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助政便民 张掖“E点通”

2021-02-27

中国建设信息化 2021年3期
关键词:张掖办事政务

张掖“E 点通”,办事不出门随时随地办

张掖“E 点通”APP,创新网上服务运行模式,规范政务服务办理流程,实现了市、县(区)政务服务办事入口集约化管理,自2019年6月上线以来,“张掖‘E’点通”覆盖市县区212 个部门政务服务在线办理事项共4152 条,全市(含县区)网上可办率已达到99%以上,开通投诉、建议、咨询入口和办件查询等服务,让市民通过手机随时随地进行事前、事中、事后自我查看办事状态,灵活高效的进行“掌上办”。

“自从‘E 点通’上线后,窗口办事的群众和企业逐渐变少了,不用再登记基本信息、整理大量材料,大大的减轻了我们的工作量”,窗口工作人员王女士说。

“我是2019年11月份下载的APP,一直都没卸载过,有了它,办事都不用出门,随时随地都可完成在线办理,前后不到10 分钟就可收到办理结果,以前还要在窗口等待,花费一个早上都不一定能完成办理。”有市民如是说。

可见“E 点通”的推广应用,有效的提高了政务大厅办事效率,减少了办事流程,减轻了工作人员的负担,极大的方便了群众和企业办事。

尤其去年疫情期间,公众不出门就可在线进行申报、咨询投诉、查询办理等各项业务,减少了人员聚集交叉传染的风险,真正为群众防控疫情起到了保驾护航的作用。

张掖“E 点通”,随时随地慧享生活

“E 点通”的便利并不只在这次疫情期间才体现,日常生活中,它也一直是我们的“掌上宝”。外出时,打开“交通出行”,就能知道途经公交站点、客车发车时间和途径地点;缴费时,用水、用电、暖气、物业、违章等生活缴费一键就可搞定;查询时,通过APP 还可以进行公积金、信用信息(自然人、法人)等相关服务查询;APP 同时兼顾与市民的互动性,每位市民可在线参与城市管理,任何有损城市面貌和形象以及危害城市健康发展的问题都可通过“E 点通”进行上报,有助于执法人员科学、有效的管理城市,促进张掖市健康长效发展。

张掖“E 点通”,随时随地智游张掖

“E 点通”作为张掖智慧城市的视野窗口,不断向智慧城市不同领域扩展延伸,它的应用也越来越贴近实际,越来越趋向智能化、模块化、多元化发展。围绕“大美金张掖”主题,我们将全力打造“一机在手畅行无忧”的张掖旅游形象,面向游客及涉旅企业,提供全市景区门票、酒店、美食等旅游特色商品,游客可随时随地获得吃、住、行、游、购、娱全方位线上服务,不仅让游客“旅行体验自由自在”,还助力张掖旅游从需求侧营销向供给侧改革,从传统的旅游自循环模式向开放的“旅游+”融合发展方式转变,有效地为目的地景区及周边地区的精准扶贫提供支持,最终完成从小旅游格局向大旅游格局的转型升级,助力张掖全面迈向全域旅游新时代!

未来,我们将更好的使用张掖“E 点通”,打造更多助政便民新应用,推动高效优政、服务惠民、智慧城市实现更大跨越发展,不断释放“E 点通”红利,让人民群众畅享智慧张掖建设成果。

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