2020年公司人薪酬福利大调查

2021-02-04王一越

第一财经 2021年2期

王一越

2020年公司人薪酬福利大调查调研背景

数据来源：《第一财经》杂志《2020年公司人薪酬福利大调查》

2020年的波折，既在新闻头条里，也在公司人的工资单上。

李瑞文的工资干脆和疫情趋势“完美贴合”—之前，她在澳大利亚一家咖啡设备与服务供应商做着年薪约25万元的工作，原计划在2020年年初工作签证到期后回国。1月国内疫情的暴发打乱了一切，她因为疫情变化被连续4次取消机票。3月疫情蔓延至当地，她被冻薪、停职，只能靠存款维持生活，与此同时，回国的机票价格已经从2000元飙升至2万元，且必须提前两个月购买。所幸，8月李瑞文回国后，国内就业市场初步回暖，她在上海找到一份快消品公司的工作，预计年薪税前13万元。

“找到一份工作再说，我先不挑了。”李瑞文其实对薪资并不满意，但当下的她必须先养活自己，同时在物色更好的机会。

即使安稳待在国内，涨薪其实也属“奢侈”。过去10年，涨薪难已经成为某种“常态”。根据中智咨询的数据，从2011年开始，国内整体调薪率呈现下滑趋势，从2011年的11.8%到2020年的6.4%。

由《第一财经》杂志所发布的《2020年公司人薪酬福利大调查》（以下简称《调查》）也反映出了薪资增长的疲态。在填写问卷的2128位公司人里，有26.89%的人在去年没有涨薪，年薪不涨反降的人达到20.24%。这两个数字在2019年的调研中分别是18.41%和8.14%

公司人也普遍降低了对2020年年终奖的预期。和2019年相比，32.86%的受访者表示年终奖金额不变，有21.34%没有年终奖。

根据前程无忧的《2020年终奖调查报告》，在2019年时，22.5%的受访者拿到了相当于一个月薪酬的年终奖，而41.8%和21.4%的受访者年终奖相当于两个月和三个月薪酬。而到了2020年，能拿到两个月及以上薪酬的公司人减少了15.3%，与此同时，拿到一个月薪酬水平年终奖的公司人数量则上涨了8.9%。

这是我们做公司人薪酬福利调查的第12年。在前所未有的冲击面前，从今年的报告中既能看到不同公司的用人观念和实际行动，也得以一探不可预知的风险给不同行业带来的震动。同时在疫情消息频频传来的当前，每一位职场人都应对2020年蔓延至今的长尾影响有所准备。

2020年，涨薪不易

薪酬增长的停滞、下降体现在各个维度上。

从2019年到2021年，全行业调薪率都在下降。据中智咨询统计，民营企业保持调薪率最高，外资企业最低;一线、新一线、二三线城市的企业调薪率均呈下降趋势，其中调薪率最高的新一线城市预计2021年的数值下降最多。

疫情对宏观环境的冲击是短期的直接原因，企业普遍紧缩人力成本，同时在疫情后续影响的不确定性下，对未来的预算投入保持谨慎。长期而言，经济增长渐趋平缓仍然是大背景。2018年中国国内生产总值（GDP）同比增长6.7%，2019年进一步放缓为6.1%。而中国劳动成本的上涨，使得更多企业思考如何在控制人力成本的同时提高员工工作效率。

为了缓解疫情的压力，公司们在2020上半年采取多种人力资源措施。《调查》数据显示，“缩紧编制，不再招人”的公司达到29.23%，选择“公司内部优化、裁员”的占27.58%。排名靠前的调整还有晋升机会减少、取消现金福利等。但同时，也有24.06%的人表示“公司好着呢，没啥变化”。

楼佳在家电行业的一家外企担任了将近7年的HR主管，薪资由1.5万元的基本工资和约等于4到5个月薪酬的年终奖组成，多年保持10%到15%左右的年薪增长率。但从2018年起，公司一方面受房地产行业波动的影响，行业形势整体下滑，另一方面又面临国产品牌的冲击，到2020年年初业绩再次受挫，让她的年终奖打了水漂，面临入职以来首次年薪下降的局面。

为了缩减成本，一些企业选择不发年终奖，用其他福利形式代替现金激励，从而缓解短期激励的压力。在前程无忧的调研中，除了现金，近20%受访者所在企业将实物也列入年终奖，10.8%的受访者收到了公司高管的“年终慰问信”，7.6%获得了公司股票、期权等形式的非现金奖励。

行业面面观，几家欢喜几家愁

尽管疫情的影响是全行业的，仍有一些抗风险能力较强的高增长行业保持坚挺。宅家的特殊场景则意外刺激了部分公司的在线业务。

根据中智咨询发布的调研报告，互联网、医药健康和高科技行业的调薪率仍然保持领先，均超过7%。但互联网行业2020年调薪率的降幅最大。“互联网行业的调薪率呈现两極分化，大厂不错，中尾部企业不佳，因为不少互联网公司的盈利模式依赖广告收入，因此受到实体经济的传导影响。”中智咨询人力资本数据中心资深产品专家张欣分析道。

疫情影响下，你的工作经历了哪些变动？

数据来源：《2020年公司人薪酬福利大调查》

疫情期间，公司做了什么增强了你的归属感？

数据来源：《2020年公司人薪酬福利大调查》

消费品、汽车等行业作为实体经济，是受疫情打击最严重的几个行业，在2020年遭遇了较大幅度的调薪率下降。“其中，基础消费品和奢侈品受影响不大，中间档次、品牌调性不高的消费品受影响较大。”张欣说。

