《仓储与配送管理》课程中实施翻转课堂的关键因素分析

周慧

摘 要：翻转课堂教学模式在教育界得到越来越多的关注，这一全新教学模式在教学过程中受到一些质疑。本文结合物流专业核心课程《仓储与配送管理》的课程教学从提高学生学习兴趣、有效组织课程教学和激发学生学习主动性等三个方面分析了翻转课堂在实施过程中的关键因素，为有效实施翻转课程教学模式提供了一些借鉴。

关键词：翻转课堂;关键因素;仓储与配送

中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.09.075

1 研究和应用现状

《倉储与配送管理》作为物流管理专业的核心课程，其教学方法和教学模式的探讨一直是物流领域关注度很高的问题，结合翻转课堂的教学模式，近几年的研究成果主要有：刘红梅用翻转课堂教学模式进行教学，并对其进行创新性的发展;宋巧娜从教学模式的设计、实施和管理三个层面进行深入探讨，构建了基于翻转课堂的仓储与配送管理课程的教学模式;曹细玉利用翻转课堂对仓储与配送管理的教学理念、教学流程、教学模式、课程开发模式进行创新性的设计。

随着翻转课堂教学模式在课堂教学中得到越来越多地应用，翻转课堂在物流管理专业的专业基础课程教学中也到了应用并取得了一定的教学效果，但是也有一部分教育工作者对此产生了质疑：翻转课堂教学模式减少了教师教授时间;枯燥的教学视频无法吸引学生学习兴趣;教师无法掌握学生自行观看学习视频的情况。

为使翻转课堂这一先进的教学模式在仓储与配送管理课程中得以有效实施，针对上述问题，本文对翻转课堂教学模式实施过程中的关键因素进行探析，期望为翻转式教学的有效实施提供一些借鉴。

2 实施翻转课程的关键因素

2.1 提高学生学习的兴趣——有效的视频内容和有梯度的问题设计

2.1.1 制作有效的视频

翻转课堂在实施中首先由学生自行观看教师提前准备好的教学视频，因此教师必须在课前针对教学内容准备好相应的教学视频。教学视频的质量对于该教学模式起了决定性的作用，它决定了学生是否能够从教学视频中学得相应的知识。《仓储与配送管理课程》的教学视频可以使用“网络上优秀的开放教育资源+课程主讲教师亲自录制”两种方法。

随着信息化的发展，越来越多的教育资源可以在网上被查阅到。在查找网络资源时可以从以下几个途径来查找：一是学校图书馆的电子资源，通常每个高校都采购了大量的电子资源，例如我校提供的视频资源有超星学术视频、数图视频教育资源库等;二是教育机构的资源，例如爱课程网与网易云课堂携手打造的中国大学MOOC，提供包括985高校在内提供的千余门课程;百度推出的百度课堂等;三是通过搜索引擎例如百度可以快速从网络中查找到特定的视频资源。当无法查找到视频或者视频内容与课程内容不完全相符时，就需要教师根据教学内容亲自录制视频。

在录制视频前教师要综合考虑以下几个问题：（1）视频要与教学内容相符合;（2）视频要与学生实际相结合，比如针对本科生与高职高专学生的教学视频可以分别录制。根据林地公园高中（翻转课堂的起源地）实施翻转课堂的教学经验，对如何创建受学生欢迎的《仓储与配送管理》教学视频提供了以下建议：（1）视频长度要短，教学视频的长度通常需要控制在3到10分钟，如果时间不够建议分为两个或者多个视频录制，冗长的教学视频无法吸引学生的注意力;（2）合作录制。教学视频的录制建议由教研室任课老师合作录制，一则因为教学视频的录制需要考虑众多，合作录制可以群策群力;二则老师熟悉教学内容与教学重难点，可以在录制过程中针对教学重难点设计提问与回答，使得教学视频更具有针对性;（3）重视视频后期编辑。在后期的视频处理过程中，可以通过视频特效、声音特效、文字特效等技术手段突出教学重难点，增加教学视频的趣味性。

2.1.2 设计有梯度的问题

课前学习环节，教师应根据视频内容，为学生设计一些问题。带有学习任务的视频内容对学生而言，既有目标又有压力，有利于调动学生观看视频的积极性。为充分发挥学生参与的积极性，在设计问题时应注意两点：一是问题提出的时机。在正式观看视频前，列出此次视频需要回答的问题，带着问题观看视频，学生注意力会更集中;二是问题难度形成梯度。在设计的问题中，既有观看视频可以直接得到答案的，也有需要认真思考得出结论，还有需要查询资料或同学讨论得出结果。例如，在仓储保管合同的法律特征内容中，可以设计：仓储合同的法律特征有哪些？谁具备签署仓储合同的资格？

