的基础支撑，始终贯穿于医院各个发展运营之中，对医院的良好运营起着关键性作用。因此，医院只有提高思想政治工作有效性，才能提高自身医疗水平、服务质量、医疗环境。基于此，这既是医院各项业务开展的内在需要，也是医院不断持续进步的动力源泉。

（三）提高医务人员素养必由之路。医务人员作为“白衣天使”，其自身肩负着治病救人的重要任务。站在医疗卫生角度来讲，医务人员自身专业素养直接决定着医术水平，医务人员的医德和医术水平很大程度上关系着对病人的服务质量。物欲横流的社会，医患事件层出不穷，医院医务人员思想素质也存在较大差异，个别缺少医德的医务人员不仅会对医院名誉造成损坏，更会对人民的生命财产安全造成严重影响。在这一现状下，提高医务人员医德医风建设和专业素养显得十分必要且重要。医院只有提升思想政治工作有效性，从思想政治教育入手，提高医务人员的思想觉悟，才能有效规范医务人员思想行为，从而在医务人员与患者之间搭建一座温暖的桥梁，实现医生与患者的友好相处。②医院只有加强思想政治工作效能，才能营造良好的医疗环境，从根本上杜绝医患事件、高价药费等不良现象发生，从而提高医院整体运营质量。因此，提升医院思想政治工作有效性既是医院业务开展需要，也是提高医务人员医德水平必由之路。

二、新形势下医院思想政治工作开展存在的问题

（一）医务人员价值取向发生偏移。新形势下，随着社会经济的突飞猛进，人们的金钱观正在朝着多元化趋势发展。复杂的医疗环境下，部分医务人员道德素养不足，缺少良好的道德意识，私下进行权钱交易，导致医疗环境受创，严重败坏了当今社会医疗风气。在这种复杂的医疗环境下，部分医务人员难免遭受周边事物或不良环境因素影响，思想出现一定程度的偏移，价值观取向也呈现出多元化态势。在这种思想意识形态下，医疗环境建设遭遇严重制约，思想政治工作开展遇到难题。医务人员价值取向的偏移，各个医务人员思想状况存在较大差异，不同思想形态下医务人员出现不同的工作行为，例如抬高药价、借用职权、欺骗患者等等行为。这些不良的工作行为，对医疗环境造成不同程度的影响。医务人员价值取向的偏移归根结底由不良环境因素与自我思想意识不足所造成。医院要想彻底改变医务人员不良思想行为，就需要在思想政治工作方面花费足够功夫、注入足够的精力，要根据医务人員思想意识形态采取不同思想政治教育方法，提高思想政治工作的针对性。

（二）医院思想政治工作流于形式。受医院运营特点所影响，长期以来人们缺少对思想政治工作的关注力度。当今，医院思想政治工作流于形式已经成为典型问题之一，有许多医院注重专业医疗水平提高，忽视思想政治教育开展。在这一不良现状下，医院服务问题、医患事件屡见不鲜;思想政治工作开展局限于开开会、发发文、动动嘴，造成思想政治工作成为摆设，思想政治工作效能逐渐的弱化，甚至完全丧失作用。③此外，近些年来，国家医疗水平整体上得到了很大程度提升，在这一形势下，各个医院之间的竞争也逐渐激烈起来，很多医院将经济效益看作发展的核心力量，各项业务的开展明显具有利益痕迹，医院公益性逐渐被淡化。思想政治工作逐渐被医务人员抛之脑后，导致思想政治工作长期流于形式，没有真正体现出自身效能。

（三）思想政治开展者自身素养不足。医院思想政治工作作为一项重要的工作任务，思想政治工作的开展对实施者有着较强的专业性要求。然而，实际情况中，很多医院思想政治工作人员专业素养并不高，一些思想政治工作者也缺乏道德素养。根据调查发现，医院思想政治工作者大多非科班出身，学历背景各不相同，人员素质也参差不齐。这种现象，无疑为思想政治工作开展制造了更多的制约因素。由于思想政治工作属于医院运营发展的支撑性工作，因此，它不仅要求思想政治工作者掌握一定的医学内容，更需要思想政治工作者具备社会学、心理学、管理学等诸多专业化知识。④思想政治工作者自身专业化程度不足，以及学历背景束缚，将导致思想政治工作效能发挥受到不同程度限制。此外，就目前阶段而言，很多医院存在身兼数职现象，思想政治工作缺少固定的专业人员，思想政治工作者也不能将足够的精力投入到思想政治工作研究当中，导致思想政治工作效能低下。

