网络直播环境下高职英语分层教学实践初探

陆敏英

（苏州健雄职业技术学院，江苏 太仓 215400）

1 引言

2019 年底开始爆发的新冠疫情给学校的教学带来了严重影响，在教育部 “停课不停教、 停课不停学”，各高校要保证在疫情防控期间的教学进度和教学质量［1］的号召下，本学院教务处决定让各系部通知各授课教师通过智慧树、 泛雅学习通、 腾讯等平台实施网络教学。考虑到智慧树、 泛雅学习通平台通道有限，一开始可能出现拥堵和登录不上的现象，本课程组在征得开课系部同意后果断采用腾讯课堂和QQ 直播对信息化分层教学的三个实验班实施网络直播教学。腾讯课堂和QQ 群都是腾讯产品，比较稳定，不容易产生拥堵和卡顿，课堂教学实施所需要的功能比较全面。

2 网络直播的产生和现实优势

网络直播是建立在网络平台上的一种在线教学活动。近几年国内在线教育从借助MOOC、SPOC 等现代化手段实现远程教育、 翻转课堂混合式教学到现在的网络直播课堂，其实都是基于“互联网+” 的新兴教学形式。这种发展和演变打破了在线做题和视频观看的沉闷学习方式，尝试更直观、 互动性更强，情景化模式更有效的新型教学方式。网络直播这种信息化时代的产物运用于教学，改革了传统的教学模式，也受到师生的广泛欢迎。因为它的交互性特点可以让学生在课堂上的主体性得到最大的体现，提高学习兴趣，增强英语学习的主动性。

3 分层各班网络直播实施前准备工作和直播教学活动流程分析

本学期采用腾讯课堂和QQ 直播的三个班级是高职公共英语跨系跨专业实施公共英语分层教学的三个班，分别来自三个二级学院的会计、 药生、 软件专业。教师层面的准备工作：在正式开展直播教学前，团队的三个老师根据三个班级的摸底成绩情况协作制定课程标准和学期授课计划，同时按三个班的教学计划提前两周制作好上课所需要的课件、 录制微课视频、 筛选和搜集整理好课程授课所需的音、 视频材料。学生层面的准备工作：与三个原行政班的班主任取得联系，把分层后三个班网络直播的课程二维码和群号发布在原班级群里，邀请同学进入自己所在分层后班级直播授课群［2］。进群后管理员或者学生本人按 “行政班级+姓名” 修改自己在群里的称呼，便于教师进行课堂管理。为保证直播畅通，要求学生电脑和手机端授课时段同时在线，这样如发生网络卡顿时可以适时切换。要求学生保证在一个安静的环境里听课，认真参与课堂活动。

具体实施流程采用课前、 课中、 课后三个阶段 （见图1）。教师层面在课前要对三个分层班的学情有充分的预估和判断，发布合理难度的预习任务、 做好课堂教学设计，制作和准备好直播课堂上要运用的PPT、 微课和音视频材料。课中部分在实施网络签到后，教师先对预习任务做检查并答疑，然后开展直播教学，教学活动结束后在线发布作业。课后在直播平台在线答疑，同时检查统计每节课学生参与课堂活动的各项数据，分析、 监督和改进直播课堂质量。学生层面的三个阶段活动和教师是一一对应的。课前：查看预习任务、 预习、 提出预习疑问。课中：签到/接龙、聆听教师对预习问题的解答、 认真参与直播课堂和课堂练习。课后：认真开展自主学习 （回看课程/微课、 音视频材料）、 完成作业。

图1 网络直播教学活动实施流程

基于腾讯课堂和QQ 直播的英语教学模式是对真实课堂场景的模拟，充分凸显体验式教学［3］。在直播过程中，学生可以参加教学互动并实时反馈教学疑问，教师可以及时获取到学生信息给与解答和展开讨论。本课程组在直播平台的选择上，B 班教师选择的是腾讯课堂平台，基于它特别显著的两大优点：支持回放和导出考勤数据。按照导出的考勤数据，教师可以非常客观地分析学生签到打卡以后，在直播过程的参与时间和离开次数。当然这里不排除网络卡顿后重新进入和登录失败，但这样的情况在整个网课直播过程中出现得非常少。QQ 直播的优点是比腾讯课堂的互动性更强，学生的发言是随时的，不需要像腾讯课堂一样需要教师邀请连麦。学生个体也可以直播让同学们和老师一起收看，形式比较活泼，A 班和C 班的两位教师在直播过程中可以明显地感受到课堂气氛的活泼。教师上传的学习资料存储在QQ 上不会丢失，学生可以随时打开浏览。总体来说：这两个直播平台都比较稳定，功能方面的共同点是无论打卡签到、 预复习作业布置、材料上传都非常有效。

