以新浪微博为例浅析社交电商模式

韩永清 呼和浩特职业学院

一、社交平台——微博

微博是新浪网在2009年推出的社交网站，微博也就是微型博客的意思，在微博之前新浪网就推出了新浪博客。明星在微博分享自己的日常故事，很快新浪微博就成为了大家所追捧的社交平台。截止到2017年9月，微博月活跃用户共3.76亿，与2016年相同期比增长27%，其中移动端占比92%；日活动用户达到1.65亿，较去年同期增长25%。近几年微博的用户规模与用户活跃度保持成长势头，成为拥有大量的稳定用户社交平台。

二、社交电商

移动网络和移动支付的普及带动了移动电子商务的快速发展使电子商务有了新玩法，但是近几年移动电子商务的增长趋势开始放缓，电子商务亟待创新鲜血液注入产生新活力。

（一）社交电商。《2017年中国社交电商和微商行业发展报告》中，对社交电商做出了定义。社交电商是基于人际关系网络，利用互联网社交工具，从事商品或服务销售的经营行为，是新型电子商务的重要表现形式之一。社交电商是电子商务发展过程中衍生出来的产物。意思显而易见是基于社交的电子商务，通过人际关系网络再借助社交平台例如微博作为传播途径，通过交流互动内容的传播来实现商品的买卖。在交易的过程中融入了分享，互动等社交元素，使电子商务和社交平台完美融合，也是电子商务在当下的一种重要的表现形式。

（二）微博在社交电商中的作用。微博与电商的结合形成了社交电商大体分为三个部分：消费者，电子商务企业与社交平台也就是微博。从这三个部分来看，对于消费者来说，想要购买一件产品前是要选择品牌，要对各个品牌进行比较，在社交电商中消费者往往更喜欢到社交平台微博浏览各个博主的分享然后进行选择，再进行购买。最后完成购买当消费者对产品使用后还会对产品进行评价再分享到微博。对于电子商务企业来说，通过与微博的合作可以完成产品的营销和推广最终完成销售。对于微博来说，帮助电子商务企业完成推广和销售可以获取广告收入。很显然在三个部分中，每个部分都发挥了自己的优势也实现了自己的目的。这其中每个部分的连接中必不可少也是中心环节的就是社交平台微博，消费者通过微博与分享者和店家交流，电子商务企业是基于微博来进行销售。

三、微博与电商结合的现状

（一）微博利用流量吸收粉丝与电商结合。对于电子商务来说，流量是电子商务得以生存的根本，但是在现在流量越来越“贵”的形势下，传统的电子商务的发展变的止步不前。一方面传统电子商务平台的盈利模式使得卖家的竞争之间一直在降低成本，利润越来越低；另一方面，现在消费者不再是在电商平台进行搜索式的购物，更多的是相信口碑，相信朋友或者博主的分享，购物模式发生了转变。

（二）微博通过内容传播积攒粉丝实现变现。自从2016年一个叫papi酱的博主在微博出现，内容这个词又重新回到了大家的面前。好的内容当然会得到用户的喜爱并且在互联网的不断传播中就会积攒粉丝。papi酱的爆红并不是偶然，是因为她的内容的新颖，网民从未见过的视频类型很快经过转发快速传播全网吸引到了粉丝，粉丝逐渐转化成用户，用户通过观看付费的内容或者购买周边，那么内容就实现了变现。

四、微博社交电商模式

（一）微博红人店主。微博红人店主的新模式，一方面微博也将继续坚持基于社交方向的赋能，继续强化微博的网络红人电商生态链，完善微博里网红的橱窗产品，结合视频、直播这样的应用场景，进一步的去提升商品的转化效率，让粉丝多黏性强的红人“大V”拥有更多的变现机会。另一方面微博可以结合大数据分析，采用“个性化智能推荐”，把互动量高的内容推送到靠前的位置。用户在短时间看到自己感兴趣的内容从而刺激一些用户可以继续刷微博。对于红人博主来说发布的内容具有创新性，有趣就会吸引用户关注，微博平台也会分给博主更多的流量得到更多的曝光，通过这种正向反馈使红人博主有更多动力继续生产内容。

（二）微博内容导购电商服务平台。微博可以推出基于内容导购的电商服务平台，连接微博里各个领域的博主和商家，能够实现在微博内商品内容更好传播的营销和管理。在微博对于更多领域来说，大多数博主更适合做导购，导购博主适合更多领域，基本上来看可能绝大多数的垂直领域都适合成为导购账号，所以微博可以提供内容导购电商服务平台，可以让更多的“大V”都有机会能分到电商这个红利。这个内容导购电商服务平台可以包含四个部分，一是产品选择平台，二是内容创作平台，三是微博发布平台，四是收益结算平台。通过提供这四个平台，帮助全领域微博达人实现电商变现。

同时内容导购电商服务平台，内容是核心的能力，在做这些导购内容的时候，同样是以内容优先、互动优先，平台可以设置一些奖励，无论是用长文发布、视频发布、直播发布，还是发一条普通的博文，当互动非常好的时候，微博可以对这些内容进行奖励，当发一条好的内容，有非常好的互动效果的时候，就不仅仅能通过电商赚钱，其实还可以获得平台的一些内容奖励，可以促进达人把内容做的更好。

社交电商自2013年诞生至今，经历了快速的萌芽时期，混乱发展的时期，到如今逐渐走向专业化，成熟化的道路。社交电商正走向最好的时代，要把握好社交电商发展的新趋势，让社交电商发挥其巨大的潜力。正如电子商务改变了整个社会的商业结构，社交电商也会对传统电商带来新的变革。