亲宝宝育儿

程俊豪

随着社会发展与人们生活水平提升，孩子如何优生优育成为家庭的重要课题。在此背景下，催生了众多相关产业与商业模式。

杭州点望科技公司便是一家专注母婴领域的互联网公司，旗下亲宝宝品牌，是一个深入育儿场景的DTC（直接面向消费者）品牌，主要服务孕期以及0-6周岁宝宝的家庭用户，核心业务包括成长记录云空间、智能育儿助手、品牌商品等。从2013年正式上线至今，亲宝宝已拥有了超过1亿的注册用户，服务家庭数超5000万。

亲宝宝创始人兼CEO冯培华在接受《21CBR》记者采访时称：“互联网发展是趋势，育儿产品不会再从单一维度进行，只有将智能化与产品高效结合，才能构成完整的育儿体系。”

2021年初，亲宝宝宣布完成D轮2.5亿元融资，该轮融资由达晨财智和深创投共同投资，泰合资本担任独家财务顾问。本轮融资资金主要用于品牌商品设计、供应链升级、APP产品升级以及市场推广。

实际上，母婴赛道的投融资，已沉寂已久，亲宝宝为何能成为资本宠儿？

自主研发

亲宝宝总部位于杭州，团队接近500人，核心成员均来自IT行业。

2012年，冯培华辞职决定创业，选择了母婴方向。在此之前，宝宝树、妈妈帮、妈妈网等互联网公司已经把目光投向了该赛道。冯培华观察到，很多年轻家庭忙于工作，对育儿课题并不熟悉，随即产生了大量信息交换、产品采购等市场需求，加上当时相关产业链也还处在一个发展初期，坚定了他与其创始团队进场的决心。

亲宝宝的创始团队大多数人都出身于IT行业，因此在产品研发上，亲宝宝节约了大量时间和试错成本，从产品制作到系统研发，基本都采用了自主研发的路线。

2013年，亲宝宝APP上线，首先推出成长记录云空间功能，通过私密共享的云空间服务，关注孩子成长的亲友都汇聚到一个圈子中，让家人亲友共同记录、分享孩子成长点滴，一起关爱孩子成长，保留珍贵的记忆。记录内容包括宝宝照片、亲子视频、疫苗接种、大事记等。

该服务推出后，不光成为了亲宝宝走向市场的第一步，还帮助亲宝宝迅速聚拢数千万年轻家庭，用户构成不再局限于妈妈，而是延伸至爸爸、祖辈、亲友等家庭成员。在不断打磨产品为年轻家庭提供优质服务中，冯培华发现，育儿行业应从多个维度出发，如果单从成长记录空间着手，会限制亲宝宝的发展。

于是在2014年后，亲宝宝创始团队开始加强互联网与育儿行业的连接，推出又一核心功能“智能育儿助手”满足年轻家庭科学日益增多的养娃需求，并通过多次融资，不断丰富亲宝宝APP的服务范围。

冯培华表示，在运营亲宝宝过程中，他意识到，任何产品一定要围绕用户展开，相比市场占有率，亲宝宝更加关注用户的体验感。

冯培华向《21CBR》记者介绍，每年新增用户中，口碑传播带来的自然增长占比超过50%，甚至在2020年达到60%以上。

QuestMobile、易观、艾瑞等第三方数据显示，近两年来，亲宝宝DAU、MAU领跑母婴亲子行业，行业渗透率达到了第一。

对于这一成绩，冯培华称：“家庭共育的模式和用户结构，使得亲宝宝的用户增长效率、留存率、用户生命周期处于行业领先，获取了一个用户即获取了整个家庭，获客效率通过家庭杠杆被成倍放大。”

深化DTC

如今亲宝宝定位于深入育儿场景的DTC品牌，形成了成长记录云空间、智能育儿助手、品牌商品三位一体的业务模式。冯培华告诉《21CBR》记者：“亲宝宝的业务发展，均是站在用户的核心需求来思考的，只有加强与用户的链接，才能构成完善的产品体系。”

2017年，亲宝宝增设育儿板块，深化智能育儿助手功能，它利用大数据和人工智能，可以个性化进行信息推送与智能回答，帮助家庭解决在育儿上的难题，内容主要包括视频指导、百科、问答、食谱等方面。

2018年，亲宝宝开始着重商业化，将电商与广告作为两大切入口。在电商方面，亲宝宝没有以平台导流或商家入驻的方式变现，而是选择了自营平台，打造自有品牌。亲宝宝团队认为，前两者都是对流量的消耗，品控难以保证，而且平台纯电商优势不明显。

于是，亲宝宝推出了自有品牌 “亲宝优品”，品类包括童装、奶瓶、玩具、孕产用品、纸尿裤等。“亲宝优品”最初采用ODM模式，类似买手制，但ODM产品缺乏自身品牌特色。因而“亲宝优品”开始向OEM转变，在产品研发中加入亲宝宝团队的设计理念，现今，这一模式沉淀为“带着用戶做品牌”的“DTC”模式。随着模式的改变，“亲宝优品”正全新升级为“QINBAOBAO”，成为一个自主研发设计的品牌。

“DTC”模式指的是直供用户的概念，亲宝宝整合连接上游的优秀供应链，并在其中增加亲宝宝团队的设计理念，而后将产品直接提供给用户，等于这个过程省掉了大量的中间环节，减少了营销成本，提高了效率。

冯培华告诉记者：“除制作外的每一个环节，我们都是亲力亲为，甚至每一种类型的衣品，我都自己会先去检验。”他希望，外界可以将亲宝宝看作一个会对接工厂的品牌公司和产品公司。

在广告业务上，亲宝宝服务了雀巢、飞鹤、美素佳儿等95%的头部母婴品牌，LAMER、雅诗兰黛、宝马、戴森等80%的生活类头部品牌也相继入驻。目前亲宝宝已经实现盈亏平衡。

在广告与品牌商品的占比上，广告虽然以每年40%至50%的比例增长，可依旧无法赶上品牌商品，现阶段品牌商品已是亲宝宝主要收入来源。“我们最终要构建的，是一个‘线上服务+零售平台为一体的DTC场景品牌。”冯培华说。