浅谈报纸新闻采访的语言技巧与情感把控

崔选荣 山西省侯马市新闻网络中心 山西 侯马 043000

一、报纸新闻采访的特点和具体问题

(一)报纸新闻采访的特点

报纸与书刊等平面媒体的主要区别是，具有一定的时间性和新闻性，报纸新闻通过文字进行报道，进一步传递有效信息，同时还具有完整性、连续性和说明性等特点。单独就报纸新闻的采访来说，所针对的新闻实践都包含大量的信息，在新闻采访中，需要深入挖掘事件的整个过程，以及前因后果，是一个持续的动态信息采集过程。与此同时，在被采访者面对新闻媒体的时候，可能由于语言和表达能力的局限以及精神紧张等因素，会造成在接受采访时无法及时准确表达出翔实信息，所以需要采访者在采访过程中进行情感引导，并使用一定的语言技巧，进行进一步地交流和沟通，从而获得全面和真实的信息。

(二)报纸新闻采访的问题

在报纸新闻采访过程中，一般会采用直接采访和间接采访两种有效方式相结合，进一步获得有价值的采访信息，可以为被采访者留出足够的发挥空间，还能让受采访者直接掌握采访者的相关信息，具有一定的安全性。但是在采访过程中，无论是采访者还是受采访者，都会受到一些因素的干扰，经常会使采访失败。对于采访者来说，可能是缺乏相关的采访经验，在正式场合容易精神紧张，加上采访的准备工作不足，不善于在采访的过程中捕捉有效信息点，难以获得有价值的信息；对于受采访者来说，由于个体的差异，受采访者在采访过程中的表现和状态差别很大，有喋喋不休类型，也有沉默不语类型，采访者要根据具体情况，把握住受采访者的情感，进行目的性明确的提问，如果提问的内容和方式不够清楚简洁，很容易导致采访失败[1]。

二、报纸新闻采访的语言技巧表达方式

(一)提问的技巧

在报纸新闻采访的过程中，提问时关键性环节和基础部分，需要采访者仔细研究提问的相关技巧与提问环节，这是采访成功的基石。在采访时进行的第一个问题，尤其是在新闻事件的采访中，采访者必须要明确他要问什么，所以开始的提问必须进入主题，直接切入新闻事件的要害，最大程度上获取有效的新闻价值；其次是为谁问的问题，采访者所代表的是他本人所属的媒体，由于不同的媒体，受众群体不同，所以采访者在进行提问时，应该从服务对象的立场出发，为服务对象考虑，进一步寻找问题的答案和真相，发挥出自身最大的价值，满足服务媒体的具体要求；最后是怎么问的问题，提问是一门技术活儿，采访者提问的方式和技巧会直接影响到受采访者的心情、状态，以及当场的具体表现，在提问的方式、语气的掌握和运用上下功夫，掌控好采访的整体节奏，尽量为受采访者营造一种轻松的气氛，确保采访信息的全面性和真实性。

(二)融生活于采访

好的采访工作一定不能与生活实际相分离，但是采访工作也有一定的技巧性，采访者在采访时讲话要字正腔圆，讲求一定的咬字和发声，在最大程度上引发受采访者的共鸣，发挥出最好的状态，引起受采访者的共鸣就需要采访者将采访工作和现实生活融合。用一颗平常心去感受生活和受采访者，只有用受采访者的眼光去看待问题，了解群众想要知道的内容，才能够贴近生活、贴近实际。有了一定的心理积淀之后，采访者再次开展采访工作时，就能够多一些服务意识、多一些交流的心得和体验，而不仅仅是我问你答，少了一些“拒人于千里之外”的姿态和心态，将采访工作掌握在自己手中，变被动为主动的过程，这样才会告诉大家，采访工作有意思、有意义，能够在采访的过程中获取一定的新闻价值，加深双方的有效沟通。

