“养老”变“享老”， 老人需要这样的社区生活

应琛

上午和舞蹈队的姐妹们练练舞，下午参加社区的志愿者活动，晚上再到结对的“老伙伴”家走走看看……疫情前，家住上海长宁区新华路街道的贺国萍很忙。黑亮的卷发、化着淡妆的贺国萍一点都看不出72岁的年纪，她还是新华路街道老年协会副会长，“我就是闲不住，想让更多的老年人和我一样走出家门”。

上海是全国最早进入人口老龄化的城市之一。在养老服务的发展过程中，面对庞大的养老服务需求，社区已成为提供养老服务的“主平台”，近年来愈加受到青睐。

为了让“老宝贝们”实现“不离家、不离群、不离圈”的幸福养老愿景，上海越来越多的街镇积极探索，让社区成为“大居家”的养老服务空间，形成“家门口的便利”，使社区内的老年人既可出家门，又如在家中。

15分钟生活服务圈

新华路街道综合为老服务中心——“申宁苑”坐落于番禺路222弄50支弄旁。建筑面积达2145平方米左右的中心，由两栋闲置的学校宿舍楼改建而成。

上午9点30分，一楼的大厅内已经人头攒动。几位老人在服务台前找“养老顾问”咨询，还有一些人在一旁的牛桥社区卫生服务站问诊、配药。据中心主任范悦介绍，这里还开展针灸推拿服务。

没多久，“馨怡”餐厅内已经飘出了饭菜香，工作人员正在进行菜品分装。由于疫情的原因，中心还未开放堂食，但已恢复为老助餐，推出“送餐到家、外卖自取”服务。每天专职的送餐员都会准时来到这里，接受随申码查验、体温检测、信息登记后统一发放骑手工作证。而送餐车均经过消毒，外送餐品被分装进保温箱，确认数量及送餐地址。

日间照料区设有休息区和悦活学堂，每天开设兴趣小组课程，如书画课、手工DIY、园艺课、英语沙龙等，老人们可以通过微信公众号预约或者在中心前台预约相关活动和课程;兼具高颜值和实用性的音悦坊、烘焙坊，實现了邻里公共空间的共享;一旁的美发屋，由社区单位和专业志愿者提供公益价理发服务;在以老上海为主题布置的怀旧摄影室里，老人可以穿上长衫或旗袍，拍摄老上海风情照片。社区内金婚老人都可以免费拍摄，并制作精美相册。

中心还设有护理站、康复站，老年人既享受到长护险服务，还能进行康复训练。

三楼、四楼则是长者照护之家。其中专门设置了认知症照护专区，提供认知障碍早期筛查服务，为早期患者提供康复转介、认知干预专业服务，并为家庭照料者提供后期社区支持。

“长宁区特别提倡带领老年人走出家门亲近自然，我们定期组织‘长宁老人看发展一日游活动，带老人们看看上海的新变化。”贺国萍告诉记者，目前每年组织上百批次，已经有4000余名老人受益。

从2010年起，长宁区鼓励有条件的、居家养老独居老人或纯老家庭将自己的客厅向同一幢楼、同一个小区内的老伙伴开放，成为一个老年人互助服务的“睦邻点”，政府则给予一定的活动补贴。

“大家独门独栋，邻里基本不相往来，就算在楼道里偶遇，顶多也只是点头之交。但通过‘睦邻点，老人们可以认识志同道合的伙伴。”贺国萍表示，“睦邻点”的活动很多样，有书画、插花、茶艺，也有读报谈心……

此外，依托于市民政局推出的“老伙伴”计划，贺国萍从2012年起就结对帮扶高龄独居老人。“我现在结对的老人有5个，最大的97岁了。”贺国萍说。她是“申宁苑”的常客。每当有活动，她就会来当志愿者，维持秩序;而闲暇之余，她会和老伙计们来到这里，中心俨然成为了她的“第二个家”。

截至2019年年底，长宁区60周岁及以上户籍老年人口21.88万人，占全区户籍总人口的38.0%。为积极应对区域深度老龄化，2017年，长宁区成功申报第二批全国居家和社区养老服务改革试点。

