一抹志愿红 温暖身边人姜山镇开展志愿服务工作纪实

文/江轩 责任编辑/毛思洁

“光合小将”黄欣怡参与“小电长”线上公益活动。

2021年12月12日一早，鄞州区姜山镇党员志愿者陈俊苗戴着口罩，身穿红马甲，手持额温枪，站在姜山社区曙升花苑小区门口执勤。自镇海出现疫情以来，姜山镇每天有500余名志愿者奋战在防疫一线，参与疫情防控工作。

志愿服务是社会文明进步的重要标志，在姜山镇，志愿服务已经成为一种生活态度。近年来，姜山镇不断构建具有地方特色的志愿服务模式，目前，共培育志愿服务队伍92支，发布活动1592 场（次），服务近12万人次；在“鄞领志愿银行”App上注册志愿者人数达到2.8万余人，占常住人口的17.5%，各项平台数据均名列鄞州区前茅。

2020年鄞州区打赢“两战”先进集体、2018—2020 年度慈善义工优秀品牌、2020年宁波市优秀志愿者、2020 年度鄞州好人……面对纷至沓来的一项项集体和个人荣誉，姜山镇的志愿者们依然以饱满的状态、文明的仪表风范，在各类服务活动中传递爱心、引领风尚。

志愿者乘坐公交车去斯巴达勇士赛赛场参与志愿服务。

坚实可靠的“疫情防控墙”

2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情打乱了人们的正常生活。姜山镇志愿者指导中心迅速发动全镇各村社各领域志愿者，协助开展防疫工作。志愿者们在设卡轮值、清楼行动、“跑小二”志愿服务、“甬行码”推广等行动中，发挥了重要作用。此次疫情防控中，姜山镇累计发动志愿者5万人次，服务时长超过21万小时。

随着时间的推移，越来越多的居民主动加入“守门员”队列，为村庄和社区筑起一道道坚实可靠的“疫情防控墙”。在疫情情况明显好转以后，志愿者们也毫不松懈，长期协助专业人员做好人员排查工作。疫情防控常态化后，医院的就诊手续有了变化。同时，随着自助挂号机逐步取代人工挂号，不少老年人和外地务工者就诊时有些不知所措。针对这一现象，姜山“搭把手”志愿者小分队就在医院定点驻守，队员们轮流值班，在分流发热门诊就诊患者的同时，帮助有需求的患者进行挂号和缴费。一名志愿者表示，送人玫瑰，手留余香，每当收到一声声发自肺腑的“谢谢”，一种幸福感油然而生。

青少年志愿者“1+1+N”模式

“我们的手很小，但一样有力，可以帮助更多人。”“光合小将”志愿服务队队员黄欣怡说。

在姜山镇，“光合小将”名气不小。“光合小将”志愿服务队于2019年1月成立，起初成员以姜山社区和鄞州实验小学（南校区）的青少年为主，2020年逐步覆盖到丽水小学、茅山小学、何郁社区、东光村等8个姜山镇村（社）、小学。“光合小将”立足姜山镇村社结合的特点，将着力点放在助力乡村文明建设上，结合姜山镇美丽乡村建设任务，融合青少年发展，聚焦时下热点，共筑大美姜山。

姜山社区就是从“光合小将”的志愿服务中直接受益的社区之一。“他们行动力十足，我们社区的垃圾分类工作他们发挥了大作用。”姜山社区相关负责人在提到“光合小将”时赞不绝口。2020年，“光合小将”以姜山社区为志愿服务实践基地，每周在社区开展2—3次垃圾分类宣讲敲门行动，凭借青少年的亲和力，上门检查居民垃圾分类正确率，并在现场进行督导。姜山社区居民垃圾分类的参与率和准确率大大提高。

