APP下载

浅析品牌竞争力的影响因素

2021-03-06张轲迪广州市第二中学

消费导刊 2021年23期
关键词:竞争力顾客产品

张轲迪 广州市第二中学

一、引言

随着经济水平和生活水平的逐渐提高,人们对于生活中各种产品的质量要求也随之逐渐提高。不同企业会改善自己的产品的外形和功能,以获取顾客对自己产品的认可和信任。企业会创造专属于自己的标志和名称,让自己同其他同类产品区别开来,品牌就这样逐渐形成。

一个个品牌的形成也带来了新的竞争。为了在同类型产品中让自己的品牌脱颖而出并独具特色,获取大众对于自身品牌的关注度和认知度并从中获得更高的利益,企业需要让自己的品牌和产品具有独特之处在市场上巩固自己的地位并站稳脚跟。这样的独特能力可以体现出企业的工作态度和品质,所掌握的技术,以及相比于其他同类产品更能吸引顾客并在市场上处于优势地位,这便是品牌竞争力。

欧洲是在公元13世纪出现品牌的,而现代品牌是在十九世纪资本主义制度确立之后才出现的[1]。如今经济全球化,各国之间的贸易交往更为紧密的时候,品牌竞争力也愈发重要。如今一个企业旗下的品牌所拥有的品牌竞争力,也是这个企业核心竞争力的体现。美国竞争力委员会主席强调企业所掌握的核心技术是体现企业竞争力最有效的指标。企业通过自己熟练掌握的技术以及丰富的知识存储为品牌提供支撑,在产品自身的功能和用途中应用其他企业并未掌握的技术和知识,从而提高企业的竞争力。然而,还有一些学者,如美国哈佛大学的Scott1B1R 及 Lodge1C,认为影响竞争力的因素在于企业对于人力资源以及资金的管理和使用。正确地使用资金和人力资源,可以向企业注入更多的活力和竞争力。还有学者认为市场以及顾客的反应以及需求才是影响竞争力的重要因素[2]。

由此看来,影响品牌竞争力的因素有很多,也涉及到了很多不同的方面。在现在的时代,经济实力蓬勃增长的同时,各行各业都在迅速发展壮大,世界发展越来越快,竞争也越来越激烈,人们对产品品质的需求也在随之增长。在各个领域都不断地有新的企业、新的品牌成立,渴望在市场占据一席之地。新生的品牌希望可以站稳脚跟,在市场上立足;而“年迈”的品牌,则需要考虑提高自我,避免被挤下市场舞台。在企业竞争十分激烈的当下,提高品牌竞争力是获取竞争优势的重要法宝。由此,本文围绕品牌竞争力的影响因素,对如何提高企业品牌竞争力展开了论述。

二、关于品牌竞争力的影响因素分析

(一)产品核心技术水平

随着社会经济快速发展,居民的生活水平不断提高,人们对于产品质量的要求越来越高,随着技术的发展,顾客对产品的期待值也越来越高。产品质量是企业发展品牌竞争力急需重视的部分。为提高产品质量,应当拥有过硬的专业技术水平。企业拥有技术上的优势可以帮助企业在市场上站稳脚跟,赢得顾客的信赖。技术帮助企业的产品拥有更好的性能和使用体验。

“膳魔师”是享誉国际已有百年的品牌,其优越的保温性能,让它在技术上遥遥领先,稳坐全球第一大保温瓶的宝座。它优越的保温性能来源于它的真空隔热技术,凭借它独门的真空隔热技术,“膳魔师”的不锈钢保温瓶拥有优秀的保温性能,相比于其他保温杯更加的耐用好用。顾客称赞“膳魔师”的质量,并会对这个品牌的产品的质量充满信赖,为“膳魔师”提高了品牌竞争力,在与市场中同产品的竞争下遥遥领先。再比如海尔集团,他们坚持技术的专利化,对于它所掌握的技术有着很高的标准。在专利榜上,海尔拥有的专利技术数量在全国企业当中稳居第一,像"防电墙"技术和"双动力"技术,都进入了国家或国际标准组织,这体现海尔集团对技术研发的重视以及他们科研实力之高。这些技术也很好的帮助海尔的产品拥有更好的性能和使用体验,使其在家电业中的产品质量很高,顾客评价极高,为海尔带来极强的竞争力,在市场中处于较高的地位。

