别让老人沦为“养老韭菜”

老年人辛苦奔波一辈子，也不过是希望“老有所养”。如今，却因为相信恶人亏得血本无归，对本人和家庭造成了极大的精神伤害。老人沦为“韭菜”，民众对养老机构的不信任感势必增强，社会负担也会随之加大。

如今，入住养老机构已经成为重要的养老方式。民政部数据显示，全国目前共有各类养老机构4.23万个，床位429.1万张，收住老年人214.6万人。然而，近期涉老机构的服务纠纷有逐渐增多的趋势。记者在北京、长沙、南昌等地调查发现，多地发生养老机构“跑路”事件，一些老人动辄数十万元的养老钱被卷走。

养老机构“跑路”频发

2020年8月，湖南省长沙市的一些老年人反映，他们与安逸老年公寓签订了养老服务合同，但这家老年公寓老板熊某某突然“跑路”。据了解，这些老人前期交了几万至几十万元不等的“会员费”，原本得到的承诺是可以预订养老服务，还能获得分红收益。

在江西南昌，经营了13年的知名养老机构中华情老年公寓，去年4月也发生老板“跑路”事件。目前，警方已成立专案组开展案件侦查，养老机构被当地政府接管运营。

养老机构一旦“跑路”或宣布破产，老人很难讨回押金和服务费。“我们起诉公司违约，法院判我们赢了，被告公司也未上诉，但老人至今未收到被告公司收取的30万元押金和服务费，也联系不上被告公司。”一名受骗老人的委托律师李平说。

“卖卡”预售模式风险大

为何涉老机构频频“跑路”，经营者频频涉嫌非法吸收公众存款？多名业内人士称，民政部门备案的养老机构一般按月收取费用，最多不能超过一年。但养老地产、养老金融、旅居养老等新业态，通常采取“卖卡”预售模式，这给经营者“跑路”留下了可乘之机。

由于养老机构固定资产投资比较大，回报周期比较长，很多民营养老机构资金链紧张。为此，一些养老机构以销售会员卡、优惠卡等名义，让老人存入一定金额，以获得优先入住和打折优惠资格。个别机构还会承诺在不能入住的情况下，按预存金额的一定比例返还本金和高额利息。

“重资产模式的民营养老机构对资金的需求量大，去年受疫情影响，很多养老机构的新增客户较少，经营压力增大。”湖南康乐年华养老产业集团副总经理、湖南省社会福利与养老产业协会副秘书长龙攀说，那些依靠集资、收取高额押金或会费的养老机构最先受到影响，导致“跑路”事件多发。

在国家政策鼓励下，近几年养老产业发展很快，各种资本争相进入。“有些别有用心的经营者进入养老行业的动机就是为了圈钱，而不是真正想从事养老服务。”龙攀说。

记者在内蒙古、湖南等多地的民政局网站看到，当地政府部门对养老吸金“套路”制作了专题网页，加强风险提示。

莫让老人沦为“养老韭菜”

为何一些“卷钱跑路”的养老机构有恃无恐？一方面，部分老人积蓄较多，且大都投入在养老领域，难免遭人觊觎;另一方面，相对于青壮年，老人维权能力较差。面对复杂的财务纠纷，老人往往缺乏精力、体力甚至智力独自追讨。即使家属有心帮助，维权周期也很漫长。

老年人辛苦奔波一辈子，也不过是希望“老有所养”。如今，却因为相信恶人亏得血本无归，对本人和家庭造成了极大精神伤害。在全社会普遍敬老爱老的当下，作为全社会最弱势最受关注的群体，老人被骗养老钱，会给社会制造不小的伤害。

中国已逐渐进入老龄化社会。数据显示，去年中国65岁及以上的老年人约有1.8亿，约占总人口的13%。老人沦为“韭菜”，民众对养老機构的不信任感势必增强。老人不放心花钱养老，家属不放心老人去养老院，社会负担也会随之加大。

解决养老机构服务纠纷问题，最关键的还是加强监管。除了完善法律法规，提高不法养老机构的违法成本，降低老年群体的维权成本，还需要持续创新监管模式，引入第三方监管的力量，运用社区组织或公益组织，定期走访老人家庭，走访养老机构，进行风险评估，及时纠治可能侵害老人权益的不法行为。帮助老人及时察觉可能存在的侵权行为。

我们要让所有老人都能老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安。对于卷养老钱“跑路”的不法分子，我们要一抓到底，否则就难言法纪刚性。

（新华社等）