国企政工工作的职能定位与模式创新分析

陈琪 青岛市地铁四号线有限公司

引言：国有企业不断深化改革背景下，政工工作的重要性逐渐体现。但是在实际工作过程中受到各种因素的影响，一些国有企业政工工作在开展过程中暴露出一些问题，例如工作内容陈旧、工作形式流于表面等。这些问题的长期存在，导致国企政工工作水平始终无法得到提升。从宏观层面来看，若国有企业无法高效开展政工工作，会导致员工失去凝聚力，会对国有企业的正常运营产生消极影响。想要妥善解决这一问题，相关从业人员就要抓准政工工作职能定位，深入分析问题产生的根本原因，并尝试对传统工作模式进行创新与优化，借助这种方式提升政工工作效率。

一、政工工作职能定位分析

（一）协助职能

国有企业具有庞大的组织架构，不同岗位的薪资福利待遇存在一定差距。通常情况下，管理岗位员工的薪资要高于基层岗位员工的薪资。此外，国有企业中，不同部门之间的薪资待遇也存在差异。正是由于薪资上存在的差异，导致一些员工逐渐积攒不良情绪，认为自己的工作并没有得到企业的认可。这种负面情绪很容易在员工之间传播，破坏国有企业员工内部凝聚力[1]。这种背景下，国有企业需要大力开展政工工作，利用此项工作的协助职能对于国企基层员工进行人文关怀，通过调查走访，了解基层员工的生活困难以及实际需求，并依照公司制定的规定对员工进行精神层面与物质层面的帮助。借助这种方式让员工感受到企业对于自己的关怀，引导基层员工排解不良情绪，提升国企员工内部凝聚力。

（二）教育职能

实际开展政工活动过程中，政工人员需要积极对国企全体员工开展思政教育，使得国企员工能够意识到现代化管理制度的重要性，并主动接受国有企业在开展深化改革工作过程中所制定的一系列规章制度，确保国企深化改革工作能够顺利落实。具体而言，相关工作人员需要将政工工作延伸至基层，上至各部门管理人员，下至基层员工均要纳入政工工作范围中，并依据每个岗位的不同需求，灵活调整思政教育方式，通过这种方式全面提升国企员工思想水平。在条件允许的情况下，政工工作人员还要积极寻找模范典型，借助树立典型的方式激发全体职工工作积极性。

（三）收集员工反馈信息

除了教育职能与协助职能之外，良好的政工工作还能够为企业管理者与基层员工，搭建高效的沟通渠道。政工人员通过与国企基层员工进行面对面交流，及时收集基层员工对于工作的反馈意见，并将这些反馈意见进行集中整理，借助这种方式，让各部门管理者能够及时了解基层员工的工作情况。由于国有企业体量庞大，国有企业管理者在制定企业经营战略时，若缺乏对于基层工作的了解，往往会导致企业制定的经营决策无法落实到工作一线。通过政工工作，能够让企业管理者以基层工作情况作为依据，对战略经营决策进行合理调整，确保企业能够持续稳定运行。

二、开展政工活动过程中暴露出的问题

（一）工作流于表面

部分国有企业在开展政工活动过程中，没有将政工工作深入到基层，导致政工工作内容干瘪生硬。一些国有企业政工人员，尝试通过“喊口号，谈理想”的方式拉近与基层员工的距离，很容易激发国企基层员工的厌烦情绪，让基层员工认为政工工作是一种形式主义活动[2]。一方面会让政工人员与国有企业基层员工之间出现巨大的隔阂，不利于政工人员了解基层员工的实际需求，同时也无法有效收集基层工作反馈。另一方面会导致政工工作落实缓慢，无法发挥此项工作的真正效用，浪费大量的人力、物力资源。

（二）工作形式单一

持续推进国企深化改革背景下，国有企业的生产经营模式以及管理方法均得到了优化与改良。但是在部分国有企业中，管理者忽视了对于政工工作的优化，导致政工工作形势长期得不到改善。一方面，政工工作覆盖范围长期得不到更新，导致很多由于经营细化而新成立的部门处于政工工作范围之外。另一方面，一些政工人员依然坚持使用传发政工文件，宣传学习心得等方式开展工作，没有充分利用新媒体平台，导致政工活动与国企员工脱钩。这种单一的工作形式长期得不到改善，会让政工工作逐渐被边缘化，无法发挥其应有的效用。

三、政工工作模式创新具体方式

（一）对政工模式进行创新

针对部分国有企业政工模式单一的问题，相关工作人员要结合国有企业实际情况，积极尝试对政工模式进行创新。具体开展政工工作过程中，相关工作人员需要对传统的工作方式进行优化升级，不能仅依靠传统的组织学习班的方式推进政工工作，而是要积极尝试引入新工作模式[3]。例如构建基于互联网技术的新媒体学习平台，通过这种方式打破传统培训班模式，在时间以及空间纬度的桎梏。通过将线上学习与线下学习相结合的方式，一方面让政工人员系统性的开展思政教育活动。另一方面借助线上教育平台，让职工利用碎片化的时间学习思政教育专题内容。这样不仅能够加深国企员工对于思政知识的理解，还能够培养国企员工主动学习意识，全面提升其思想道德水平。此外，相关从业人员还需要积极创建与国企有关的微信公众号、微博号，以及各种企业论坛。借助这种方式，让国企员工能够在虚拟平台中，就企业发展以及实际工作等问题，与同事以及各部门管理者进行高效交流。在对工作形式进行创新的同时，相关工作人员也要注意对政工工作内容进行优化与补充。积极引入实证热点新闻，并将这些新闻与企业实际发展进行关联，提升政工工作内容的针对性。需要注意的是，在大力发展线上教育平台的同时，工作人员也要注重对传统线下培训班教学方式的优化。实际开展培训活动时，要积极引入翻转课堂、合作探究、项目探究等新颖的教学方式，并借助云课堂以及慕课教学模式丰富培训教学内容。