(二)企业文化

品牌的巨大附加值,要依靠丰富的文化内涵,深厚的文化底蕴和坚实的产业基础的支撑。从这个意义上说,品牌是企业文化的结晶。同时,品牌的创造过程,也是企业重塑自己文化的过程。因此,创造品牌就是发展文化[3]。好的企业文化可以提高顾客对品牌的认可度。美国 IBM 公司:"IBM 就是服务。"波音公司:"我们每一个人都代表公司。"中国联通企业精神:"用户至上,用心服务 "。由此,企业文化更多的体现了企业的宗旨,对于产品或是顾客的承诺。拥有良好的企业文化,可以较轻松的取得顾客的好感以及信赖,从而增加顾客流量,提高品牌竞争力以及品牌地位。

(三)产品营销方式

营销是企业产品、销售重要的一环,也是企业生存和发展的关键。正确的营销方式和营销策略可以帮助相关企业带来更大的利益。特别是刚刚成立名气不大的企业或是其较为小众的品牌产品,通过营销,可以获得更大的流量和知名度。以电影为例,没有大导演或者流量明星,并没有较大成本的电影往往很难获得非常可观的票房。《失恋33天》的成功便能充分体现。在电影行业竞争如此激烈的环境下,这部小成本电影能创造这样可观的票房实属不易。在开始宣传电影之前,《失恋33天》的有关宣传人员在对潜在受众进行了分析调查,最终选择了微博这一种新媒介作为宣传的主要方式,为电影的上映前期做足宣传准备从而获得了如此优秀的票房[4]。影视方面主要都会通过如同微博这样的新媒介进行舆论或是话题上的营销从而取得较高的关注度的票房。新媒介逐渐成为了新型营销中的主要部分。新媒介中的自媒体营销也是一种很好的营销方式。例如李佳琪的直播或是视频产生的带货能力极强,为品牌产品带来了很大的销售量,取得了很大的利益。从以上的两个例子,可以看出营销方式对于销售流量或是票房的影响。选择正确的营销方式,不仅可以极大幅度提升企业或是品牌自身的利益,还可以有效提高品牌知名度以及在市场上的强大竞争力。

(四)产品特色

美国市场营销大师拉里莱特指出,拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的唯一方法是拥有占统治地位的品牌[5]。拥有同类型产品的品牌在市场上的地位和与其他品牌竞争的能力往往会有不同程度上的差距,其市场竞争力以及销售量与其品牌之间在市场上不同影响程度的领导力和不同高度的地位有着密切的关联。为在同类商品中脱颖而出,产品需要独具特点,拥有属于自己的品牌特色,从而提高自己在同类品牌中的辨识度和认知度,继而拥有更大的品牌竞争力。为创建属于自己的品牌特色,许多品牌会从商品外观以及品牌标识的设计中,彰显独一无二的特色。

美国的《时代》周刊在读者心目中有着极高并不可替代的地位。其脱颖而出的原因不仅是《时代》周刊中用各行各业不同的专家学者具有权威性的言论思辨审视着潮流趋势,世界局势,或是什么名人或具有极高影响力的人物访谈揭开鲜为人知的秘密和故事,更是《时代》周刊那个性鲜明又风格统一,在读者心中留下深刻印象的人物封面。封面中出现的往往是对一个国家或是对一个时期影响深刻的焦点人物的肖像,"封面人物"早已成为《时代》周刊最为重要的品牌特色之一。在其他众多类似期刊中没有哪一个封面人物有与其相抗衡的地位[6]。《时代》周刊通过它独一无二的“封面人物”等品牌特色牢牢的抓住读者的目光和兴趣,在市场中取得了社会公众的认同,并获得了极高的辨识度及大众对其的认知度,从而提高了自身的品牌竞争力。