4 直播教学实施效果分析和问题发现

腾讯课堂和QQ 直播作为信息化手段用于高职英语课堂，让师生在沉浸式教学环境中开展英语教学活动，确保了教学活动的生动有效性［4］。五一长假后学校恢复课堂授课，课程组分别对这三个分层班进行了一次问卷调查 （如表1），问卷的目的主要是获取学生对于前期网课实施阶段的真实想法。从问卷调查结果看，绝大多数同学对于教学的分层实施举措和上课氛围还是非常肯定的,特别是基础最好的A 班。在教学内容的难易度看，根据分班摸底考试成绩，衡量到三个班学生的英语能力水平，我们选择的是外语教学与研究出版社出版的高职英语 “新生代” 系列教程。因为这个系列的教材难度梯级分布比较合理，各单元内容选材比较新颖、 符合时代特征，同时强调听说为先的英语综合能力。在此前提下，A 班和B 班分别采用的是 《新生代高级教程Ⅱ和 《新生代高级教程Ⅰ》，C 班采用的是 《新生代基础教程Ⅱ》。我们三位老师在教材内容的基础上，也录制了一些和单元主题相关的微课，补充了一些视频材料，向学生推荐了一些优秀的英语学习APP，A 班和B 班还增加了考级辅导。从对教学内容的反馈看，A 班因为基础较好，所以觉得所学内容难度偏低，而B 班和C 班的同学大多都觉得难易适中。对于线上教学方式，A 班和B 班选择 “能很好适应” 和 “基本适应” 的比例相仿，而C 班大多数同学选择的是 “基本适应”，这跟C 班同学英语底子差、 相对缺少良好的学习习惯大有关系。三个班选择 “不太适应” 的同学为少数，A 班有个别同学对这个选项没有做出选择，C 班稍微多一点，占14.28%。虽然三个班选择这个选项的学生为数不多，但多多少少还是反映出一些存在的问题。

从调查表分析可见：通过师生的共同努力，这三个分层班的网络直播授课效果总体来看还是值得肯定的。但是，少数学生反映出的不适应和犹豫是有踪可循的：比如所有网络直播都会出现的 “翻车” 现象，我们的直播课堂上也未能幸免；或是直播授课一开始老师缺少经验忘了开麦，学生听不见干着急。或是学生忘了关麦，周围的嘈杂声清晰可闻。另外，因为三个班级的人数都在40 人左右，教师不管采取何种方式都无法监控到每个学生的参与专心程度，不排除有学生出现 “挂机” 现象。从大环境客观因素看，疫情阶段各门学科都采用各种网课形式授课，有“一拥而上” 的架势，一部分学生从一开始对网课的期待和新鲜感慢慢变为倦怠。这个可以从问卷调查最后的一个开放式问题窥出端倪。问卷最后让学生对信息化教学提出建议，给出回答的学生普遍认为还是喜欢 “线下+线上” 的授课方式，不太喜欢纯网课。一下子那么多门网课轮番轰炸，他们成天对着电脑和手机有点招架不住。而且学生感觉学校要求每门课的授课教师在每次授课后都要安排作业，各门功课加起来作业量有点太多，他们每天承担的压力太大。

表1 分层实验班网络直播授课情况调查

5 网络直播的教学评估

一份合理的教学评估方案是促进良好教学效果的保障。三个分层教学班级疫情期间以及复课后实施的是形成性评价和终结性评价相结合的评价方式，其中网络直播课实施过程占比50%，复课后的考试成绩占比50%。直播课堂的50%占比构成：出勤10%+预习10%+作业10%+课堂活动20%。除了课堂活动，其他数据都可以从后台导出，学生的课堂发言和小组间互动则需要上课教师的每次课堂和课后记录，直播课结束后由教师将数据发群里接受同学们的互相监督。这种客观和公开的评价方式受到学生的普遍欢迎和认可，当然也有一些每次签到后就不见人影的同学在这块儿遭受了惨痛的教训，而这正是时候教会学生怎么正视网课的严肃性。排除网络因素，这是一个学习态度的问题。“一分耕耘一分收获”，网络直播的评估方式也教会了学生在英语学习中不应该有钻空子和不劳而获思想，也为他们以后的学习树立了一个准则。

6 结语

“停课不停教，停课不停学” 期间，课程团队运用腾讯课堂和QQ 群平台，进行课程的组织和实施，保证了课程计划的有序实施，并且通过师生的共同努力有了一次完整的网课过程实践体验。虽然还有那么多的不尽人意的地方，但是也收获良多，总结了得失，为今后进一步研究信息化背景下的高职分层英语教学积累经验和提供改进的方向。