“多年来，长宁一直在积极发展社区养老服务设施，打造‘一中心、多网点、全覆盖的‘社区养老15分钟生活服务圈。”长宁区民政局局长章维在接受采访时表示，试点以来，居家和社区养老服务设施增加了95个，有效运营3个月以上。目前，全区共有各类居家和社区养老服务设施650个。

体医结合，打造“乐活空间”

随着老年人运动健康需求的日益增长，盲目锻炼、缺乏指导、场地不足等难题也逐渐凸显。在静安区大宁路街道，这个问题被迎刃而解。

一个周五的上午10点多，室外大雨滂沱，延长中路500弄门口的延铁乐龄家园内已经十分热闹。几乎所有的健身器材都有老年人在使用。谁不会使用、谁活动得太剧烈，一旁穿着制服的工作人员都会主动上前进行指导。

“全身有氧运动机”前，一位阿姨正坐在椅子上，做着类似踩脚踏车的动作;“跑步机”上，一位爷叔则两脚踏在踏板上，随着踏板的上下振动，爷叔的两条腿也跟着微微振动。原来这不是跑步机，而是一台促进双腿被动运动的“垂直律动机”;两张“垂直律动沙发”前，已经排起了队……

有氧机上的应阿姨原本腿脚不是很利索，一到阴雨天膝盖更是疼得厉害。她告诉记者，虽然家里离这儿只有十分钟左右的路程，但起初往往要走半个小时左右，“没走几步要休息一会儿”。自从2019年4月延铁乐龄家园启用后，应阿姨几乎每天都会在这里锻炼一个多小时，现在走起路来灵活多了。

70岁的沈阿姨则说，年初髌骨骨折后，医生让她“空踩自行车”做康复，“但医院人很多，每次都要排队”。后来听朋友介绍到这里锻炼，现在才两个多月时间，已经可以不用拐杖走路了。

刚从澳大利亚回国的高先生夫妻直言，儿女都在国外，乐龄家园让80多岁的他们感受到了家的温暖，“工作人员和小区里的其他人都很关心、照顾我们”。

除了邻里间同龄人互相照应，秦爷爷道出了这里受欢迎的“秘密”：“外面健身房我去看过，一听我87岁就不收了，说安全保障不了。我们老年人是想练健康，这里所有的器械都是适合我们老年人的。”

面积达250平方米左右的延铁乐龄家园内还设有多功能室、舞蹈室、居民自治议事厅等场所，并提供助餐、健康检测、健身娱乐、心理慰藉、助乐相谈等全方位服务。

“有了乐龄家园，老年人不用闷在家里，心情也开朗了起来。而且这里的服务也很好。”在延铁小区居民、志愿者窦美华看来，老年人的退休生活还是在社区比较开心。

尚体健康科技（上海）有限公司乐活空间运营主管卢臣干介绍，尚体健康科技为“乐活空间”配置了有别于传统健身场所的适老化健康促进设备，为老年人提供健康检测、科学指导、器械锻炼、健康讲座、运动方案制定、慢病运动干预和社交娱乐等专业服务，满足社区老年人运动健康需求外，还解决社区老年人去哪儿科学健身和情感孤独问题。

“几年来参与的老年人大部分形成了良好的健身习惯，健康状况、睡眠质量和情绪心态均有所改善。”大宁路街道干部丁卫庆说，兼顾文娱社交服务，搭建包括阅读、相谈等功能的“乐活空间”成为老年人排解孤独的公共空间和网红打卡地。

大数据助力，智慧养老驶入快车道

2019年3月，长宁区智慧养老大数据平台正式上线，对接市级养老服务平台，形成区、街镇两级平台体系，与区实有人口库等数据库互联互通。在平台界面上，可以看到长宁养老服务范围内的所有数据。

目前平台共有注册会员217253人，话务量累计38745次。平台整合各类为老服务资源，以“云”服务对接老人需求，推动多类信息、政策、资源线上一键可查、线下可及可用，为精准配送服务提供支持。

作为全国首个“互联网+生活性服务业”创新试验区，长宁区还通过政策扶持，吸引了一批“互联网养老企业”入驻，智慧健康养老产业集聚效应逐渐显现。

（摘自《新民周刊》2020.6.11）