三、关于提高品牌竞争力的相关建议

(一)提高核心技术水平

企业需要通过创新提高自身产品的核心技术。若是企业仍一成不变,使用老旧的技术,其品牌和产品终将会被竞争激烈的市场所抛弃。企业需要在创新技术上加大力度,为寻求更适合自己的产品并可以提高产品质量的技术,企业应该投入更多的人才和资金来保证技术可以不断开发创新。重视技术创新是企业品牌竞争力的源泉,决定了企业是否能在市场之中立于不败之地[7]。为提高自身品牌竞争力,企业应该接纳更多的人才,并研究更好更先进的技术,通过强大的技术能力支撑产品的质量和性能。企业还可以适当申请专利技术,获得业内专业认可度,从而取得更高的成就以及大众的信赖。在产品上坚持持续创新技术,带给顾客更好的使用体验,赢得消费者长时间的认可以及支持。

(二)品牌文化

企业应该注重其品牌文化。在提炼属于自己的品牌文化的时候,要注意在品牌文化中体现品牌或者产品的特色,同时也要形成工作人员共同的思维理念以及核心思想意识。不仅可以提高顾客对品牌产品的认可度和赞赏,还可以帮助企业员工团结一致,从而获得极强的向心力,形成企业特有的精神,支撑企业继续发展,以及吸引人才的加入和资金的投入。除此之外,企业在运营的过程中也要注重在企业内部宣扬渗透自身文化,多组织团建活动,打造浓厚的品牌文化。在市场中取得较高的认可度和名誉,也可以提升品牌竞争力。

(三)制定精准的宣传营销方案

为将企业所生产的产品更好得向大众推广出去,企业需要选择合适且正确的营销方式。相比于传统的营销方式,企业可以更多的考虑新型营销方式。在信息科技如此发达的时代,网络传递信息的速度会更快,且传播范围也会更广。企业可以选择可以体现自身品牌特色的方式,制作广告视频或者照片,也可以在网络上进行销售的活动以提高销售量和认知度。同时企业也可以与明星人物或者主播等合作,提高品牌流量和知名度,从而充分利用其带来的带货能力提高销售量,以及大众对品牌的认可程度。除此之外,企业还需根据自身规模制定适合自身的营销宣传模式。例如,大型企业为增加用户真实体验感,应注重线下互动式体验。小型企业因预算成本的限制,可以积极利用线上媒体平台进行宣传。

(四)注重打造产品自身特色

为提高品牌在众多相类似的产品中的辨识度,企业需要注重品牌自身特色。在产品的外观亦或者是品牌的标识上注入精力,可以是商品有独特的风格,或者是标志性的纹路或是色彩,来吸引顾客,并从一系列类似商品中脱颖而出,增加大众对品牌的关注度,吸引顾客兴趣。创造属于自己的品牌特色可以结合品牌文化,或者是一贯商品制造的风格,在顾客心中留下深刻的印象,提升在市场的认知度,创造市场中属于自己的独特品牌风格、品牌特色,从而在市场中占有一席之地。

四、结论

在全球化的大背景之下,品牌竞争力关系到我国企业竞争力和经济的健康发展。具有较强的品牌竞争力是一个品牌可以长久立足于市场重要位置的重要因素,可以帮助品牌在如今市场如此激烈的竞争比拼中持续的发展下去。在经济愈加发达的时期,会有越来越多的品牌涌现,同产品间会有越来越激烈的竞争。为取得成功,企业要注重培养自身品牌竞争力,不要只顾及现在,要放眼长远,坚持奋斗,走向全球,才可能真正成为具有国家竞争意义的品牌寡头。竞争之中处处有暗礁,时时有危机。企业只有在技术、人才、营销等方面不断学习,在“品牌塑造”与“质量改进”的各方面不断努力改进,珍视和呵护品牌,才能真正赢得品牌竞争力。

猜你喜欢

竞争力顾客产品
“一站式”服务满足顾客
论外卖品牌的竞争力
日本竞争力
让顾客自己做菜
“北上广深”pk城市竞争力
2015产品LOOKBOOK直击
以顾客为关注焦点
在联合中提高竞争力
顾客是我们的上帝品质是顾客的需求
新产品