试论网络时代高校大学生人际关系现状及对策

陈思齐 洪莹 施丰悦 胡英卉

摘要：人际交往及其关系是人的社会性的重要体现，大学生处于走向社会、探索人生的起步时期，是形成人际交往方式和人际关系处理方式的关键时期。随着网络信息化的极速发展和智能手机的普及，各类社交软件层出不穷，网络已成为当代大学生建立人际关系的重要阵地，并对大学生人际交往和心理健康产生着不可估量的作用，因此，研究网络时代下高校大学生人际关系的特点，发现问题并提出对策，具有重要意义。

关键词：网络时代;大学生;人际关系;现状;对策

人是社会性动物，生活在社会当中，离不开与他人的合作和冲突，如何处理各种人际关系便是任何人都要遇到的问题。网络时代下，互联网在日常生活的方方面面中快速渗透并占据着重要地位，各类社交软件、游戏、直播平台等也逐步改变了人们特别是年轻群体的社交、交友方式，人际交往及人际关系趋向复杂、多元化。网络社交不受时间、空间约束，便捷迅速、成本低，逐渐削弱了传统社交的核心地位，但由于网络的隐蔽性和虚拟性，人们难以在网络世界建立真实且真诚的人际关系，过分依赖网络社交也造成了现实生活和人际交往能力下降、淡漠世态人情甚至个人信息泄露、網络诈骗等安全性问题。

大学生作为网络使用群体的重要组成部分，正处于对社会的探索之中，他们渴望得到他人的认可，希望被社会接纳，项目组以高校大学生群体为研究对象，通过调研分析网络时代下高校大学生人际交往的现状和问题，提出切实有效的建议与对策，为高校引导学生建立良好的人际关系提出参考建议。

一、人际关系类型

按照人际关系连接的纽带，通常将人际关系分为以血缘为纽带的血缘关系，如家庭关系、家族关系;以地域为纽带的地缘关系，如老乡关系、邻里关系;以学业、职业、事业等为纽带的业缘关系，如同学关系、同事关系;以兴趣、志趣为纽带的朋友关系、情爱关系等。调研显示，高校大学生最为活跃的是人际交往关系为业缘关系和趣缘关系。

二、网络时代大学生人际关系特点

1.人际关系丰富多样。以往高校大学生的人际关系形成主要源于亲情、友情、师生情，从现实生活中的生活、学习、交友活动中形成，具有一定的局限性。网络时代下大学生可以学习或了解到更多的知识、新闻、热点，从而结实更多的人，形成多样的人际关系。例如热爱天文学的大学生可以通过网络论坛，结识世界各地兴趣相同的网友，分享天文知识;喜欢同一位明星的人可以通过粉丝群、明星超话等途径成为网络好友，及时分享资讯。

2.人际交往范围更广。有网络的地方，就可以有交际。网络时代下，人际交往不再受地理、空间限制，高校大学生可以在网络上自由跨越班级、学校、甚至国界，不受年龄、职业和身份约束，和长者、老师、社会各行各业人士相识。

3.人际交往形式多元化。传统的人际交往主要依托面对面交流和书信进行，互联网普及之后，聊天交友、游戏、直播、论坛、贴吧、表白墙等多种交际形式被广泛使用。例如教师可以通过线上会议对学生进行远程指导或线上授课，假期里班级中的同学们可以通过班级微信群、QQ群分享学习资料，课题组的成员可以通过问卷星对全国各地的调研对象发放线上问卷，在校学生可以通过微信视频功能和家人聊天，网友可以通过微博分享日常生活或发表言论，可以通过贴吧、知乎向陌生人提问或提供答案等等。

三、网络对大学生人际关系的影响

1.积极影响

首先，网络打破了时间与空间的阻隔，降低了人际交往的成本。“从前书信很慢，车马很远”，人际交往受到很大限制，现在网络被广泛应用，沟通内容转换成文字、表情包、图片、视频、语音等符号，便捷、及时、生动地传递给信息接收者，例如学生在微信朋友圈中分享日常动态和心情，家人、朋友以点赞或评论的形式表达关注，操作简便又可以实现双向互动。