(三)语言的组织和表达

语言不仅是人和人进行沟通交流的有效工具，也是人们获取有效信息、增进彼此感情的最佳方式，由于新闻采访工作具有真实性和实效性的特点，所以在采访中需要尽力做到准确、规范，在高效率的同时，还要具有一定的感染力。进行新闻采访工作的采访者，不仅仅是代表采访者本人，还代表了采访者所属的媒体形象，以及所需要承担的具体社会责任，采访者需要对自己采访中的一言一行负责。在进行采访工作的过程中，采访者一定要使用规范化语言进行沟通和采访，确保提供给受采访者有效的问题和信息，让受采访者能够从内心感受到采访的真实和客观公正，更加愿意表达自己真实的想法，从而能够用精准的语言说出有效信息，满足新闻的真实性和时效性。与此同时，采访者在采访时使用的语言应该富有一定的感染力，用专业的态度和素质对待被采访者，让被采访者能够在精神上放轻松，进一步拉近二者之间的情感距离，在彼此信任的基础和前提下，进行有效信息的快速传递，推动整个采访工作能够顺利及时地完成。

三、报纸新闻采访的情感把控方式

(一)记者的情感投入

虽然说新闻采访工作需要做到一定程度上的公正客观，不能够掺杂个人主观情感进行新闻采访和写作，公正地进行新闻事件报道，但是这并不意味着采访者在采访的准备工作和采访过程中不需要进行整体情感的投入，二者并不矛盾。比如，如果笔者是代表工人受众利益的报纸从业者，那么只有具有与工人阶级相同的情感和意识，才能够在新闻采访和后续的报道工作中更好地为他们发声，成为真正的代言人，所以在新闻采访工作中需要合理地控制好自身的情感，并进行合理地宣泄和抒发，让采访者能够对采访的对象和具体事件有深刻的印象和整体认识，进行一次良好的采访体验，更好地完成新闻采访工作。给予对方充分的尊重和理解，进一步获得彼此的信任，以便采访工作能够获得及时有效的信息。真诚的对话才是良好的采访工作的基础，采访者只有加大自身的感情投入力度，才能有助于采访工作的顺利完成，而且对于自己的职业规划和前景也具有一定的帮助。

(二)受访者的情感引导

在报纸新闻采访的工作中，想要进行有效的情感引导工作，需要采访者做好采访之前的各种准备工作，能够充分了解和掌握受采访者的具体情况，通过在采访过程中观察受采访者的表情和心理感受、变化，进行情感引导，帮助受采访者打开心扉，消除沟通的障碍，缓解现场的尴尬，实现新闻采访工作的最佳效果。首先，采访者需要给受采访者留下一个良好的第一印象，有助于后续采访工作的展开，这是进行交流的第一步，可以从穿着打扮上下功夫，尽量做到穿着得体、举止优雅，能够在采访中使用恰当的语言进行沟通，有助于消除受采访者心理戒备；其次，在交流过程中需要实时观察受采访者的心理变化，增强受采访者的认同和好感，及时调整自己的采访内容和方式，有助于进一步获得真实有效的信息；最后，需要在采访中产生强烈的情感共鸣，努力让被采访者真情流露，信任采访者，增强彼此的交流，能够在访谈的过程中获取最具有价值的信息。

(三)适当把握情感的运用节奏

在报纸新闻采访工作中，采访时的情感需要掌握恰当、有分寸，采访的具体内容要简明扼要，不要内容游离，失去采访本身的庄重感和严肃性，例如2008年5月12日的四川大地震，中央电视台的新闻频道中止之前的播出计划，进行24小时的全天地震情况直播，在直播过程中，能够看到新闻采访工作者在采访的过程中面对采访的直播镜头，忍不住自己的情感而潸然泪下，让我们看到了新闻采访工作并不是和生活互相平行，有时也是相交，处理好二者的关系，就相得益彰。新闻采访工作者作为消息的传播者，肩负着说话责任和准备责任，代表着所属媒体的形象，真情实感的流露、理智分析和思考问题，是信息传播的正确方向，是一种情感的合理把握，优秀的新闻工作者都能够掌握好采访工作中情感把握和运用的节奏，是真实和有趣的结合，并非是煽情和矫情的表现，所以对于不同的新闻采访工作，采访者需要具体情况具体分析，采取不同的方式进行新闻采访。