从泥瓦匠到上市公司CEO，有赞白鸦的18年蜕变与挑战

新熵

2019年1月，一家叫有赞的互联网公司火了，公司竟然在年会上宣布实行“996工作制”，即从早9点工作到晚9点，一周工作六天。面对舆论的质疑，有赞公司CEO白鸦硬怼：“这绝对是好事”，“有些小伙伴实在没法做到跟我们一样enjoy，他需要的其实是换个更适合他的环境，而不是被强留在有赞。”

白鸦出生在河南信阳光山县一个并不富裕的家庭。白鸦本名“朱宁”，这一花名出自他高中时看到的一则寓言：从前有一只白鸽和一只乌鸦，鸽子羡慕乌鸦自由，乌鸦羡慕鸽子在笼子里衣食无忧，于是，两人偷换了身份。乌鸦变成了乌鸽，白鸽变成了白鸦 。乌鸽开始衣食无忧，却因为被关在笼子里郁郁而终； 白鸦得到自由，却因为找不到食物而饿死。作为乡村民办教师之子的朱宁很受触动，决定取名 “白鸦”，代表“宁可饿死，也要自由”。

像白鸦这种“漂着”的人，心中充满了理想主义，但骨子里应该还有一股折腾的蛮劲。它曾两次辗转北京，随后南下杭州成为“南漂”一族。大多数人质疑白鸦是一个“没见做过什么就知道说，听说在百度也没做过什么”的人。但又必须承认，在折腾这条道上，白鸦一直是在线的。细细回顾他过去的成长经历，这位CEO的过去还是很励志的。

他比罗永浩的学历强点

锤子科技的创始人罗永浩是高中辍学，后来做手机还被总傅盛调侃说“你看一个英语老师都能把手机做出来”。

而今天的主人公白鸦，他比罗永浩的学历稍微强一些，白鸦读过中专，是电大毕业。人生最艰难时，还曾经摆过地摊，做过泥瓦工。

好在白鸦赶上了互联网时代，2000年，18岁的白鸦接触到了互联网，从此“一见钟情，深恋其中”。

尽管他的学历不高，但学习能力很强，因为对于互联网的喜爱，他曾经在2003年和2004年两度进京当北漂。

到了北京，白鸽凭借美术专业的出身，顺理成章地给互联网公司做了不少设计。他曾在一次接受采访时坦言，“去北京，说白了，是在郑州混不下去了，然后就想出去闯一闯。当时的想法是漂就漂吧，我们骨子里爱自由的人也不在乎北漂到底苦不苦。没有想太多，也没有什么职业规划，就是想找一个能混得好一点的地儿。”

早期的互联网公司，对于员工的学历要求卡得并不那么严格，2006年在互聯网圈里积攒了一些设计经验的白鸦顺利地跳槽到了百度用户体验部，参与了百度大搜索、社区、竞价、即时通讯、联盟等产品的设计。

那时候整个IT行业正在从软件为主导切换到以互联网为主导，因此“以用户为中心的设计”就显得格外时髦和流行了。白鸦也通过自己的个人博客发表观点，在产品设计、用户体验等领域在同行业间有了一定的影响力。

2008年白鸦的人生再次迎来转折，他加盟了支付宝并担任了首席产品设计师，从此也成为了阿里的一份子。

他在阿里供职了3年时间，这3年里，他每天工作10个小时以上，几乎没休假。他对产品的熟悉程度，甚至到了当领导打电话来问产品Bug，他就能准确预知弹出的文字是什么，会有怎样的结果。

另外，这份工作给他带来的不仅是对支付产品的熟悉，更是从商业角度去看产品设计的生命周期。

在支付宝换了五六个岗位，带过三四个团队后，白鸦终于要选择自己创业高飞了……

在这十多年的蜕变中，从一个泥瓦匠到一个互联网公司高管，再到创业公司创始人，白鸦几乎以每两三年的跳跃进度跃升着。

白鸦三次创业踩过的坑

2011年，白鸦选择与阿里员工钱志龙一起合伙创业，方向是电商导购，项目名字就叫“逛”，但当时同类产品美丽说已经运营了两年时间，蘑菇街团队也比“逛”这个项目先出现八九个月。