“‘光合小将’的能量不仅体现在全域治理中。2020年新冠肺炎疫情来势汹汹，姜山辖区不少老年人独居在家，缺少陪伴和帮助。‘光合小将’通过‘小电长’志愿项目线上关心老人，一根电话线连接起生命的温度，志愿服务总时长达到1000多个小时，帮助困难老年人4300余名。‘光合小将’们年纪都不大，但热情高昂，他们正是鄞州全域治理中的志愿服务新势力。”鄞州区青年社会组织团工委负责人介绍道。姜山实验小学学生黄欣怡就是其中一位“小电长”。她在2020年结对了5名独居老人，疫情防控常态化后，她和这些独居老人的联系并没有断，打电话问候已成为她的一种习惯。防疫期间，这支志愿团队特别设计了“老年防疫攻略”，包含多份防疫音频和海报，向老年人传播疫情防控技能。其中，《老年防疫disco》率先在首南街道各社区宣传屏上滚动播放，这种接地气的方式更容易被老年人接受，很快就在鄞州区推广。

（上图）疫情防控期间，志愿者给群众测温。

（下图）“公益小火车”小小宣讲员向游客介绍走马塘村。

在“光合小将”的带动下，小将们的家长也积极参与到志愿服务活动中。目前，“光合小将”在册志愿者达到800余人，储备志愿者超3000人，真正实现“1+1+N”，即从一个人影响一个家庭，由一个家庭带动更多人。

志愿者参与文明交通引导。

文明城市创建中的亮丽风景线

每天早晚高峰，在姜山镇中心城区，总能看到一群穿着“红马甲”的志愿者，在交通路口做文明劝导。

“师傅，骑电瓶车要戴头盔，不然很危险！”“好的，好的，我下次会注意！”56岁的周建国是姜山镇交通文明志愿队队长，做交通劝导快两年了。他发现，2021年路口的不文明行为明显减少。“以前，马路上骑电动自行车不戴头盔的人挺多，我们好言相劝，他们往往丢过来一句‘多管闲事’，但现在大家都自觉戴头盔，情况好多了！”

两年来，周建国风雨无阻出现在交通路口，早晚高峰站岗各1小时。除了交通劝导，看到拎着重物的老人，他也会上前帮忙；看到马路边有垃圾，他会随手捡起来扔进垃圾桶。

很多人不知道，周建国其实还经营着一家小型五金厂。即便厂里生意再忙，他也照样抽出时间，白天到交通路口执勤，晚上再回厂里加班。有些朋友说他傻，放着生意不做天天站马路，但他不以为然。不光自己做得不亦乐乎，还把妻子、女婿、妹妹都叫来。实在忙不过来的时候，他就让家人帮忙“顶岗”。

据了解，为助力文明典范城市创建，姜山镇志愿者服务指导中心安排50多名志愿者，到15个主要交通路口助力交通指挥，累计服务时长4500余小时，服务6万人次。

村社的党员、志愿者们也是村社治理的“骨干力量”。陆家堰村将辖区治理责任细化到道路“路长”、街巷“巷长”、公园“园长”、河流“河长”、长廊“廊长”、停车场等公共场所“场长”，100多位党员、志愿者对全村环境秩序进行“包干”管理，家家户户都以参与村庄建设、提升环境秩序、开展志愿服务为荣。

现在，无论是在早晚高峰期的地铁站，还是重大节假日的马路上，或是在清晨的医院里，总会有“红马甲”的身影，这已成为姜山镇的一道“风景线”。除此之外，姜山镇志愿者服务指导中心下面还有平安志愿者、“五水共治”志愿者等队伍，定期开展平安“三率”宣传、反诈骗、反邪教、“五水共治”等各项志愿活动，将文明风尚带入千家万户。

接下来，姜山镇将以实施新时代文明创建工程为抓手，进一步统筹新时代文明实践和志愿服务体系建设，深入践行新时代文明实践和志愿服务活动，打响具有区域影响力、姜山特色的文明志愿服务品牌。目前，姜山镇志愿者协会联合第三方公益组织“梦想公益”正在打造“C-SPACE”文明慈善社创空间，这里就如同一个“孵化器”，今后，越来越多的优秀志愿服务项目将在这里诞生。■