企业应收账款管理对策研究

摘要：应收账款管理是否有效将直接影响到企业的发展情况。当前，我国的市场经济发展愈发完善，市场竞争也日趋激烈，各企业的市场竞争压力逐渐增大。在此情况下，企业更应该加强对应收账款方面的管理，这样不但可以促进企业的发展，增加销售收入，还可以减少因为坏账产生的损失，确保企业现金流的正常运行，这对企业的日后发展来说是极具意义的。

关键词：应收账款、管理对策、影响研究

一、引言

在发达国家，应收账款这个科目被研究的历史已超过 100 多年，虽然经济全球化的加剧提高了国际竞争力，我们只有接轨国际，才能够获得不断发展的机会，但是我们不能按照发达国家对应收账款的管理制度照搬照抄，毕竟制度的实施对于不同区域出现的情况不同还是会产生不同的效果，所以根据中国历年发展的经验总结得知，具体问题还是需要具体分析。2019 年12月份新冠肺炎疫情的出现影响到了各行各业的发展，导致很多企业的款项资金没办法成功收回，一方面影响了企业的资金周转效率，另一方面造成了这部分流动资产的流失，使流动资金无法按时收回。如果一个企业在发展的过程中抗风险能力比较差，甚至可能会造成企业营运困难或者破产的严重后果。

二、应收账款形成的原因

1.商业竞争

在日益多变的市场竞争环境下，企业越来越难以维持产品的独特性或质量领先的优势，面对激烈的行业竞争，除了依靠产品竞争力（如质量、价格、售后等）与营销手段外，信用销售也是促进交易实现的有效途径。

2.企业间的互相拖欠

很多企业在经营中为了进一步实现企业的推广及销售，往往缺少完备的客户信用审核机制。容易造成一些信用不佳的客户融入到企业经营中，也极易形成一批坏账情况。

3.企业内部管理问题

首先，企业经营管理层为了满足业绩，扩大销售规模，却忽视企业内部的應收账款管理，形成应收账款管理的盲目性和混乱性。其次，企业应收账款管理缺乏对口人才，专业性欠佳，工作效率低下。基于这两方面的因素，企业内部管理未能发挥职能作用，为企业创造有效价值。

三、应收账款的优点

1.增加销售的功能

在当前复杂多变的市场环境中，日益激烈的市场竞争给企业带来了经营的压力，企业为了拓展市场获取更大的赢利空间，提高市场竞争优势地位，一般情况下，企业都会采取应收账款的销售模式，通过这种模式提升销量和营业收入，再在一段时期过后收回货款。当企业所采取的策略是信用政策，买方如果存在资金紧张或周转困难的时候，就可以通过购入货物或劳务，从而不影响企业的销售额和利润额。

2.减少库存的功能

市场是瞬息万变的，其形成的规律很难掌握，所以，很多企业的商品在市场上销售时会遇到市场采购低、客户接受低等现象，导致企业商品积压，无法转换成企业流动资金。当企业不把积压产品销售出去，企业将承受库存仓储费、管理费等成本支出，还会增加企业资金周转慢等不利现象，继而影响企业的生产经营。因此，很多企业在市场低迷的环境下，会选择以信用为条件的赊销销售模式，企业向买方提供赊销模式的采购策略，同意买方采购货物或劳务，虽然这种模式被称之为促销策略，但它有积极的作用，能为企业降低存货，减少因存货而产生的一系列费用，如仓储费、管理费等。

四、加强应收账款管理的重要性

1.扩大销售、提高市场份额

为了促进企业未来的发展，企业在生产经营活动中往往会选择推出一系列的优惠政策来笼络客户，企业通过信用销售模式与客户交易，出售货物的同时给客户提供了无息贷款。企业采用这种销售模式，一定程度上给予了客户优惠，使得客户在选择产品时更加喜欢企业的产品，这就一定程度上促进了企业产品的销售数量。

2.减少库存、降低存货风险及成本

应收账款是买卖双方共同达成的一种信用合同，实质上就是卖方给予了买方延长货款支付的期限，以买方的信用作为基本条件，并将货物从卖方手中移交至买方手中，此时，应收账款的达成就是卖方收到债权。与此同时，卖方减少了原本存货而形成的保管仓储费用。

3.促进企业资金循环

除了以上几点以外，企业加强应收账款的管理还可以增加企业外部资金的回收，使企业的可用资金更多，促进资金的循环。

五、应收账款的作用

应收账款在企业的生产和经营活动中所起到的作用。主要有以下两个基本方面：

1.增加销售

由于受到了市场经济环境和自身条件等因素的双重作用影响，渐渐地，企业为了增加销售额，通常都会采取赊销来增加客户对于企业产品或者服务等各个方面的消费需求量。具体而言，应收账款往往是一种赊销行为的产物。因为赊销是不需要即时付款就可以获得企业的产品或者是服务。所以，虽然企业通过赊销方式产生了一定的应收账款，但是赊销却能够为企业在市场上吸引到一定数额内的大批量客户，增加其销售，为企业经营和开拓市场提供便利。

2.减少库存

当企业在营业不旺盛的季节销售一些产成品存货的时候，可能会出现大量的产成品存货积压。企业将其存放在仓库内，则需每天支付管理费、仓储费等基本费用。当企业使用良好的赊欠方式把产成品存货销售出去时，就能节省企业在管理费、仓储费等这方面的相关费用。因此，企业一般可以选择在营业不旺盛的季节对客户放宽赊销条件进行销售产成品存货，以便于减少库存，降低相关开支费用。

六、应收账款管理的意义

面对因为赊销而形成的应收账款给企业所造成的各种负面影响，企业做好应收账款的管理工作是十分必要的。对于应收账款管理的意义，有以下两点：

1. 构建一套分工明确、互相制约、权责清晰的应收账款业务内部风险控制体系，有助于减少应收账款的产生。

企业发生赊销业务，第一步是严格审批权限，分别确定相关责任人的权限范围，同时对相关责任人的犯错制定一系列相关处罚措施，这样就能够有效地降低应收账款事件发生的风险概率。第二步要明确地将销售部门和财务部门在应收账款的管理中所需要具备的功能和职责划分出来，以达到两个岗位之间可以相互监督、相互推动和促进的作用，借此为契机来提升应收账款的回收率，促进企业的生产和销售。第三步企业应当健全内部考核的责任制，既要将所有销售人员的基本工资、奖金和其他销售业绩直接联系上，又必须把应收账款的回收直接纳入考核制度，最大限度地减少应收账款带来的困扰。

2. 调查和评估客户的资信状况，确定合理的应收账款政策，有助于减小坏账所带来的损失。

一般企业为了降低经营风险，减小坏账所带来的损失，企业会对客户采用赊欠的方式销售。考虑到未来会面对一些赊销的客户临时欠款。首先对于赊销的客户，企业要对其进行全面细致的调查了解和评价，在了解确定客户具备可以赊销的条件后，还要确定合理可行的应收账款政策，然后才考虑企业是不是可以向赊销的客户销售产品或者提供服务等。最后，一定要注意的是，在赊销的时候，企业要和客户确定好还款日期等详细信息，以确保企业日后可以顺利回收账款。 同时，如果发生了客户违约的情形，企业就可以采取合理的收款举措去收回账款，同时减少企业与客户之间的纠纷，并且这个举措还可以防范发生财务风险。

作者信息：

孔涛（1985-），女，辽宁大连人，辽宁轻工职业学院，讲师，研究方向：数字金融、财务管理