智能化供电营销配电信息一体化系统的建设

裴训慧

摘要：随着时代的发展，各种信息化需求的不断冲击，智能配电网的发展方向正不断转变，传统的基本依赖人工管理，供方主导、单向供电运营模式已经难以适应社会发展的需求，用户企业双向互动、信息双向流动、管理高度自动化的应用，越来越受到各企业的青睐。从营销模式、生产方法以及配电各部门之间的信息传递障碍入手改革，实现企业各内部信息数据的高度共享，实现配电生产各项业务工作的精细化管理，从根本上提升用电客户服务质量，为电力企业塑造良好企业形象。营销配信息一体化系统采用现代化的信息技术，在统一管理企业的电网设备，用电客户信息模型、客户基础资料的基础上，建立企业级信息集成平台。通过在这个平台电力企业可以更好的对企业进行管理，为企业创造更大的利润空间。

关键词：营销配;信息技术;电力

一、供电营销配电一体化系统的概述

1.1分析营销配一体化系统的定义及引入

如今，经济的发展促进了科学技术水平的提高，同时现代化信息技术也得到了快速的发展，且在各领域中的应用越来越广泛。供电部门所要建设的营销配点一体化系统，离不开现代信息技术的支持，而且信息化管理与信息化技术的结合并作用与配网生产的作业现场就会形成营销配点一体化的系统，该管理中主要管理的内容有电线的损坏管理、用户停电管理、业务管理、配网建设规划管理等，其是以上管理领域中信息化、标准化及一体化的平台。另外，营销配一体化的建立需要依据一体化技术的支持，同时完成配网的规划及决策，将供电的可靠性管理进行提升，使其能够面向更多的用户，还要对工程资料进行电子化的移交、供用户查询的营销配信息系统、制定合理的抄表路线、准确数据的展示及完成业务扩报装供电方案的分析，实现信息化的整体思想，完成营销配点一体化系统的建立。

1.2营销配一体化的特点

在供电系统中建立营销配点一体化信息系统，主要是为了依靠信息化的方法来实现对现场工作和监护过程信息化的管理，以此为工作人员效率的提高打好基础。而在信息化的管理中，营销配电一体化存在一定的优势，且在各环节中信息化的管理中能凸显出建设目标的特点，以下对基本内容进行分析：

1.2.1信息化管理中的表单管理

在营销配电一体化信息系统的管理中，能够完善管理的方式，可以实现对现场作业的内容及工作类型进行合理的管理，还能够对现场作业的地点进行管理，同时对现场作业的时间进行管理和实现对负责人、安全监管人员的管理。此外，信息化管理还能够实现对现场作业的监督和控制。

1.2.2统一管理的建立和综合平台的接入

在供电系统中，建立完善的管理平台，需要使其将现场作业和现场作业的表单进行统一介入。同时该平台的通用性较为良好，且能够依靠移动终端进行服务，同时该终端具有多样性的特点，而且，现场接入平台还要对各种后台数据库及不同的服务接口进行合理的整合，从而实现终端、软件的使用周期、管理许可等管理需求、运行需求和维护需求得到满足。

1.2.3对既有系统功能进行增进，实现业务的无缝对接营销配电一体化系统在实际使用中，可以对数据及当前存在的系统进行完美的衔接，同时还能够对配网的生产环节表单和现场作用进行完善的管理，从而使已有的系统功能得到提升。

1.2.4安全高效的特点

营销配点一体化的管理过程中，能够严格按照信息安全的相关内容进行管理，且在管理的过程中能够实现各个系统安全性的提高，从而使系统之间的联系更加安全，同时该系统还能够实现多方面的同时接入。

