1+X证书制度试点下“课证赛融通”课程研究与实践——以网店运营为例

王利伟 山东理工职业学院

2019年，国务院启动1+X证书制度试点工作。为更好地配合国家试点要求和试点进度，职业院校从专业、课程、教师队伍和实训室等方面实施建设，推进“1”和“X”的有机衔接，提升学生就业水平和职业教育教学质量；技能大赛也是评价职业教育教学质量好坏的重要指标，而教学质量是职业教育教学工作的最终目标，也是职业院校办学的重要核心。如何能够在获得学历证书的同时，取得多类职业技能等级证书，提高技能大赛的水平，拓展就业创业本领，深化复合型技术技能型人才培养模式改革，成为迫切需要解决的问题。因此将1+X职业等级证书、技能大赛有机融入专业课程，优化设置课程和合理安排教学内容，统筹教学组织与实施，深化改革教学方法，切实提升职业教育教学质量。

网店运营是高职电子商务专业的一门专业核心课程，也是网店运营推广职业技能证书的考试科目和电子商务技能大赛沙盘运营的主要内容，是理论实践相结合的应用性课程。将职业等级证书、技能大赛考核培训内容融入专业课程教学中，实行“课证赛融通”的教学改革，对于完成教学目标，提高人才培养质量，推进课程的内涵建设，具有非常重要的意义。

一、网店运营“课证赛融通”课程概况

（一）网店运营“课证赛融通”课程

网店运营“课证赛融通”课程将网店运营推广1+X职业技能等级证书、电子商务技能大赛沙盘运营考核培训内容融入专业教学，加入日常教学计划进行授课，具体将1+X职业技能等级证书中的知识、技能和素质要求贯穿于网店运营课程中，使课程与职业证书融通；在课程教学过程中组织学生参与各类电子商务技能大赛，实现课赛结合，使学生将知识学习、技能锻炼和素质培养融为一体。“课证赛融通”模式是以追踪考核学生为完成某一件工作任务并获得工作成果而进行的一套完整的工作程序，重点考查学生的职业素养、实践技能水平、创新创意水平、工作组织能力和团队合作精神。为完成这一工作任务，学生需投入更多的认知、情感和行动，倒逼其积极主动去学习。

电子商务专业教师通过实地调研，结合行业发展状况，分析了网店运营岗位的知识、技能和素质要求，以提高学生的实践能力和职业素质为宗旨，按照“理论扎实+技能突出”的原则，构建了网店运营“课证赛融通”课程体系，优化教学内容统筹教学组织，并加强核心技能要求训练，实现“教学做”一体化。虽然学生在过程中付出很多时间和精力，通过调查问卷反馈，学生收获了知识、技能和素质，有利于其职业综合能力得提高，对这一模式是认可的。

（二）网店运营“课证赛融通”课程优缺点

1.网店运营“课证赛融通”课程优点

（1）优化设置，统筹安排、重新分配。职业技能等级证书、技能大赛与专业课程融合，加入常规教学，优化设置后作为独立的专业课程加入教学计划进行授课。与其他专业课程统筹安排、重新分配，减少授课内容重复，例如SEO理论部分已在网络营销课程讲授，在网店运营中作为课前复习部分，减少课上授课。（2）突出技能，提升职业能力。课程按模块突出技能设计，注重实践教学，增加实践环节，强调职业能力的提升。除了课堂授课学时外还增加一些课下辅导学时，线上线下联动。（3）反馈及时，教学效果良好。网店运营“课证赛融通”课程效果及时反馈，证书通过率和技能大赛水平直接反映教学效果，容易做到激励老师授课和课程内容的查漏补缺；课堂授课教学时间安排合理，课下查漏补缺给予辅导，能较好地保证通过率，切实提高大赛的水平，教学效果良好。

2.网店运营“课证赛融通”课程缺点

“课证赛融通”课程对授课教师水平要求极高，这一模式是对于专业课程的全面考核，教师需要是网店运营推广方面的全能手，既对职业技能等级证书考核内容熟练掌握，又对技能大赛极其精通，哪一方面偏失都无法保证课程的实施。

二、网店运营“课证赛融通”课程实践对策

网店运营课程通过校企共育、理实一体、成果展示等具体对策，实施“课证赛融通、工学紧密融合”的课程教学模式。通过与企业共同探讨，分解网店运营岗位的实际工作，从职业技能等级证书、技能大赛能力要求出发对课程内容进行有机组合，组成模块化的授课内容，使专业课程设置与网店运营实际岗位能力要求相互衔接，引进企业共建校内实习实训教学实践基地。目前我校有省级生产性实训基地—电子商务产业园，对接企业的真实项目，定期组织学生实习实训，为学生职业能力的培养奠定了基础。

