“网红”养老院：老年人的“快乐星球”

※文/王宇

最近，一条新闻在养老行业中“炸圈”了：上海市杨浦区社会福利院（简称“杨福院”）摘得该市质量金奖，这可是奖项设立20年来破天荒颁给一家养老机构。媒体探秘发现，这家“网红”养老院可谓老年人的“快乐星球”。对更多老年人来说，杨福院应该能为自己理想中的养老院树立一个标杆。

耄耋老人“出圈”走红

杨福院成为“网红”养老机构是去年就开始的。它是上海市中心城区最大的综合型公办养老机构，核定床位1295张。入住者大多是高龄失智、失能老人，平均年龄88岁。而就是这些老人让网友惊叹：当代老年人太会玩！

92岁的陈珠花在这里住了两年多，“眼睛看不清楚，耳朵也听不清了，唱歌唱不来，手工做不来”。去年9月，杨福院的护工们化身“星探”，对照着十几幅世界名画在院内进行“海选”。随后，包括陈珠花Cosplay（角色扮演）《编花环的女孩》在内，杨福院“老人版名画Cosplay”的一段视频在抖音上火了。

今年春节，养老院实行封闭管理，杨福院社工罗鑫策划“新玩法”：电视综艺节目《乘风破浪的姐姐》很火，福利院的奶奶也可以这么玩。于是，杨福院平均年龄90岁的“彩虹奶奶团”成团了——化上女团妆，穿上牛仔裤、卫衣、板鞋，戴上不同颜色的毛线帽和墨镜，跟着音乐跳起《无价之姐》。天气转暖，院里老人坐在草地上晒太阳，罗鑫又和团队给老人们拍摄了一组“小人国错位照”：坐上香蕉船、躲进咖啡杯、和火龙果拔河……这些活动，再次火爆网络。

让晚年“丰富而备受尊重”

在杨福院，老人们会玩也会学。杨福院“银发课堂”每年春秋两季招生，有28个兴趣班。学会使用智能手机后，89岁的罗学文组建了一支合唱小分队，10余名老伙伴借助手机软件伴奏练歌。去年国庆期间，罗学文带着合唱小分队演唱了全网“最高龄版”《我和我的祖国》。

不管是玩还是学，舒心、舒适的生活是前提。老人的需求各不相同，杨福院根据每位老人的需求，量身定制了护理信息指示牌，贴在老人房间门口。一旦长期负责老人起居的护理员临时有事，其他同事也能通过指示牌迅速熟悉该老人的身体情况，以提供精准服务。

“我们团队的愿景是让老人度过一个丰富而备受尊重的晚年。”副院长乔毅皓说。杨福院的“美丽学院”是专门针对员工的工作压力和发展困惑而开设的情景课堂，由护理员分别扮演老人、家属和护理员自己，在心理压力得到释放的同时，更理解应该如何照护老人。

种西蓝花

一直保持活力与童真

“‘出圈’是意外，开心最重要。”乔毅皓说。事实上，除了高质量的服务，杨福院一直保持着热情、活力与童真。为了唤起老人们的童心，杨福院做了许多贴心设计：摆在住养大楼大厅里的哈哈镜，让老人们一进门就要照照镜子，笑哈哈；每年重阳节，院方会请来托马斯小火车，带着老人们转圈兜风。在杨福院，有一个怀旧风浓郁的老克勒超市，老人可以在里面玩“过家家”。

杨福院的护工们也把老人当成孩子，常在网上寻找适合不同老人进行手脑锻炼的“抖音舞”，比如各种手指舞、拍灰舞，教老人们跳。院里还举办“民俗游园会”，吹糖人、画扇面、抓娃娃等摊位露天摆放，老人们边吃棉花糖，边乘坐旋转木马，开心得跟孩子一样。“志愿者还把需要坐轮椅的老人抬下来，抬到旋转木马上。你会发现老人对生活和烟火气充满了渴望。”乔毅皓说。

与火龙果拔河