2.2 实施有效的课程组织——帮助学生完成知识的内化

翻转课堂教学模式，不仅改变了课前的备课与学习方式，同时也改变了课堂活动，使得课堂活动由传统的讲授形式改变为辅助与知识内化形式。教师如何组织好课堂，帮助学生最大限度的将知识内化是翻转课堂实施成功与否的关键因素之一。教师需要对课堂活动进行设计，让学生在高质量的课堂教学活动中完成知识的内化。仓储与配送管理的课堂活动可以通过确定问题、解决问题、成果交流和课堂游戏测试等几个环节来实施。

2.2.1 确定问题

课堂活动开始首先快速回顾教学视频，在关键知识点处教师提出相应的问题，由此确定课堂活动中需要探究的问题。课堂问题可以从以下几个方面得到，一是课前学习中同学们遇到的普遍性问题;二是课前学习中遇到的有异议、分歧大、探讨较多的问题;三是需要进一步深化理解的问题;四是需要扩展和开阔视野的问题。这些问题通常一部分来自于由学生;另一部分来自于教师的总结、提炼与深化。

2.2.2 解决问题

对于难度系数不同的问题采取不同方法解决。难度一般的问题让学生独立思考外加收集资料进行解决，教师针对问题及时引导;难度较大的问题，采取小组合作方式来解决，为保证小组协作的效果，需明确小组成员的分工，教师进行组织、监控和辅导。

2.2.3 成果交流

对于存在的问题，无论是学生独立解决还是小组协作完成，鼓励学生在课堂上将问题解决方案与同学们分享，既是对大家解决问题能力的肯定、还达到了共同进步的目的。教师需及时对大家展示的成果予以反馈和评价。

2.2.4 课堂游戏测试

最后，教师通过设计课堂游戏，将所学知识融入其中，组织学生以小组的形式完成，寓教于乐。通过游戏方式既调动了学生的学习兴趣又获得了好的学习效果。

2.3 激发学生学习的主动性——有效的课程监督评价体系

翻转课堂教学使得教学模式从传统的课堂讲解、课后作业转换为课前学习、课堂研究。学生只有主动参与，才能保证学习的效果。

2.3.1 精细化管理，焦虑式学习

简单地说，就是在每一个学习环节结束后，教师需要对学生进行测试。比如，课堂上第一个任务就是教师对学生课前观看的教学视频内容进行个体随机提问;随机抽取学生列出课前学习中遇到的问题，自己是如何解决的及现在尚未解决的问题有哪些？课堂上老师布置独立探究的问题，随机抽取学生回答;要求以小组协作方式完成的作业，需要进行小组成果汇报;课堂游戏测试环节，要对各组游戏结果进行互评等。在每一环节测试完成后，需要对每个同学和小组的表现进行评价打分。只有每一环节严格要求才能让学生积极主动的去学习。

2.3.2 普查式操作，全員式测评

对学生进行监督评价过程中，在每一环节抽取回答问题的学生比例尽可能高且在不同的环节尽可能抽取不同的同学回答问题，这样在课堂中每个同学都可以参与，可以让学生精力更加集中，主动性更强，学习的效果更好。

通过“精细化管理，全员式参与”的课程监督评价体系，让学生对学习更用心，学习更加主动，从而保证了翻转课堂的实施效果。

3 结束语

翻转课堂的教学模式真正实现了“以学生为中心”的教学理念。把握翻转课堂实施的关键因素，组织与实施好这种教学模式，让学生主动参与、乐于参与，才能保证其效果。

参考文献

[1]刘红梅.基于翻转课堂的《仓储与配送管理》教学模式创新解析[J].农村经济与科技，2017，28（24）：286.

[2]宋巧娜.基于翻转课堂理念的仓储与配送管理教学设计[J].电子商务，2015，（02）：91-92.

[3]曹细玉.基于翻转课堂的仓储与配送管理教学模式创新研究[J].中国储运，2015，（04）：112-113.

[4]张金磊.“翻转课堂”教学模式的关键因素探析[J].中国远程教育，2013，（10）：59-64.

[5]张金磊，王颖，张宝辉，等.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012，30（04）：46-51.