浅谈剧院（剧场）的经营管理

董扬进

剧院是城市的重要文化性标志，也是一个城市对外文化交流的窗口，她在一个城市发展中起着不可替代的作用。下面本人从自己工作实际角度出发，就此谈一点粗浅的认识。

一、志存高远，找准定位。剧院不是一个简单的演出场所，而是高雅文化和艺术创作、表演、传播的殿堂。有些剧院在经营中遇到困难，就只盯眼前利益，接待一些草台班子，演出一些低俗节目，虽然有些能在短时间内带动人气，带来一定经济效益，但是它缺乏内涵、缺饭精神、缺乏灵魂，必定不能长久，最终对剧院的发展带来非常不利的影响。全国这样的例子很多。

二、充分发挥好文化艺术、公共服务主阵地作用。剧院一定要做好公共文化服务，积极参与并承办好当地重要文化演出和交流活动，以文化惠民演出、艺术节会为依托，不断做好演出活动。具有会议功能的劇院，就更应该发挥好政治会议主阵地功能，积极参与并认真做好当地的“党代会”“两会”等重大会议服务工作。

三、积极打造文旅剧场。当前文旅融合发展的大趋势下，文旅融合发展具有强大生命力，大有可为。剧院作为重要的文化演出和艺术创作场所，一定要找好切入点，融入旅游。例如编排当地特色戏剧、当地非遗文化到剧场表演展示，引进外地游客进来观赏，既推介了当地文化，弘扬当地精神，又带动了剧院的人气和剧院周边餐饮、酒店、特产等商户的消费。

四、不断提升和完善设施设备。工欲善其事，必先利其器。剧院管理者要与时俱进，不断完善硬件设施，特别是舞台灯光、音响、电子屏等设备，更新快，需要拿出专用资金不断更新完善。这样才能保证演出的效果，才能更好的突显艺术效果。

五、不断提升服务能力。服务能力是剧院的核心产品的重要组成部分。一是通过各种途径支持员工加强业务学习，提升对剧场设备的掌控能力;二是强化配套服务能力，协助演出单位从设计、布置、管理到舞台呈现提供有效帮助，以保障演出活动的圆满成功;三是加强与客户的沟通，在协议范围内尽可能满足客户需求，帮助客户实现活动目标。

六、丰富剧场元素。观众走进剧场的同时也就踏进了剧院所营造的这个故事。这是一种全方位的体验，全新的感受，这里不仅有艺术上的知音，还有很多不同的人，不同的故事，不同的观念，甚至有你想不到或者一时实现不了的愿望，各个领域各种文化背景各种社会层次的观众在剧场里都扮演了重要的角色，因为这些“不同”的存在，剧场的故事有了丰富的元素。

七、安全发展始终是底线。剧院管理者要始终牢固树立安全第一的剧场运营与管理理念。要把安全生产管理工作细化并纳入日常工作，严格落实一岗双责、分管安全责任人与安全生产专干等岗位职责要求，规范剧场管理和物业管理，完善消防设施，排查安全隐患，制定消防应急预案等。切实加大了内保和消防巡查力度，实行24小时不间断值班，确保剧院安全、稳定和规范运行。

总之，剧院是文化艺术重要的符号载体，剧院对城市文化建设发挥着非常重要的作用。作为剧院的管理者，只要与时俱进，用心用情工作，剧院就一定能绽放出新的芳华。