（四）思想政治工作模式陈旧单一。新形势下，互联网不断发展，信息技术正在以前所未有的速度融入到医疗体系当中。信息技术在医疗领域中的融入，不仅提高了医院的医疗水平、技术实力，更加快了医院思想政治工作转型升级速度。基于信息环境下，医院思想政治工作既迎来了重要发展机遇，也面临着重要的工作挑战。很多医院思想政治工作者并不能够真正意识到信息技术对思想政治工作带来的冲击和影响，工作方法依然停留在传统模式之上，没有及时根据时代发展作出调整和创新。例如思想政治教育活动通知，依然停留在口头、纸质化传达上，缺少互联网设备的应用，信息传达效率低下;思想政治教育活动开展缺少多媒体设备的使用，教育内容枯燥无味等等。部分思想政治工作者也缺少信息素养，无法在“互联网+”的背景下开展信息化思想政治工作管理。思想政治工作模式的陈旧、单一，导致思想政治工作效能降低，无法真正发挥思想政治工作强大作用。

三、新形势下提升医院思想政治工作效能策略

（一）深化思想政治工作内容。新形势下，医院思想政治工作的开展面对医务人员价值取向的偏移，需要有针对性的给予医务人员思想上的引导与行为上的规范。基于医务人员思想多元化趋势，需要思想政治工作者深化思想政治工作内容，强化思想政治教育内涵，通过强有力的思想牵引和约束，使医务人员保持正向的价值取向，提高自己的医德修养。深化思想政治工作内容，旨在强化思想政治工作力度，提高思想政治教育的针对性，即针对不同医务人员，采取不同的引导措施。思想政治工作的开展，应严格遵循科学性、说服性、民主性原则，深入贯彻落实国家思想政治教育精神。⑤深化思想政治工作内容，应该从加强说服教育和强化约束机制双方面入手。首先，强化说服教育上，思想政治工作者应该牢牢树立起“实事求是，因人而异”的工作原则，同时坚定国家思想政治教育统一精神，例如，针对医德缺失的医务人员，采取单独谈话模式，从医务人员心理状态入手，层层剖析，制定科学的说服计划，有目的加强说服力度。其次，约束机制的创建，应该落实国家思想政治工作要求，将医务人员业绩考核纳入到思想政治体系当中，通过绩效上的牵引，使医务人员树立起良好的医德观念，从而提升思想政治工作有效性。

（二）加强思想政治工作理念。效能提升，理念先行。医院思想政治工作全面、高效开展的前提是医院全体医务人员对其高度重视，医院各个医务人员只有从思想深处认识到思想政治工作的重要性，才能更好的将思想政治工作贯穿于整个医院业务体系当中，从而提升思想政治工作的有效性。基于思想政治工作理念的加强，需要医院各层领导以及全体基层医务人员重新审视自我。首先，医院领导层应该树立起正确思想政治观念，认真贯彻落实党的思想政治教育理念，将思想政治工作放在医院的首要位置，发挥引领作用，为思想政治工作的开展提供足够的支持与支撑。⑥其次，思想政治工作者应该重新审视自己的工作方法，规范自己的工作行为，应彻底认识到自身的作用以及思想政治工作本身的效能。思想政治工作开展应紧按程序执行，注重思想政治教育实效性，禁止形式主义的发生。最后，医院基层医务人员方面，医院应建立起相对应指标考核体系，并且将考核制度与思想政治工作相融合，实现管理制度与思想政治教育互补互助，从而提高思想政治工作有效性。