其次，网络社交形式多样，加强交流。网络上除了用于沟通的QQ、微信等社交软件，还有用于娱乐或获取信息的微博、贴吧等平台，形式新颖，趣味性强，能够增强交流的欲望，特别是对于性格内向、不善沟通的大学生来说，网络上没有面对面交流的紧张和压迫感，可以畅所欲言。

最后，网络上信息、资源丰富，是学生自我教育的重要渠道。网络时代，学生再不也是仅仅依靠学校、图书馆、课堂、教材来获取知识，学生可以在网络上搜索教学视频，学习新知识、新技能，建立新型“师生关系”。

2.消极影响

首先，沉溺于网络社交不利于现实社交的有序开展。调查数据显示，近40%的高校大学生平均每天使用网络的时间在五个小时以上，超过50%的大学生使用网络主要用于社交平台和观看各类视频，30%左右的大学生使用网络主要用于学习。存在一定比例的大学生花费大量时间在网络社交平台上，以满足自身娱乐需求，过分依赖网络社交，导致面对现实生活中的社交关系陌生、紧张无措，容易造成心理健康问题，不利于大学生身心健康发展。

其次，网络中的社交关系呈现虚拟性，易造成不良影响。网络的隐蔽性使交流信息真假难辨，加之大学生正处于价值观的塑造期，是非辨别能力有待提高，很容易受到不良人士和负面思想观念的影响，作出错误判断，例如网络上未经求证，不了解事情真相，就凭一腔热血打抱不平，在网络上跟风谴责他人，发表不正当言论的行为。

最后，网络中的社交关系具有隐蔽性，存在较为严重的安全隐患。很多社交软件和网络平台不需要进行身份认证，对方真实身份和目的难以辨别，这让违法分子有机可趁，例如主播通过化妆、滤镜改变身材、容貌、甚至性别骗取打赏，网恋骗取钱财等。

四、网络时代引导学生建立良好社交关系的建议

1.加强学校教育。大学生大多处于刚步入成年的阶段，心理上大多出现落差感，高校应强化教育与引导，建立正确的人际交往教育理念，开设人际交往相关课程，举办丰富多彩的党日活动、团日活动以及校园文化活动，鼓励学生走出寝室，在实际生活中锻炼人际交往能力，建立健康的人际关系，培养学生“社会性”。同时通过心理健康咨询室、心理健康课程等为同学们提供心理辅导。

2.加强家校联络。大学生健康心理和良好人际关系的形成离不开家庭引导。很多学生受原生家庭的影响变得自卑、敏感，不愿意与外界接触。进入大学之后，尤其是大一第一个学期，是大学生心理问题高发期，需要家校加强联系，形成合力，对学生的人际交往提供支持，增强大学生交往自信。

3.提升学生自我教育能力。大学生处于既想独立自主又不得不依赖他人，既理想又现实的人生阶段，越来越多的心理矛盾让大学生难以自我调节，从而影响到人际交往的进行，须学校、社会、家庭多方努力，引导大学生提升自己内在的人际交往调节能力和是非辨别能力。

4.加强网络安全教育。高校要肯定网络对大学生人际交往的积极意义，也要充分意识到其潜在“危机”。一方面要加强学生网络安全和网络文明教育，引导学生健康用网、文明用网、适度用网，形成健康网络交往新风尚;另一方面也要重视网络监管，加强网络整治力度，及时处理不和谐信息，为学生提供一个清朗网络环境的同时，以网络为新阵地，开展思想政治教育，宣传正能量，弘扬核心价值观。

课题项目：本文系宁波工程学院2020年校级创新项目“关于当代大学生人际关系的选择和处理方式的研究”（编号：2019075）研究成果