这个产品2012年初上线，到2013年10月份，团队已经开始裁员了，从60人直接缩减到30人。

2013年底白鸦曾经反思过这个项目失败的原因，他说除了进入比较晚之外，还曾经在早期拒绝过900万美元的融资，但当产品上线后发展不顺时，想融资也晚了。另外因为创始人都来自百度、阿里、雅虎等巨头公司，看得都很长远，却没有看清楚脚下。

当时他们三位合伙人都是产品、技术出身，没有懂营销、运营的高手，因此最后项目失败了。

这个项目光是域名的购买就花了150万元，但可惜没做起来。

而后白鸦甚至还曾经与口碑创始人李治国一起做一个“月子中心”的项目，但到最后一刻白鸦还是犹豫了。他最后做了“口袋通”，一个基于微信的CRM（客户管理）产品，李治国没有勉强他，还做了他的天使投资人。

2013年，口袋通刚刚有起色，就遇到了淘宝和微信两大生态的第一次割裂，淘宝限制了在微信内任何淘宝链接的跳转。原本口袋通的员工都认为业务都没法做了，公司肯定要黄了，而白鸦却从中嗅到了商机，他对李治国说：要融更多的钱才能干这件事。

白鸦看准了淘宝与微信的割裂，就是自己切入交易的一个绝佳契机。

2014年，拿到了经纬中国的600万投资，白鸦的项目从CRM做到移动商城，名字也从口袋通改成了有赞，同年6月，白鸦的B轮融资又遇到了高瓴资本的张磊，张磊对有赞的判断非常准确，他说，你们不一定做电商平台，可以做一个SAAS服务平台，至今有赞依然是这样的定位。

2015年资本寒冬来临，白鸦的C轮融资被投资机构放鸽子，是的，白鸦也被坑过，后果是公司账上只有维持半年的钱，白鸦曾痛苦地对团队的人说：兄弟们，我们被投资人耍了，你们撑不住的该撤就撤。

结果没有人选择离开。于是白鸦带头拿出100万美元来，再由内部员工和老股东们一起融资，还有两位朋友听到消息后，主动从外部送钱来投资，他们是普华集团董事长曹国熊和快的CEO吕传伟，最终成功渡过了那次难关。

2018年4月，有赞成功借壳上市，白鸦也终于成了一名上市公司CEO。

总结他过去这18年的经历，从2000年到2011年，是白鸦在职场上实现了个人技能的锻炼与成长；从2012年到2018年，则是白鸦在商业竞争中接受洗礼，转变为管理者的过程。

未来有更多的挑战

如今白鸦又遇到了一个坎儿，尽管他操盘的公司在2018年4月成功借壳上市，但团队在短短1年时间里从995人，暴涨到了2184人。随之而来的也有一些问题，公司价值观如何保持，人员冗余该如何处理等等。

2017年8月，白鸦在接受采访时曾说，公司90%的成本是人才，而有赞不缺钱，急缺的就是人。而公司员工人数的暴涨也是发生在那次访谈之后的一年里。

作为CEO，白鸦确实应该为自己的乐观和既定的战略负责。

2018年5月《中国经营报》曾经专访过白鸦，说他做生意的逻辑是：首先要知道球道在哪里，然后不要打偏，一杆挥出之后能开多远就开多远。现在当经济环境变得冷峻，也是白鴉需要收球的时候了，尤其是要赶在开出去的球还没有落到水里之前。

白鸦非常欣赏拼多多的黄峥，他认为黄峥和自己一样都是“从底层思考的人，一样从不解释的人，一样埋头做自己事情的人”。

但2019年春节前，白鸦却一反常态，在原本供员工庆祝与放松的年会上，大谈公司价值观，解释管理的逻辑，宣布公司未来实行996工作制。

这种不合时宜，或许是白鸦想尽快扭转某种势头的表现，他想用严苛的价值观和工作制度尽快地筛选出自己想要的人。

或许从有人对996工作制的举报行为来看，白鸦的那场演讲多少有点曲高和寡，甚至是适得其反。

直到现在，很多人对白鸦的评价可谓褒贬不一，但大家一致认为这是一个“够朋友、真性情”的人。这样的人，人缘不会太差，不管是创办“逛”还是后来的口袋通（有赞），身边都有一大帮朋友跟着他。创业没有终局，一切皆为序曲。未来还会有更多的挑战在等待白鸦去克服。