（三）提高思想政治工作者素养。德是做人之本，勤是为医之道。从社会主义核心价值观来说，道德不仅仅是思想政治工作者基本素质，更是个人的底线，倘若踏破道德底线，那么思想政治工作者自身价值将会丧失。思想政治工作者作为医院思想政治教育实施者、广大医务人员思想精神的引领者，必须将提高自身专业素质和道德修养放在重要位置。思想政治工作者只有拥有良好的专业素质与道德素养，才能顺利开展日常工作事务。思想政治工作专业素质包括工作能力、学习能力、协调能力等等，这些能力既是思想政治工作者专业素养的体现，也是自身职能的支撑。基于此，思想政治工作者应该树立起良好的学习观念，不断提升自己的专业能力。⑦此外，医院也应设立专岗专员，杜绝医务人员身兼数职，提高思想政治工作专业化程度。新形势下，思想政治工作者要践行道德准则，做好示范带头作用，坚决抵制形式主义，树立起正确的人生观、价值观、工作观，积极学习社会主义核心价值观。思想政治工作者只有不断提高自身综合素养，在医院内部树立起道德模范，积极发挥道德模范作用，从而有效推动思想政治工作开展，提高思想政治工作有效性。

（四）创新思想政治工作模式。新形势下，随着国家医疗体系不断改革，信息技术已经成为医院各项业务开展的重要组成部分，也是医院正常运转的基础支撑。信息化背景下，医院思想政治工作的开展应该与信息技术相融合，创新思想政治工作模式、拓宽思想政治教育路径、更新思想政治工作理念，思想政治工作者应该结合医院建设与发展情况，针对医务人员不同的思想状况，開展针对性的思想政治教育活动。基于信息技术在思想政治工作中的有效应用，应该从传播媒介搭建和工作方法转变双方面着手。⑧首先，思想政治教育传播媒介的搭建，医院思想政治工作者应在医院内部创建起思想政治教育平台，例如，创建医院特有的思想政治工作教育网络平台、开辟医院思想政治教育专项微信公众平台、建立医院思想政治教育自媒体账号等等。同时创建起微信沟通群，方便日常工作信息的传达。其次，思想政治教育方法的转变，思想政治工作者应该巧妙借用互联网设备，转变传统固定式教育活动模式，利用医务人员碎片化时间，通过互联网设备实时传播教育内容，提高思想政治教育的渗透力。信息环境下，思想政治工作者只有做到因时而异、与时俱进，才能跟得上信息时代发展步伐，更好地提升思想政治工作有效性。

综上所述，新形势下，思想政治工作作为医院运营发展的基础支撑，只有提升思想政治工作的有效性，才能不断提高医院的发展质量，以及完善医务人员的医德水平和专业素养。思想政治工作者只有将提高思想政治教育效能放在重要位置，认真贯彻落实国家思想政治教育理念，才能确保思想政治工作高效实施。通过分析当下医院思想政治工作开展存在的问题，以深化思想政治工作内容、加强思想政治工作理念等措施，提高医院思想政治工作有效性，促进医院高质量发展。

[注释]

①王晓燕.探究医院思想政治工作和党建工作对于医院长效机制的影响[J].中国保健营养，2020，30（30）：345-346.

②王许.以人为本理念应用于医院思想政治工作的措施探讨[J].办公室业务，2020（20）：47-48.

③浦佳静.新时期医院思想政治工作面临的挑战与对策[J].产业与科技论坛，2020，19（19）：250-251.

④董彩红.新形势下医院思想政治工作创新策略研究[J].各界，2020（18）：76-77.

⑤薛昊.如何创新医院思想政治工作[J].党史博采（下），2018（6）：71.

⑥卢征.以强化党员教育为抓手加强公立医院党的建设[J].党史博采（下），2020（10）：71.

⑦蔡晓曼，周超，马继萍.新常态下公立医院思想政治教育工作的思考[J].办公室业务，2020（18）：39+41.

⑧郑姝.对“互联网+”时代医院思想政治工作的研究[J].办公室业务，2020（17）：28+63.■