制造业调薪率在2020年上涨了0.1%，虽然幅度很小，却是几大行业中唯一上升的。制造业采购经理指数虽然在2020年2月大幅下跌，但3月复工后迅速上升，超过2019年同期，下半年的海外疫情又导致部分订单转移到国内。

部分行业的发展趋势则被持续看好。张欣根据观察表示，“高科技行业受到新基建政策的带动，势头不错，比大家年初预想的要好很多。”

美世中国区资深合伙人、美世人才信息产品中国区总经理曹燕萍认为，长期来看，跟新技术相关的消费品也是向好的，“这些产品和大环境趋势、国家导向密切相关，比如电动车行业。”

行业的形势影响到其中的每一个职场人。回国后，李瑞文入职一家调味品公司，虽然消费品整体受挫，但因为居家隔离，人们对自主烹饪的需求上升，调味品反倒成为利好品类。因此，公司在下半年大举扩张。“今天说这个地方缺人员配置，明天HR就开始针对老板提出的问题招人了。”李瑞文对公司的信心有些惊讶。

江宣则在过去一年同时经历了教培行业线上和线下的不同境遇。上半年他在一家老牌教育机构负责线上课程产品，疫情期间照常推进远程工作，部门营收在2020年第一季度上升17%。但公司为了平衡线下业务的亏损，连他们部门的绩效工资也一并停止发放，直到他6月离职时也没有恢复。

他随即进入另一家以线下高端培训出名的教育机构，担任网课教师。或许是受到上半年的刺激，这家公司准备大力发展线上课程。急着开拓业务，却缺乏相关经验，公司久久没能招到足量学生，江宣只能转而成为一名线下老师，度过了一周只有一堂课的半年。

环境多变，公司人做了什么

大环境不好，公司人也变得谨慎。

根据美世的调研，2020年上半年，员工主动离职率仅有5.4%，这个数字在2019年是12.1%。特殊情况下，“先保住饭碗”是公司人的普遍心态。在《调查》中，58.07%的受访者表示对今年的收入状况“还算满意”，因为“今年情况特殊，能维稳就不错了”。

过去拿完年终奖就跳槽是常规操作，但前程无忧的数据显示，2020年仅有13.3%的受访者会因不满意年终奖而跳槽。

不过，企业对于重要岗位的稀缺人才依然慷慨，愿意将有限成本用在这些关键人才上。比起粗放式地按统一比例或金额全员普调，越来越多的公司倾向于按绩效结果差异化调薪。这对于公司人的自我迭代能力又提出了更高的要求。

根据《调查》显示，如果薪酬涨不动，高达50.52%的受访者会给自己充电，38.91%的人选择跳槽去同行业其他公司。

为了减轻疫情影响，今年你的公司做過哪些人力资源方面的调整？

数据来源：《2020年公司人薪酬福利大调查》

今年你感受过哪些职场焦虑与危机？

数据来源：《2020年公司人薪酬福利大调查》

如果薪酬涨不动，你打算怎么办？

数据来源：《2020年公司人薪酬福利大调查》

后疫情时代，你的职业安全感来自于哪些方面？

数据来源：《2020年公司人薪酬福利大调查》

早已感受到HR部门的晋升机会很小，加上疫情的刺激，楼佳从2020年年初就开始规划职业转型，并最终在8月完成内部转岗，从职能部门转向核心业务部门，从事电商运营的工作。为了竞聘，她特地向电商运营部门的同事请教，在B站上学习运营知识，还专门就目标电商平台撰写了一份公司产品运营方案。

这次职业转型带来的变化比她想象的大。“原来HR的工作循规蹈矩，但电商运营实际是销售，为了达成目标你可以主动采取任何技巧。”楼佳对《第一财经》杂志说，她现在需要研究电商平台最新的玩法和趋势，第一次感觉开了眼界，“呼吸都是自由的”。

反映到薪酬上，虽然基本工资降低了，电商运营岗位还有绩效奖金，楼佳因此增加了20%左右的收入，总体上年薪相对2019年只降了5%左右。但如果她没有转岗，2020年她的年薪估计会减少15%左右。

职业内容的转换刺激楼佳捡起想做而不敢做的事。她拉了两位HR，规划开设人力资源咨询服务的网店，提供猎头、面试辅导、简历辅导等服务。迈过30岁大关，她对“35岁危机”愈发警惕，“我看到整个公司里，40来岁的人都会离职的，有的人可能之前就在私下创业，之后就转全职做了;另一些可能被公司辞退;剩下40来岁还在公司的，公司不会给你特别多机会。所以我必须要在32岁的时候就想好下一步。”

有趣的是，根据《调查》，打算开展副业的人有34.26%。疫情隔离导致到手收入减少后，做副业一度成为职场流行话题。外卖骑手和网约车司机等门槛低、上手快的职业成为热门选项。副业延续下来，不仅能补贴家用，甚至有可能改变未来的职业道路。

在国外有过咖啡师经历的李瑞文想继续咖啡事业。她和几个朋友合伙建立自媒体，在B站和公众号上开了账号，陆陆续续发布咖啡教学等自制视频，“如果之后跟朋友开一个咖啡店，并能有所扩张，我可能就考虑当作主业来做了。”

从2019年11月开始，江宣在其他教培机构兼职教课。这份兼职在2020年带给他近10万元的收入，和本职工作的薪酬相差无几。然而不久前，江宣所在的高中事业部被整体裁撤。当前带的班级还没结业，江宣和其他两位老师已经打算创办培训班，把学生带出去。这也让他意识到自己“缺乏招生能力”，这或许会是他日后着重提升的职业技能。