探索智能教育 开展“智慧助老”

□福建晋江市老年大学

随着我国数字经济发展迅猛，大数据、人工智能等数字技术正深刻改变着人们的生产生活方式。针对老年群体面临的“数字鸿沟”，学校尝试着做了一些帮老年学员排忧解难的工作。特别是国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》下发以来，就老年人在运用智能技术中遇到的痛点、难点问题，我们更加积极探索“互联网+老年教育”的新模式，组织开展智能技术运用培训，努力帮助老年学员搭上智能技术的“便车”，共享信息化发展的成果。

一、科学统筹，探索智能教育。学校统筹推进疫情防控和教育教学工作要求，聚焦日常生活涉及的高频事项，做实做细为老年人服务的各项工作。一是明确目标导向。针对老年人使用电子化、网络化服务存在的问题和困难，把智能教育培训纳入老年教育重要内容，明确教学方向和教育目标。二是完善课程设置。结合教学设施、师资力量等因素，组织开展专题研究，确定开设4种智能技术培训课程、分10个班次进行，课程内容为《“闽政通”APP的注册和使用》《智能手机基础知识》《安全上网》《微信的使用》。三是提高覆盖范围。把智能技术运用课程纳入学校公共课程，并录制教学视频（普通话版和闽南语版）、刻录U盘，制作宣传折页，并分发到全市各基层老年学校，让智能化培训覆盖到全市各基层老年学校。

学员参加智能手机使用公共课

二、创新载体，提高教学质量。一是开设网上课堂。针对疫情带来的影响，首开“云课程”，于2020年9月入驻“网上老年大学”APP，首堂智能技术课程《“闽政通”APP的注册和使用》直播，实时收看人数多于同一时段入驻学校直播课程的收看人数。二是丰富教学内容。针对老年人的兴趣爱好，按照“通俗易懂、喜闻乐见”的原则，安排26堂线上教学课程，内容涵盖疫情防控知识科普、乡土文化、剪纸与手工等。三是拓展学习渠道。结合智能手机技术运用课程，引导老年人利用学习强国平台、“网上老年大学”APP、中国老年大学协会公众号等载体，根据个人需求进行选择性学习。

三、整合资源，开展“智慧助老”。一是引进高端资源。主动对接老年教育专业机构、上级老年大学，定期开展研讨，针对老年人智能技术运用，制定有针对性的教学计划。二是突出党建带动。组织党员学员开展统一培训，依托乐为志愿服务队，重点打造线上教学志愿者服务项目品牌，形成互助共学的教学新局面。三是创新导学模式。针对老年人记忆力较差的情况，组织乐为志愿服务队中平均年龄较小的队员组成“云课堂导学助手”队伍，帮助指导学员学习直播课程，保障课程按时、有序开课。目前13名“云课堂导学助手”已通过培训并分批上岗，有效缓解了教学压力。■