二、营销配电信息一体化系统总体方案的设计分析

2.1表单智能化管理的模式和流程

表单智能化管理的模式和流程主要从以下五个方面进行介绍：第一，配网生产系统在发起工单的同时，表单的智能化管理平台对工单进行自动接收;第二，表单智能化管理平台根据实际情况将工单合理地分为几个作业任务;第三，系统应对各个作业任务所对应的表单进行自动绑定，并凭借PDA或者平板电脑等设备将作业任务和表单下达到作业现场的工作人员;第四，现场工作人员在接收到作业表单之后凭借移动终端进行作业，并完整填写表单内的空白内容，作业数据最终以无线或者有线的形式上交到综合管理平台;第五，管理人员对提交的表单数据进行实施监控，其中包含正在进行的作业和已经作业结束的作业。

2.2巡检管理

巡检管理主要包含三方面内容，即缺陷管理、故障管理以及欠费停复电管理。以下针对这三个方面進行详细分析。

2.2.1缺陷管理

缺陷体系库是由掌上电脑（PDA）下载的，其应该和后台所提供的相一致，另外，系统应该具备提供全量、增量更新缺陷库的能力。在运用离线式掌上电脑对作业进行消缺的过程中，相关人员在接收到消缺指令后，应及时对消缺任务信息进行下载，并快速到作业现场实施消缺工作。相关人员凭借掌上电脑获取缺陷信息和消缺任务之后，严格根据操作票和工作票的指引实施消缺工作，在完成消缺任务之后，还应该将相关信息录入到掌上电脑中。运用PDA分类缺陷库和增加缺陷，作业现场的工作人员操作的简单程度将不断提高。值得注意的是，在运用掌上电脑对设备缺陷进行记录时，设备上应该具备明显的标志。可以运用PDA对设备的缺陷进行拍照，然后将照片传到后台，从而对比分析设备消缺前后的准确设备状态。

2.2.2故障管理

故障管理主要包含两个方面的内容，首先，报障工单管理功能。对报障工单进行签收和退回，对其进行关联抢修，对关联抢修工单的功能进行查看，并根据保障工单对新抢修工单进行创建。其次，抢修工单管理功能。系统根据管理区域对抢修工单进行手动下载或者主动接收，其中报障在自动接收的过程中应该有比较明显的声音提示和界面提示，充分发挥抢修工单的编辑能力以及抢修现场的拍照和上传功能。

2.2.3欠费停复电管理

欠费停复电管理主要是指按照欠费工单中的详细内容对所欠的费用进行缴纳并对停复电进行管理。主要包含以下三个方面内容，首先，系统应该根据人员、班组的管理区域对欠费工单进行下载。其次，充分发挥欠费工单的查看查询功能以及查看欠费工单编辑情况的功能。最后，充分发挥作业人员欠费工单信息编辑的功能。

三、作业表单的现场处理

作业表单的现场处理主要包含四个方面内容，即作业管理、现场管理、地图导航以及制度、规程查询。在此，主要对现场管理进行详细分析。在现场作业人员开展作业的过程中，现场作业人员应凭借移动终端对表单进行填写。表单中所包含的操作流程包含多个环节，只有一个环节完成之后才能够进行下一环节。在填写表单时，如果需要照片进行存档，相关人员就应该拍照，并且应将照片和表单紧密地绑定起来。作业人员能够对照片进行及时浏览，对于不符合实际情况的照片可以进行删除，然后重拍。为了促使表单填写效率的提高，现场人员可以尽量采用触摸的方式对表单进行填写。在移动终端上，可以对一段时间里所填写的表单内容进行查看。为了防止作业表单事后补录不良情况的发生，应在移动终端记录好填写表的具体地点、时间等内容。

四、结束语

综上所述，我们可以了解到营销配一体化系统的一些特点以及如何建设营销配一体化系统。当前，我国经济快速发展，电力行业作为经济发展的一个支柱型产业对经济的发展有着十分重要的作用，加快推进营销配一体化系统的建设对电力企业的发展有重要的影响，为保障我国经济顺利发展有着十分重要的作用。

参考文献：

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