（一）校企共育，推动课程工学结合改革

深入企业基层一线实地调研学习，了解企业对电子商务专业人才培养的需求，确定网店运营岗位任务和岗位能力要求，紧密联系岗位能力、职业等级证书、技能大赛、校内外实训基地，实施“校企深度融合，课证赛融通”的课程建设思想，全方位推动网店运营课程及职业技能等级证书、技能大赛的工学结合改革。聘请行业企业专家辅导、参与职业资格证书培训、考核，编写校企合作系列教材，组织学生参加院校、全省和全国各类职业技能大赛；同时利用校内外实训基地企业及专家，构建“双导师”队伍，共同参与学生学习、培训和竞赛；鼓励专业教师到企业实践锻炼，创设条件以合作企业培训教师或企业一线能工巧匠为依托，积极开展双师型教师培训，提高教师的专业技能水平。

（二）理实一体，促进课程教学做知行合一

“课证赛融通”的课程教学模式要求先会做事后知理论，以完成某一件工作任务并获得工作成果而进行的一套完整的工作程序，为了达到完成工作任务的目的，学生需要主动去学习相关理论知识，由完成的工作成果达到的技能水平贯通知识能力，充分体现了行动/做事导向的教学原则，促进了教学做的理实一体化，因此有利于学生职业能力的提升。课程内容按照项目任务设置实施模块化教学，让学生在实际问题的分析中学习理论知识，并运用于实际问题的解决中，既能促进学生对于理论的理解，又能够提供理论的运用机会，既了解了实践知识，又能够通过实践加深对理论的掌握，真正实现“理实一体、知行合一”的教学目标，从而有效提高学生职业技能，提升职业综合素养。

（三）成果展示，提升解决实际问题的能力和素质

网店运营“课证赛融通”课程运用信息技术，实施项目化、案例式、情境教学，引导学生从单一学科的知能学习转向职业岗位的任务学习，将内容整合成模块化，每一个模块化任务最终以成果展示的形式，课程成果包括研究报告、设计方案、心得体会和感受等等，展示的过程是反馈交流的过程，是经验共享的过程，是调整深化的过程。通过每个项目任务最后采用个性化的成果展示形式，相互交流，取长补短。学生学习过程和学习任务将会繁复，模块化，但却有利于提升学生运用职业技能思维和策略解决实际工作问题的能力和素质。

三、网店运营“课证赛融通”课程实施效果

通过一段时间的实施，我院电子商务专业网店运营课程“课、证、赛”融通的工学结合的教学模式取得一定成绩。在课程、教材、师资队伍和实训室建设，证书考取，技能大赛等方面，取得了良好成绩。

（一）学生学习积极性、主动性提高

课程授课内容与职业岗位要求相结合，有利于教师分模块进行项目化教学，促进了课程内容职业化、实践教学体系化、考核模式多样化，因而有效避免了教考分离的目标，即学生参加电子商务技能大赛获奖者可以直接通过本门课程考核，网店运营推广1+X职业等级证书获得者可以免修本门课程。学生学习课程、考取证书、参加大赛的积极性、主动性明显提高。

（二）证书通过率提高，技能大赛屡创佳绩

自网店运营课程“课证赛融通”实施教学改革以来，学生在1+X职业等级证书中通过率明显提高、各级各类电子商务技能大赛屡创佳绩。学生实习中能较短时间内适应岗位，快速成长为企业骨干力量，榜样示范力量已突显，学生参赛的积极性高涨，以证比学、以赛促学的效果已经形成。

网店运营课程“课证赛融通”模式是电子商务专业深化课程体系改革的重要内容，也是电子商务专业内涵化发展的重要体现，这种“课证赛融通”课程促进了学生职业技能的培养，提升了电子商务专业的核心竞争力。总之，网店运营课程、1+X职业等级证书、技能大赛为能够更好地实现“课证赛融通”，需要不断创新校企合作方式，构建电子商务“课、证、赛”育人协同体系；继续深入探索电子商务专业“三教”改革路径，实现产教深度融合；反复尝试可行的教学改革途径和方法，切实推动网店运营“课证赛融通”课程落地。