辅导员思政工作育人实例

殷琳

一、案例简介

贾某，男，陕西人，2018级英语专业本科生。入学初期，贾某少言寡语，很少参加学校组织的各项活动，辅导员只是认为该生性格内向、不善与人交流。而后，辅导员在课堂考勤过程中发现该生存在旷课现象，且从任课教师处了解到，该生上课精神不佳，课堂回答问题不积极，注意力难以集中。见状，辅导员及时与贾某进行谈心谈话，在询问其原因时，贾某表示，他未按时上课是因为他感觉上课学习很吃力，甚至完全听不懂老师所讲的内容，所以选择了逃课。经了解得知，贾某高考英语仅仅考了46分，而能够顺利进入该学校学习是因为数学考了142分，但是由于在高考志愿填报时选择了服从调配，就进入了英语专业学习。由于中学时期偏科严重，英语基础很薄弱，加上无法进入自己喜欢的专业学习，贾某思想消极，产生了厌学情绪。同时，进入大学以来，学习时间宽松自由，贾某多将课余时间用来和同学打游戏，未将全部身心投入到学习上。辅导员通过多方了解，了解了造成贾某学业困难的原因所在，根据贾某的具体情况，制定帮扶措施。通过不断引导和帮扶，贾某的思想逐渐转变，在英语专业学习上不断进步，同时利用周末时间辅修了数学专业，即将进入大三年级的贾某自信、充实、阳光，并且计划在大学毕业以后考取数学专业的研究生。

二、案例分析与措施

（一）原因分析

綜合贾某入学两年来的具体表现，贾某在英语专业课学习上存在明显困难。造成贾某学业困难的具体原因有以下几点。

1.基础知识水平差，学习兴趣缺乏

经了解，贾某在中学时期长期存在偏科现象，英语成绩一直不理想，英语基础十分薄弱。进入大学后，知识层次更高，所学专业课程难度大，导致贾某英语专业课程学习更加吃力。中学时期的长期偏科，对英语学习兴趣不足，加上主、客观原因导致贾某所学专业非自己预期，贾某产生了厌学情绪。学习兴趣是学习动力的主要来源，也是学生搞好学业的前提兴趣的缺乏导致贾某课程学习积极性低，并滋生了厌学甚至逃学的念头，最终导致自己在英语专业课程学习上与其他同学拉开更大差距。

2.学习目标缺乏，发展规划不明确

贾某学业出现困难除了在于其错失了理想的专业后，消极情绪严重，学习积极性不高，还在于未对自己所学专业进行合理的规划，学习目标不明确。学习目标规划的缺乏是造成贾某学业困难的重要原因之一。

3.自控能力差，学习动机不强

通过贾某入学前期的表现可以看出，贾某的学习自控能力缺乏。大学期间的学习与高中时期存在明显的差异，学习时间相对自由。大学期间更强调学生学习的自主性，缺少了中学时期家长和班主任老师的督促和监督，一些自控能力较差的同学便无法将注意力专注到学习上来。自控能力较差的贾某便将注意力转移到游戏等与学习无关的事情上，缺乏坚强的意志力，学习上便有所放松，也未对自己的学习时间进行合理规划，甚至无法保证正常的上课学习。

（二）帮扶措施

1.加强沟通，转变观念

及时有效的沟通是了解学生学习情况、掌握学生思想动态的重要途径。辅导员发现贾某在学习上较为懈怠，及时与贾某进行交流沟通，了解贾某的具体情况，细心倾听，深度会谈，及时对贾某进行心理疏导。通过持续的沟通交流，辅导员与贾某建立了良好的关系，了解了贾某出现问题的原因。同时，积极引导贾某正确认识因客观因素所带来的变化，希望贾某积极调整心态;通过为贾某介绍当前英语的重要作用及英语专业的发展前景，改变贾某对英语专业的固化认知，希望他能够理性看待英语学习，将劣势转化为优势。

2.共情关怀，树立信心

在了解学生的学习困境之后，首要任务就是深入学生内心，本着关心、关爱的原则，与学生平等交流，进行有效沟通，赢得学生的信任。在与贾某的交流过程中，辅导员借助自身和身边学困生成功转变的励志案例，引导贾某转变思想认识，激励贾某，只要肯下功夫，一定可以取得学习上的成功。通过榜样的力量提高贾某的学习热情，帮助贾某树立自信，找回自己。