（二）创新工作理念

想要切实提升政工工作效率，一项基础工作就是对政工工作理念进行创新。只有在工作理念及时更新背景下，针对政工工作的各种创新才能够顺利落实。实际工作中，相关从业人员要将“以人为本”作为工作理念，政工人员需要将该理念作为指导思想，对传统工作模式进行创新。以工作对象作为核心，对政工工作形势以及工作内容进行灵活调整，确保政工工作可以与工作对象产生共鸣，提升工作效率。需要特别注意的是，要重视国有企业基层员工的实际需求，了解基层员工在工作以及生活中所遇到的困难，并从物质帮助与精神鼓励两方面，对基层员工开展人文关怀，使得政工工作能够在国有企业基层真正落实。此外，在以人为本理念指导下，国有企业开展的政工工作要避免出现形式化问题[4]。杜绝空洞的喊口号、表忠心，而是要通过政工工作切实解决基层员工生活困难，并依据员工实际情况为其创造晋升机会，或者依据员工工作内容积极开展培训学习活动，变“帮扶”为“自强”。

（三）构建绩效考核制度

政工人员还要依据国有企业经营情况，构建科学合理的绩效考核制度，通过这种方式对政工工作进行目标化管理。具体而言，就是将国有企业的需求以及实际运营情况作为基础，对政工活动开展情况进行绩效考核。创建公开、公正、公平的奖惩制度，定期对政工工作成果进行公示，并依据评判标准判断政工工作绩效。针对在政工活动中有优异表现的员工进行物质奖励，并将其设立为典型，通过研讨会以及讨论会等形式，让优秀员工介绍自己的工作经验与工作心得，提升员工凝聚力。对于在政工活动中表现较差的员工要进行批评与惩罚，在对员工进行批评与惩罚时要注意方式方法，避免由于受到惩罚而影响员工的工作积极性。借助公开公正的绩效考核制度，在国企内部形成良好的竞争氛围，推动政工工作持续进步。

（四）提升政工人员职业素养

政工人员是推进此项工作的基础，想要对国企政工工作进行全面创新，一项很重要的工作就是提升政工人员职业素养。一方面要不断提升政工人员政治觉悟，通过定期举办培训班以及进修班的方式，让政工人员能够系统性的学习思政知识，提升其政治觉悟。条件允许的情况下还可以组织讨论会，以国有企业实际工作中出现的问题为切入点，让政工人员意识到具有良好的政治觉悟对于开展政工工作的重要意义[5]。此外，国企领导还要为政工人员积极争取进修机会，进一步提升政工人员思想觉悟以及政治素养。另一方面，着重培养政工人员工作能力，例如管理学知识、心理学知识，以及沟通交流方面的技巧。让政工人员能够依据工作对象的不同而采用具有针对性的工作方式，快速与工作对象建立良好的沟通渠道，确保政工工作能够顺利开展。

（五）构建新媒体宣传矩阵

21世纪是信息化的世纪，国有企业政工人员需要积极尝试利用新媒体平台构建新型政工宣传矩阵。尝试将传统政工宣传方式与新媒体平台进行融合，一方面通过企业内部刊物、宣传栏以及以思政元素为基础的各种联欢会等传统宣传方式，让国有企业职工能够在实际工作过程中受到思政教育，纠正对于政工工作的片面认知。另一方面要通过各种自媒体平台以及App对国企政工工作进行宣传，让职工在生活中也能够感受到企业对于自己的关怀与帮助，例如利用新媒体平台创建“国企领导网络办公室”，让基层员工有机会与各部门的领导进行直接交流，反应自己在基层工作过程中所遇到的问题，借助这种方式让部门领导能够及时了解基层员工的工作状态以及思想状态[6]。又比如政工人员利用新媒体平台能够随时随地与员工进行联系，利用专业知识帮助职工排解心中的负面情绪，让职工能够以更为轻松、饱满的状态开展工作，充分发挥政工工作的作用。

四、结束语

政工工作对于国企发展而言具有十分重要的作用，特别是在国企不断进行深化改革背景下，如何提升政工工作效率，已经成为影响国企管理效率的一个重要因素。实际开展政工工作过程中，相关从业人员要明确政工工作的职能定位，并对出现的问题进行深入分析，结合国有企业实际运营情况以及发展需求，对工作模式以及工作理念进行创新，并建立公开公正的绩效考核制度，同时不断提升政工人员综合素养，通过这种方式对政工工作进行全面创新，为国有企业稳定发展保驾护航。