浅谈“痛点”思维的培养

摘要：痛点思维就是旧的平衡状态被打破的时候，找到根本的原因——“痛点”并解决它，从而建立新的更好的平衡。“痛点”无所不在，具有痛点思维的人更容易获得成功，因为他们把“痛点”转化成了机会，把“我认为很糟糕”的思维转变成“我发现了机会”的思维，培养痛点思维，就是培养发现问题、解决问题的能力，就是让自己不断成长的能力，是每一个大学生都需要具备的思维模式。

关键词：痛点思维  思维模式

一、什么是“痛点”思维？

“痛点”是指人们在生活、工作中遇到的各種问题，它们的存在让人感觉很不舒服，甚至阻碍人的进步，如果不解决，就会受到很大的困扰。

面对“痛点”，有两种不同的选择——面对和忽略，导致的结果截然不同，一种是把“痛点”转化成机会，建立新的更好的平衡;一种是旧有的平衡被打乱，处于不平衡状态或下降到更差的平衡状态。

“痛点”思维选择的是前一种，就是主动发现并解决生活、工作中的各种问题，帮助人们突破原有生活状态的思维模式。

“痛点”思维的价值在于，人们往往喜欢按照惯性思维处理问题，痛点出现的时候容易被忽略，结果导致痛点越来越大，变成痛苦甚至更大的伤害，等自己意识到的时候，已经很难挽回了，只能亡羊补牢或破罐子破摔。而“痛点”思维就是及早发现问题，把问题变成发展的机会，要么扫除障碍，要么寻找新的解决办法，发现新的成长机会，把“痛点”变成“甜蜜点”或“增长点”。

所以，“痛点”思维就是发现问题、解决问题，让自己不断成长的思维方式。在现实生活中，痛点思维具有十分重要的意义，具有这种思维方式的人，他们在面对问题的时候，感到的不是压力，而是动力，不是埋怨，而是喜悦，不是无能为力，而是自信满满。马云说过这样一段话：“有问题才有机会，问题越大，机会越大！如果大部分的人都在埋怨，那就是机会所在，有些人选择埋怨，而有些人选择改变自己。机会就在那些被埋怨的地方”。那些善于把问题转化为机会的人，往往就是具有痛点思维的人，能够突破原有的局限，获得更大的发展空间。

二、如何培养“痛点”思维？

（一）主动面对问题，树立“问题就是机会”的理念。

人的一生都是带着问题度过的，所有问题的存在都有价值，就是等着人们去解决，有的人选择忽略，有的人选择抱怨，有的人选择被迫面对，这几种态度都是消极的，只有主动面对问题、解决问题，才是积极的，因为解决问题的过程就是发现新机会的过程。有的人之所以成功，就是思维方式与众不同，每当遇到问题的时候，主动反思，找到问题最痛的那个点，把“痛点”找准了，再思考解决问题的各种方案，他们不走寻常路，大胆创新和尝试，突破了原有的局限，结果获得了成功。例如人们买菜时，担心农药残留的问题，这就是“痛点”，当大部分人都在抱怨的时候，有人就想到了设计一款农药检测仪，只要把蔬菜放在上面，就能显示出农药的残留量，这款产品既解决了人们的痛点，又有很好的市场前景。所以任何一个行业，只要它有痛点，机会就在那里，每一个解决方案的出现，必然产生新产品或新服务，推动社会经济向前发展。

（二）接受自己的不完美，主动面对自己的“痛点”。

培养“痛点”思维的切入点，就是从自己身上开始练习，因为自己的问题自己最清楚，把自己的痛点找出来，列个清单，再根据自己的需要及重要程度，选择其中一个痛点，进行分析和试错，找到最优的解决方案，一步步的实施，直到这个痛点完全解决为止，最后再总结出规律性的东西，运用到其他痛点问题的解决上，逐步养成痛点思维的习惯。

痛点思维的培养是从感受自己的“痛点”开始的，有痛点就意味着不完美，接受自己的不完美，需要自信;改变自己，需要勇气。只有当一个人很想改变的时候，才愿意面对自己的不完美，才有决心克服各种困难，去改变自己，没有足够的自信和勇气，改变是坚持不下去的。所以，承认自己有痛点，是一个人进步的开始，找到的痛点越多，提供的解决方案越多，进步就越大，这就是痛点思维的意义，也是自我成长的重要手段。

（三）运用“痛点思维”解决他人的问题。

具有痛点思维的人，既严格要求自己，也严格要求他人，追求更好，所以遇到问题，就会跳出原有的局限，寻找更好的解决办法。他人的痛点有两种：一是明显感觉到的痛点，比如身体上的疼痛，夫妻间的矛盾等，二是感觉不明显的痛点，比如工作上的压力，全球环境的恶化等。解决他人的痛点，首先要找到痛点是什么，只有找到病根，才能对症下药。找到他人的痛点并不难，难的是让他人接受、认可并配合，这需要责任感和耐心，需要循序渐进，更需要发挥他人的主动性，才能达到预期的效果。

帮助他人解决痛点，必然会冒风险，尤其是在大多数人都不认可的时候，而大多数就是市场，所以风险越大，市场就越大。例如当大多数人都在做某一件事的时候，说明一个系统的平衡被破坏，而缺少平衡就很难前进，当博士都选择扫地，以期获得一个编制的时候，就意味着对政府系统的管理会越来越严，要求也越来越高，而市场的管理却越来越宽松，支持力度也越来越大，此时如果从编制内跳出来，满足市场需求，反而会获得更大的发展空间。

总之，痛点思维的培养，既有利于自我的提升，又推动了社会的进步，背后的原理就是机体内外的平衡被打破后，必然建立新的平衡，或者上升，或者下降，痛点思维就是要寻找更好的解决方案，建立新的更好的平衡。人生就是一个动态平衡的过程，只有平衡，才能更好地帮助我们在某一方面精专下去，这个过程中痛点的出现是不可避免的，它打破了平衡，就在那个点上持续精进，以期获得更长远和持久的发展。

参考文献：

1、时宝官，什么是成长型思维，个人图书馆，2019-05-01

2、克里斯.比弗尔（美），全脑教学与成长型思维教学，中国青年出版社，2018-02-01

3、许金声，走向人格的新大陆[M].北京：工人出版社，1988.187.

4、罗尔斯，政治自由主义[M].万俊人译，南京：译林出版社，2000.19—20.

本文系作者主持的2019年度湖北省职教学会课题：《基于智慧职教云平台的高职教师信息化教学能力提升研究》（课题编号：ZJGB2019011）阶段性研究成果。

作者简介：刘伦旭，男，1965年12月，湖北随州，本科，随州职业技术学院计算机应用专业教师，副教授。研究方向：计算机应用、信息化教学、教师能力培养。