3.拓宽渠道，形成合力

在对学业困难学生的帮扶过程中，要充分协调各方力量，建立联动机制。针对贾某英语基础较差的情况，辅导员积极协同各方力量，共同帮助贾某改变学业困难状况。首先，辅导员帮助贾某转变思想认识，让他意识到英语学习并没有想象的那么难，引导贾某以正确的心态面对英语课程学习。其次，帮助贾某与任课教师沟通，请专业课教师结合贾某的学习现状，为贾某提供学习方法。最后，辅导员还积极与贾某的家长进行交流沟通，以更加清楚地了解学生的思想动态，促进家校配合，形成育人合力，共同为贾某营造良好的学习、生活氛围。

4.聚焦需求，专属订制

辅导员在对学业困难学生的帮扶过程中，要充分把握每个学生的不同特点，因材施教。辅导员通过了解发现，贾某的情况相对特殊，因此，在问题处理的过程中充分聚焦贾某的个性需求，“私人订制”帮扶措施。在与贾某的交流中，贾某表示，他对数学学习有浓厚的兴趣，且在数学学习上有一定的天赋，希望在大学期间能够有机会继续发挥自己的优长。基于此，辅导员为贾某讲解了学校相关的辅修政策，告知贾某大学时间安排相对自由，可以利用空余时间辅修自己感兴趣的专业，同时通过大学期间的努力将自身的英语短板补起来，这样既有自己所学专业优势，又有辅修专业优势，提高自己的就业竞争力。

5.多措并举，激发潜力

学校制度是对学生在校期间各项行为的有效约束，也是保障学生学习的有力措施。无规矩无以成方圆，学生在校必须遵守学校的规章制度，严格遵守学校纪律。在与贾某的交流过程中，辅导员对他未能顺利进入理想的专业表示遗憾，同时也对他在校期间的旷课等违纪行为进行了严肃的批评教育，并详细告知了学校关于旷课等违纪行为的处分规定，让贾某充分感受到学校规章制度的严肃性，以适当的压力来约束自己的违纪行为。

三、案例启示

造成学生学业困难的原因是多方面的，也是逐步形成的，因此，辅导员一定要做到早发现、早了解、早帮扶。在日常教学管理过程中，辅导员要加强同任课教师和学生之间的沟通，及时掌握学生的思想动态，尽早发现学生学业困难原因，根据每个学生的不同特点对症下药，帮助学生解决困难。

同时，在日常管理过程中，辅导员要注重班风、学风建设。良好的学风、班风是学生健康成长和学习进步的保证。在针对学业困难学生的帮扶过程中，要充分发挥班集体和同学帮扶的作用，利用班干部和班級其他优秀学生的感召力，弥补辅导员个人力量的不足，帮助学业困难学生不断进步。此外，辅导员还要注意言传身教，以自身的行动影响和感召学生，扮演好学生人生导师和知心朋友的双重角色。

对于学业困难学生的帮扶要整合各方资源，循序渐进，不能操之过急。在对学业困难学生的帮扶过程中，要整合多方资源，从家长、辅导员、班主任、任课教师、学生本人、班级同学等方面入手，有的放矢地开展帮扶工作，形成合力，共同帮助学生形成良好的学习和生活习惯，最大化地促成学生的改变和成长。十年树木，百年树人。辅导员应在深入分析学生学业困难根本原因的基础上，以积极的心态，有针对性地提供持续帮助。

四、结语

对学业困难学生的帮扶是一个漫长、复杂又系统的过程。大学生学业困难的出现原因各有不同，在帮扶过程中要结合具体情况，根据学生需求制定专属方案，与学生平等交流，注重思想引导，激发学生潜力，帮助他们树立信心。同时，拓宽渠道，形成育人合力，循序渐进地进行引导，逐步实现学业困难学生的转化。

【基金项目】本文系中共陕西省委教育工委第二批陕西普通高等学校辅导员工作室建设（“向阳花”大学生危机预控工作室）研究成果;中共陕西省委教育工委2020年度陕西高校学生工作研究课题（编号：2020FKT18）研究成果。

参考文献：

[1]孙仁山.大学生学业困难的成因及解决措施探讨[J].太原城市职业技术学院学报，2015（10）：148-149.

[2]王恩喜.大学生学习困难的成因及帮扶转化措施初探[J].辽宁工业大学学报（社会科学版），2013（2）：85-87.

[3]王丰晓.大学学业困难学生成因分析及教育管理对策探讨[J].智库时代，2018（40）：212-213.